學習2.0之五大領域：快速（rapid）、行動（mobile）、沉浸（immersive）、合作（collaborative）與非正式（non-formal）

第五分項 數位典藏與學習之產業發展與推動計畫 資策會數位教育研究所 經理/黃雁萍
eLearning 2.0這個名詞最早由數位學習大師Stephen Downs於2006年提出，之後Tony Karrer, Lance Dublin, Marc J. Rosenberg等人都分別有深入的研究與歸納。個人覺得當學習遇上web2.0所交錯迸發出的各種可能與應用，Lance Dublin算是做了一個不錯的歸納整理。本文將針對這位顧問在2007 年創新學習研討會（Innovations in Learning Conference）以及2008年ASTD國際研討會的發表做一綜合摘要分享。雖然兩次的發表相隔八個月，不過內容相似度蠻高的。
Lance Dublin在演說中首先談到大環境今昔的異同（所謂大環境指的是the world we live/work in），再談到學習機會、溝通等今昔的轉變，最後導到web1.0和web2.0的轉型，以及他所謂的Learning 2.0（the Five Worlds of Learning）應運而生，茲摘要說明如下：
v 大環境今昔的相同處包括：
w It’s All About People
w 學習流程（Input－＞Organize－＞Apply－＞Analyze）
w 學習類型（知識－＞理解－＞應用－＞分析－＞綜合）
w 績效目標：Training is an activity. Learning is a process. Performance is the result.
v 大環境今昔的不同處包括：
w 變化更大更快、全球化競爭加速、菁英人才戰爭、資訊爆發與分享、合作等同於競爭優勢、……
w One Size Can’t Fit All：針對千禧年/Y世代、X世代、嬰兒潮世代與60歲以上的世代各自有不同的目標、態度和行為，例如千禧年/Y世代的目標是尋找並開創有意義的工作和生活，他們的態度與行為充滿自信、樂觀、創新、多樣化的聚焦（diversity focused）、新科技接受度高、理解力快，和其他世代截然不同，也因此要思考不同世代的個別需求。
學習機會今昔的差異在於擴大為他所謂365天24小時的 “In-Context Learning” ，包括Formal 　Learning, Informal Learning, Performance Support, 和Non-Formal Learning (即Formal Learning Activity)。
溝通選擇的媒介今昔的差異在於增加了Bolgs, Wikis, Wireless,即時訊息(Instant Message), Voice Chat,寬頻電話(VOIP)等。
web1.0和web2.0的轉型如下表所示：
Web1.0                                              Web2.0

其中值得玩味的是web1.0專家由公司定義，而web2.0概念的專家是由社群來定義。
另學習組織也從1.0轉型到2.0，如下表所示：

因應web2.0的概念、學習的趨勢和技術的發展，Lance Dublin分析總結Learning2.0有五大領域：快速（Rapid）、行動式（Mobile）、Immersive）、合作式（Collaborative）、和非正式（Non-Formal），大致說明如下：

(1) 快速（Rapid）
v e-Learning：過去傳統教材開發須費時數個月，而目前Rapid e-Learning透過編輯工具和流程已讓公司內部專家（SME）可於數日或數週內快速自製產製以Powerpoint為主之影音式教材。
v Podcast：這個新名詞起始於2004年，由兩個不同的英文字重組成iPod+broadcasting=Podcasting，即將聲音檔透過網路可在行動錄放裝置或個人電腦上聆聽，可視為on-demand radio，目前美國多所大學教授已用此方式讓學生補聽課程或複習用；商務旅遊人士則利用空檔學習、或單純經驗分享傳承用。

利用Podcast辦理教育訓練網站
v Vodcast/VoDs：衍伸自podcasting但多了影片的功能，指將影片檔透過網路可在行動錄放裝置或個人電腦上觀賞，使用者可從電視或電腦螢幕選擇想看的影片，可視為on-demand TV/Video。不過目前行動裝置螢幕較小對於教材呈現而言是一限制。

iPod Video訓練 from Tech 2000
(2) 行動式（Mobile）
v M-Learning/Performance Support：透過像PDA、數位隨身聽、數位相機、錄音筆、掃描筆…等之行動裝置來傳遞訓練，這樣的訓練通常是 “just in time, just for me” 之小段課程或資訊。在應用面我們’需思考什麼樣的內容適合做行動學習？什麼樣的對象適合行動學習？
(3) 沉浸式（Immersive）
v Immersive Learning Simulations：著重在體驗式學習和實做練習，像是飛行訓練或軍事訓練。
v Games：形式如角色扮演、大型遊戲機台（Arcade）、即時策略遊戲（Real-time Strategy）、大型多人線上遊戲（MMOG）。
v Simulations：呈現擬真的模型和決策，學習者透過不同的回應選擇體驗不同的經驗，通常有多種不同行為路徑可達致成功。
(4) 合作式（Collaborative）
v Blog：中文譯為「部落格」或「網誌」，顧名思義就是個人在網路上發表分享的心情和資訊。
v Videoblog：以影片呈現為主的「部落格」，例如YouTube（每天有一億段影片上載）。
v Wiki：wiki源自夏威夷語，意思是「快」或「我所知道的是…」，描述合作共創集體智慧的過程，例如網路維基百科（Wikipedia）就是一部任何人都可編輯免費的百科全書，目前已累計40多種語言版。
v RSS(Really Simple Syndication)：一種已整理過且條列式的新聞資訊，可依照個人興趣來訂閱，如此不必打開網頁瀏覽器搜尋，只要透過RSS閱讀軟體，便可看到即時更新的內容。
v Social Network：由一般個人或公司等節點（nodes）所組成的社交網絡，例如知名的myspce和facebook等都是在經營人際網的網站。
(5) 非正式（Non-Formal）
v Informal Learning：一種正式課程以外諸如與同儕、網路、社群互動對話的非正式學習。
v Non-formal Learning：此為筆者第一次聽到的新名詞（應該是Lance Dublin自創的），根據講師的解釋它是正式系統以外，為達既定之學習目標所設計的教育活動，例如閱讀、教練、指導。