徐光春：切实维护群众利益努力构建和谐河南

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/07/02 17:46:55

　　徐光春在义马市群众工作局调研时强调　创新群众工作机制着力解决问题矛盾切实维护群众利益努力构建和谐河南调研中，徐光春还深入义马灵宝企业进行考察

　　本报讯　（记者平萍万川明）７月７日上午，省委书记、省人大常委会主任徐光春到义马市群众工作局调研，探讨新形势下如何进一步做好群众工作。他强调，要创新群众工作理念、创新群众工作机制、创新群众工作方法，抓源头、着力减少矛盾；抓疏导、着力缓解矛盾；抓结果、着力解决矛盾，切实维护好发展好群众利益，确保经济社会协调发展，努力构建平安河南、和谐河南。

　　群众工作是党和政府最重要的工作

　　２００５年初，在原来义马市信访局的基础上，河南省首个群众工作局——义马市群众工作局挂牌成立。义马市群众工作局设在市委大院内，为了消除来访群众“门难进、脸难看、事难办”的心理障碍，市委不设门岗，群众随时可以来这里反映问题矛盾、寻求帮助解决。经过一年多的努力，这个被称作“群众之家”的地方，真的成了义马人民群众温暖的家。群众普遍反映，市委、市政府的大门好进了，领导好见了，说话有人听了，难事有人管了。一年来，全市各种矛盾明显减少，越级上访明显减少，不仅实现了社会的持续稳定，也有力地促进了地方经济的发展。开创了以创新群众工作理念为先导，以全方位构建群众工作网络为载体，以理情绪、解难题、保稳定、促发展为根本目的的群众工作新思路。

　　在“群众之家”接待大厅门前，首先看到的是“累了你就歇歇脚，渴了你就喝杯水，气了你就消消气，这里就是你的家”的温馨提示，徐光春赞许地说：“这些话很有人情味，做群众工作首先要真心实意向群众敞开心怀。”徐光春先后走进“群众之家”的交流谈心室、社情民意室、群众活动室、法律服务室和帮扶济困室，与工作人员亲切交谈，询问了解群众主要反映哪些方面的问题、工作人员怎样开展工作、工作中有哪些体会、困难等等，仔细查看了厚厚的群众来访登记和办理结果。

　　在交流谈心室里，一张异常醒目的领导值班表挂在墙上，上面有义马市３０名副县级以上领导干部的姓名、职务和值班排序。原来义马市３０名副县级以上干部每月轮流一天时间到群众工作局上班，现场办公、接待来访群众，值班领导要保证全天在岗接访。７号这天，是义马市市委副书记苗万清的“坐诊日”，只见他端端正正坐在桌前等待群众来访。义马市市委书记张英焕介绍说：“在接待群众时，每个领导都必须和群众坐在一张沙发上平等地交流，要肩并肩，不能面对面，更不允许像县太爷过堂一样高高在上！每个接待领导在值班期间所受理案件要负责到底，直至问题解决。”

　　看到每个办公室为来访群众准备的沙发、饮水机、水杯一应俱全，在等待过程中来访者还可以在活动室里打开影碟机或听歌或观看节目或唱上几首歌曲，工作人员个个精神饱满、服务热情，相关职能部门现场办公、联席办公，群众的诉求桩桩有回音、件件有答复，徐光春非常满意，他深有感触地说：“一杯纯净水，一句暖心话，一张笑脸，折射出你们对群众的关心和尊重。义马市把信访局变成了群众工作局，工作职能和工作机制发生了很大的变化，除履行原信访局的职责外，不但新增了扶贫解困、下岗再就业、科技扶贫、法律咨询等与群众利益密切相关的职能，还享有交办转办权、督促检查权、指导协调权、直接调查权、情况通报权和责任追究建议权等工作权力，改变了原信访局有责无权，只当'矛盾中转站'的被动局面。你们创新群众工作理念、创新群众工作机制、创新群众工作方法，想方设法为群众解难分忧的做法令人感动。群众工作是党和政府最重要的工作，对群众的真挚感情任何时候都不能少，群众的冷暖疾苦任何时候都不能忘。一切依靠群众，一切相信群众，一切为了群众，急群众之所急，想群众之所想，解群众之所难，才能真正体现立党为公、执政为民的宗旨。”

　　抓源头、着力减少矛盾

　　抓疏导、着力缓解矛盾

　　抓结果、着力解决矛盾
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