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来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/10/04 16:30:36
稻盛和夫经营十二条
(选登)
1.明确事业目的和意义:树立光明正大的、符合大义名分的、崇高事业目的
为什么要办这个企业,这个企业存在的理由到底在哪里。如果没有崇高意义的话,人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。企业经营应有真正目的,既不是圆一个做高端陶瓷技术的梦想,更不是肥经营者一己之富,而是对员工及其家属现在和未来负责。
2.设立具体目标:所设目标随时与员工共有
不仅设定年度目标,而且要设定月度目标,月度目标明确了,每个人就能看出每一天的目标,员工们明白自己每一天的任务。但我并不主张设立长期的经营目标。
3.胸中怀有强烈愿望:要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望
50年前,赤手空拳创建京瓷时,面对仅有的28名员工,我总是重复这样的话:“让我们拼命干吧,我们要创一个卓越的公司,要创造京都第一的公司,日本第一的公司。 ”当时来看,我的理想简直是荒唐无稽。我自己也半信半疑。但是早也说、晚也说,一遍又一遍,反复倡导间,员工们、我自己不知何时信了,朝那个目标众志成城,努力实现了。
4.付出不亚于任何人的努力
我认为成功没有捷径,努力才是通往成功的光明大道。1971年,京瓷公司股票上市时,全体员工聚集在工厂的空地上,我哽咽说了一段话:“以百米赛的速度跑马拉松,或许中途倒下,或许跑不动了落伍,与其参加没有胜算的比赛,不如一开始就全力以赴。 ”
5.销售最大化,经费最小化:利润无须强求,量入为出,利润随之而来
作为经营常识,大家都认为销售额增加经费随之增加,但是不对,为做到销售最大化、经费最小化,开动脑筋、千方百计才会产生高效益。
6.定价即经营:定价是领导的职责,价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上
以前在选聘京瓷董事时,我希望录用有商业头脑,懂生意经的人才,为此出了个很特别的考题——如何经营夜间面条店。因为如何做面条生意包含了经营的一切精髓。我坚信“定价就是定死活”。
7.经营取决于坚强意志:经营需要洞穿岩石般的坚强意志
经营者的意志要成为员工的意志。我认为一定要设置高目标,然后向高目标发起挑战。
8.燃烧的斗魂:经营需要强烈的斗争心,其程度不亚于任何格斗
经营者如果缺少斗魂,不能为保护员工而发挥昂扬的斗志,将必败无疑。所谓斗魂不是粗野,并不是暴力,而是母亲保卫孩子时的不顾一切的勇气。
9.临事有勇:不能有卑怯的举止
经营者所需要的素质又可分为知识、见识、胆识。所谓胆识是见识+胆力,或者说见识+勇气。
10.不断从事创造性的工作:明天胜过今天,后天胜过明天,不断琢磨,不断改进,精益求精
我常以清洁工为例说明这个道理,每天进行一点一滴的改进,结果即使看来简单的工作,也会产生出很多很有价值的创新。
11.以关怀之心,诚实处事:买卖是双方的,生意各方都得利,皆大欢喜
这里所说的关怀之心又可以称之为利他之心,不仅要考虑自己的利益,也要考虑对方的利益。中国《诗经》里说“满招损,谦受益”,尊重对方,为对方着想,也就是利他行为,乍看会给自己带来损失,但从长远看,一定会给自己和别人带来良好的结果。
12.保持乐观向上的态度:抱着梦想和希望,以坦诚之心处世
不管处于何种逆境,经营者应保持开朗和积极向上的态度。