能源企业人力资源部门的重新定位与思考

一、能源企业面临的外部环境抉择

（一）能源企业面临的整体发展环境

我们面对的国际国内环境，正在发生着深刻的变革，金融危机慢慢走出低谷，各国面临着新的发展挑战，我国也在思考与着手开始“十二五”规划，从欧美发达国家的战略规划和我国的规划中不难看出各国将新能源、新材料、可替代能源等低碳环保产业的发展作为今后的战略发展产业。同时我们面临的全球温室气体排放导致的全球变暖趋势加剧也让我们不得不这样做。因此我们的能源企业包括煤炭企业都将会发生巨大的变革。

未来我国的能源企业将更多的依靠技术与资本，改变过去的粗放型、劳动密集型经营，转而依靠科技创新与资本密集型获取更多的价值。只有这样能源企业才能够不断降低碳的排放量，实现更加优化更加科学的能源开发，尤其是新能源发展，改变传统的能源消费结构，有助于我们能源消费的总量需求供应保证和能源需求与自然环境的可持续发展。

目前各国政府包括我国政府出台各项法规政策引导并要求能源企业转变经济发展方式，优化能源消费模式，提高管理水平，提供更多的符合社会需求的能源消费产品。

（二）劳动力市场的发展走向

我们面对的劳动力市场也在发生着深刻的变化。目前能源企业尤其是煤炭企业的劳动力大都是建国后出生的人，因为历史原因他们的知识水平和自身素质都很难提高，煤炭工人的形象就更加低下。企业内的各企业管理针对这类同质劳动力的管理也比较粗放，计划经济时期靠舆论导向，考革命思想管理，改革开放后靠金钱管理，这种单一的管理模式在今天看来是走到了尽头。

改革开放以来，我国十分重视教育产业的发展，大力发展高等教育，大批的大学毕业生走向劳动力市场，更确切的说是人才市场，他们的加入从整体上提高了我国劳动力素质水平。这些新加入的劳动力群体有着丰富的市场经济意识，先进的知识文化，独立的思想见解，思维方式也更加多样，他们既受到了我国市场经济快速发展而带来思想冲击，也接受了很多欧美发达资本主义国家的管理思潮和文化思想。面对这些新鲜的劳动力加入能源企业，我们传统的管理方式方法将不再灵验，我们必须寻找新的更加符合他们的人力资源管理方式方法，因为他们是我们企业未来的主人，为企业的发展提供坚强的人力资本保证。

（三）能源企业客户需求的变化以及能源企业供应链的建设

能源企业的客户既有内部客户也有外部客户，内部客户例如电力企业，它是煤炭企业的客户，外部客户更是众多，其中最重要的便是我们整个市场的终端消费者。企业的发展强调符合客户的需求，把客户的需求和利益保障放在重要位置。能源企业的客户需求也在发生着变化，这是因为整个国际国内经济发展环境以及我们共同面对的自然环境的变化要求我们的客户消费模式也应该变化，能源企业的客户需要清洁的能源，需要经济实惠的能源产品，因此我们能源企业的发展就应该按照客户的需求不断满足他们。

能源企业的供应链建设也非常重要。因为能源企业大都是国有企业，落后的管理加上垄断式经营使他们很少注重供应链建设，即使有也是片面的。能源企业处于供应链的上游，但是换一种思路他们在经营的过程中也存在上游企业和下游企业。任何一个有着良好企业形象的企业都希望它的产品来源和产品供给也是和他有着一样的良好企业形象，现在我们能源企业的供应链其他企业都在不断提高自身的企业形象或者说积极承担自身的社会责任，我们的能源企业要想巩固并维系这一供应链良好的发展就必须积极主动地承担社会责任，

二、微观环境分析

（一）市场经济接轨下的现代企业管理

随着市场经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，各种有效的先进的管理思想和方式方法在企业不断得到应用，尤其是企业的信息化建设更是将企业的管理推向了一个快车道。能源企业因为其长期形成的进入门槛高，部分能源企业的垄断经营导致了这些企业长期以来缺乏管理变革的动力。但是现在这些企业再不变革就不行了，落后的管理水平终将被淘汰，能源企业的竞争也越来越激烈，尤其是国家正在允许民营资本进入到能源开发领域，国外能源企业的进入，以及能源消费全球化等导致我们的能源企业不得不痛下决心提高自身的核心竞争力。现代企业管理要求有接受过相关管理教育的人才去推动执行，需要领导层的高度重视和积极推行。

比如说传统的财务管理单纯强调财务指标，企业单纯强调利润最大化，但在今天，企业除了关注财务指标，还应该更加关注人的发展，具体到企业就是关注人力资本的投资与回报。再比如过去能源企业基本不注重营销管理，他们认为能源产品供不应求，只要生产出来就不愁卖，但在今天这个激烈的竞争环境里，我们的竞争者越来越多，并且产品竞争和服务竞争也越来越强，甚至整个供应链的竞争也在加剧，这就要求我们的能源企业不断提高管理水平，加强企业产品的营销管理，既要让自己的产品不愁卖，还要卖出个好价钱。

（二）企业生产设备的不断更新

随着许多先进设备的不断引进，企业需要更多的懂得如何操作这些设备的人才也更多，既有的人才不适应就得从外引进，在短时期内如果寻找不到足够的人才很可能就成为企业发展的瓶颈。

三 能源企业人力资源管理的重新定位与工作重心

（一）大力吸引、培育、利用好人才，加大人才队伍建设

目前我们的核心岗位、专业岗位需要很多的接受过高等教育的人才。人力资源部门应该及早谋划，未雨绸缪，积极做好人力资源规划，根据企业的发展需求和未来发展需要做好人才的引进和培养工作，并对现有人员进行优化重组，善于发现人才，善于培养人才，善于将人尽其用。

对于企业的领导队伍建设也应该有一套可靠的执行方案。坚持能者上，末位淘汰，鼓励良性竞争，内部的合理流动，岗位定编定员科学合理。

总之人力资源管理部门应该为企业人力资源需求提供坚强的保证，为企业的人才成长提供良好的环境氛围。

（二）转变管理思想，提升人力资源部门的地位

企业的人力资源管理人员应该不断吸收先进的管理思想，通过到兄弟企业学习，到学校学习等各种方式请进来走出去，将那些先进的适合本企业的管理思想引入到公司。通过转变管理思想，开拓创新，促进人力资源管理工作的管理方式方法更新，适应新时期新阶段企业人力资源管理工作的需要，能够为企业的发展提供可行的管理建议，更好的让先进管理工具在企业得到应用并产生更大的效用价值。

人力资源管理人员也要讲人力资源管理思想营销到广大职工中去，尤其是公司的领导层和中层管理人员，只有得到了大家的理解，才能更加顺利的开展工作，认识到人力资源管理的重要性。

（三）积极引进先进的管理工具，促进人力资源管理质的变化

先进的管理工具总是经受了市场激烈竞争的考验。现在有很多成熟的人力资源管理工具，而人力资源又分为很多模块，具体每一模块都有一套可行的管理工具，但是现在比较流行的如以平衡积分卡为代表的战略管理工具，以各类培训游戏为基础的素质拓展训练，各种先进的人才测评方法、以计算机为基础的人力资源管理信息系统。目前的人力资源信息化正在逐步得到推广，很多能源企业正在进行，包括我公司在内的人力资源信息化建设也在逐步建设和完善中，比较前沿的人力资源外包将来也应该得到应用和推广，将人力资源管理人员的主要精力放在政策的制定和实施上来，减少大量繁琐的低价值含量业务。事实证明，这些先进管理工具在能源企业的应用大大提高了人力资源管理人员的工作效率和贡献度。

（四）重塑人力资源部门，符合企业发展方向

目前很多能源企业尤其是煤炭企业的人力资源部门还是基本承担着人事部门的责任，其职能主要是人事档案的管理、招聘、劳动合同的签订、薪酬的发放，以及企业社会保险管理，好的一些企业积极开展培训、以及企业文化建设。但是总体上目前能源企业的人力资源管理工作主要集中在业务性、政策性的工作上，很少涉及到战略性的工作和推动企业变革等工作。因此，为了实现企业的战略目标，符合企业发展的方向，通过人力资源部门的结构调整和优化，重组人力资源部门，不出现行工作的空白点。