现场管理者所必须具备的素养和能力

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现场管理者所必须具备的素养和能力2008-11-07 17:16:03 原文地址:http://blog.sina.com.cn/u/4b64c1fc0100b3s3[查看原文]
现场管理者所必须具备的素养和能力
素养和能力
具体内容要求
产品知识
应了解所在公司产品在市场上的位置及所在公司产品的性能、构造、规格等
有关生产的知识
制定生产计划、能对交货期进行管理、能进行品质管理、降低成本、能对生产事故采取对策
指导力
善于交流、联络感情,能把目标和设定该目标的理由对成员解说清楚,使其得到确实的执行,为达到目标能采取行动排除障碍。
判断能力和决断能力
有判断事物好坏的能力,在判断的歧路上有决断能力,并一旦决定了,若无重大的理由不改变初衷
表现力
语言简单明了,用他人易理解的语言表达,能书写易理解的书面表达,必要时能用外语会话和用外语书面表达
说服力
静听对方的意见,能条理清楚说明问题,能使对方接受自己的思考方向(方法)
行动力
能发起行动,并马上到达发生问题的现场
有能力教育成员
了解所属成员的水准,能准备必要的教材,并且有耐心,能一直教到被教育者明白为止,在教育后仍对其进行跟踪,考核
作业改善的方法
了解如何调查现状的方法,思考新方法或能启发他人想出方案,且实行新方法
信息收集能力
有较广的人际关系网络,了解和活用信息的方法
用人方法
了解人事管理的规则,用人时要公平、合理、精通赞扬、训示的技巧
说服上司的能力
想法使上司帮助解决问题,首先不放任自己责任范围以外的事,能为改善准备理由和材料,有能力说服上司,从而实现自己的想法。