网购骗局：以防税务检查偷税漏税为名索要押金

    案例回放：

    河南新乡的郭小姐最近要生小宝宝，所以想通过网络购买一些宝宝用品。在网络上查询了有关婴幼儿产品销售的网站后，她发现一家“新世纪母婴用品批发商城”(www.my007.net)的网站东西比较全而且价格也实惠，经过多方比较郭小姐最终决定在该网站购买。

    郭小姐从商城的客服处了解到，购物必须满500元才可以发货，并且还可以免邮费，为了免邮费，郭小姐一共选了572.8元的商品，并于次日下午把购物款汇款到了新世纪商城的指定账户。

    取货遭遇押金之说

    本来以为一切ok了，但郭小姐在汇款后的第二天又接到了商城打给她的电话，对方说因为新乡方面有好几家要货，所以他们决定直接自己开车送货。五天后，她接到送货司机的电话，声称订货已经到了，但是如果要取货的话必须先交1000元押金。这让郭小姐百思不得其解，已经汇款了而且货都已经出了，为什么还需要另交押金呢？而且下订单之前商城那边并没有涉及到。

    押金只为查偷税漏税准备？

    在与司机交涉无果的情况下，郭小姐找到了新世纪商城的一位李经理，李经理解释说1000块钱主要是用来防止税务查他们偷税漏税时给税务看的，看完之后就可以把钱给退回来。这种说法不禁让郭小姐产生了怀疑：

    其一、李经理称他们是从广东过河南的，东莞与河南新乡相距超过1600多公里，来去成本并不低，为了送这么点货物显然不值得。

    其二、既然货物已到新乡，怎么可能会有税务人员去跟踪查税呢？另外，网店销售本来就是小本买卖，税务人员绝对不可能去跟踪每单交易？！

    其三、既便税务要检查，商城如果存在偷税漏税，也应该是自己去处理，怎么可能要用户去汇押金？

    在投诉人看来，如果此次再汇1000元押金，无疑是肉包子打狗。

    退款一拖再拖终无果

    在这之后，无论郭小姐怎么说，李经理都一口咬定如果不交1000块钱，那么就不能取货。后来在郭小姐的一再要求下，双方达成一致，退款给郭小姐，但是必须得等他们回公司之后才能办理。本来以为事情到此应该是告一段落了，可没曾想，之后郭小姐再打电话过去给李经理时，得到的答复要么就是车还没回公司，要么就是一会退货一会退款的装糊涂，要么说要到月底才能退款，或者干脆挂断电话。

    事情一拖再拖，直到笔者昨日电话回访郭小姐之时，郭小姐表示，新世纪母婴用品批发商城仍然没给她任何答复。

    受害者心声：希望其他消费不要上当受骗

    无独有偶，一位云南昆明的徐先生跟郭小姐有着类似遭遇，他也是在网上查询到了新世纪母婴用品批发商城(www.my007.net)的，并订购了500元的奶粉等物品。办款后也接到对方说是要到昆明亲自送货的电话，之后的情况与郭小姐的几乎如出一辙。

    当时徐先生要求对方将货物快递过来，遭到拒绝，这时他意识到可能上当受骗了，便打电话到东莞公安报案，但警方要求他在本地报案。见索要货物无望，徐先生在投诉申请帖中写道：“希望其他消费者注意不要再上当受骗”。

    跟进：几番承而不诺

    在接到消费者的投诉之后，我们的投诉专员在第一时间联系到了“新世纪母婴用品批发商城”一位自称姓张的经理，他表示会去调查此事，并尽快处理。但是，据用户反映，新世纪母婴用品批发商城并没有联系过用户。

    此后，我们的另一工作人员再次拨打了新世纪母婴用品批发商城的电话，这位张经理再次表示会马上跟进此事，并称会在月底前给买家退款。

    然而，笔者在回访郭小姐和徐先生时，对方均表示他们从未接到新世纪商城的任何电话，另外，郭小姐还反映，据她最近的了解，目前至于有十多名像她一样上当的消费者。

    从承诺买满500元免邮费，到以防止税务部门检查为由向买家索要1000元押金，再到不再理买家，种种迹象表明，新世纪母婴用品批发商城难免让人感觉“诈骗”之嫌。

    小提示：

    而由于现有的网络购物的法律法规不尽完善，以及行业中还缺乏自律，网购中一旦出现不诚信行为，最终为其买单的还是消费者。面对这样一种情况，笔者在此推荐几个网购的小技巧，希望能帮助消费者更好的避免“买单”现象的发生：

    技巧一：交易前先查询卖家留言系统，如果没有的话，可以到百度或者google上搜索，查询其他消费者对该卖家的相关评价及投诉信息；

    技巧二：货比三家，切勿因小失大，对于价格低得离谱的网站，一定要谨慎，因为这类不诚信卖家就是靠低价来吸引消费者“上钩”的；

    技巧三：留下交易记录，忌讳私下交易，消费者千万不要因为急于成交而通过留言方式留下个人联系方式与卖家私下交易，因为如此一来，像淘宝等网站就无法掌握真实的交易纪录与信息，也就没有办法接受和处理交易纠纷；

    技巧四：选择第三方支付平台付款，通过第三方支付平台付款的方式，就相当于收款的是第三方支付平台公司，只有等消费者确认收到货并且没有疑义之后，第三方支付平台才会把货款打给卖家。通过这样一个过程，可以最大限度地保障买家的利益，杜绝了直接打款给卖家而带来的风险。本文中的案例用户之所以会被骗，很重要一个原因就是私下给卖家汇款，如果用户通过支付宝等方式给卖家汇款，那么，一旦发现对方属诈骗，那么可以及时中止交易，对方根本就拿不到钱。

    技巧五：成功交易后，尽量索取售货凭证，网上购物是一“点”定音，因为没有相关的凭证，很多纠纷往往不了了之。因此，建议消费者在完成交易后，向卖家索要收据或者凭证，并妥善保管汇款单据等，同时保留与卖家的往来邮件或手机短信等资料，以备不时之需。