只要扩张资源就更丰富－－NLP与领导第124讲

　　协助"乙个案"的过程，另外一项让我体会很深的就是--"所有一切都可能是资源"。

　　虽然，我请"乙个案"详读的"NLP与领导"第30讲"探索自己的资源层次"，其中就提到"所有一切都可能是资源"，"不论是自己喜欢的、或是不喜欢的"都可以帮助我们更迈向目标、达成目标；还特别强调，没有完美的特质，每个人的特质都有优缺点，"自己所具备的任何特质"，都可能是帮助自己的资源；"经验"是每个人随身携带，别人夺都夺不走的资源；"学习能力"更是我们不可忘的资源，因为它可以让我们今天比昨天好、明天比今天好；只要我们愿意，"大块"皆可成为资源…。

　　但是，刚开始，"乙个案"面对"父亲"这个课题，他还是想不出什么"资源"。甚至，他还来mail问："我看得懂，也相信你说的所有一切都可能是资源，但是，到底什么是资源?什么是有助于我接纳父亲的资源?我脑筋里实在是一片空白。你能举些例子吗?"

　　"知道、理解、相信、接受"和"实际体会、实际面对情境时能够因应自如"之间，确实不能直接画上等号，其间还差"实际进入情境"这一步，这一步说大不大，但是，有些习惯于"文字解"、概念思考的人来说，却经常不容易跨过去；虽然这是"小小的一步"，却是解决较深层次"问题"非常"关键的一步"。

　　透过"mail"引导个案"实际进入情境"，确实比较费事，但是，应用"CLM法（创意检核表法请参考《NLP与领导》第61讲到第80讲）"却在"乙个案"身上发挥了很大的引导效果，而且，很适合透过"mail"使用。

　　比如说，当"乙个案"说："当我想到我父亲，我就不由自主地心生恐惧。"我就根据这句话，逐步提出一个一个的扩张引导问题："您提到父亲，您是否能想象父子关系有什么可能有助于您接纳您父亲?"

　　"父亲是家族成员之一，您可以联想到其它家族成员有什么可能有助于您接纳您父亲?"

　　"您提到心生恐惧，您觉得恐惧的背后，是否存在您想接纳您父亲的可能?"

　　"您提到想，想的角度影响想的结果，有没有什么其它的角度可以有助于您接纳您父亲?"

　　"您提到恐惧，有没有什么超越恐惧的方法可以有助于您接纳您父亲?"…

　　类似这类的"创意、扩张引导"，结果，"乙个案"列出了一两百项"资源"，后来，我还不得不请他，根据优先级筛选出前十项。事后，"乙个案"很感叹地说："原来，所有的一切，真的都可能是资源。"这句名言，终于又在"乙个案"身上，再次得到印证。

　　前些时候，很荣幸地，我与一位已多年不见，当年一起接受"NLPMasterPractitioner（"NLP"高级执业师）"训练的朋友见面，这些年，他一直将"NLP"应用于"心理谘商"领域，而我则发挥于"企业经营管理"和"心灵成长"领域。

　　这次见面，我们交换这几年来的经验和心得，我从他身上学习非常之多，其中，我对他处理某个个案的手法、精神，让我印象非常深刻。这位个案告诉我朋友，他看到满屋子都是"鬼魂"，有的没头，有的舌头伸得长长的…，每位"鬼魂"都让他感到非常恐怖。

　　我问他："您看得到鬼魂吗?"

　　我朋友笑着说："我那有这个本事?"

　　我问："您是第一次碰到这种Case吧?面对这种状况，您心里有什么想法?"

　　我朋友说："不管他说的是真是假、合不合理，也不管我自己认不认同、相不相信，他所说的、所见到的、所听到的、所感觉到的，我都尊重。"

　　我问："接下来您怎么处理呢?您会法术吗?"

　　我朋友笑着说："我那会法术?"

　　他接着说："其实，我处理的方法很简单，我请他（个案），对所看到的每一位鬼魂，一位一位地，不急不徐、诚恳地，向他们充分表达自己内心真诚的感激，感谢他们特地为自己现身。"

　　我问："在这么恐怖的状况下，诚心感谢鬼魂，个案做得来吗?"

　　他说："开始不太自然，越做就越自然了。"

　　他又接着说："这么特殊的现身方式，我相信，他们一定有什么重要的讯息要告诉这位个案，所以，我又请个案，对他所看到的每一位鬼魂，一位一位地，诚恳地向他们请问，问问他们有什么要传达的重要讯息，希望他们能够让他清楚知道。"

　　我很感兴趣地问："后来怎么样?"

　　我朋友连眼睛都带着笑意地说："后来，他告诉我，这一屋子的鬼魂，都是他妈妈"的化身，他也接收到母亲所要传递的讯息，也化解了他对母亲的一个重要心结。"

　　这是一个很有趣的案例，它有很多层面的意义，我只强调其中的一点：如果，连恐怖的"见鬼"经验，都可以从中获取"有益的"讯息，世界上还有什么状况不能萃取"资源"?"所有的一切，都可能是资源"是不是确实有其道理?（待续）

摘自:总裁学苑