传销人员是如何生活与工作的

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/06/07 17:35:21
说明:此篇是份这些人员的学习课程,通过这份课程,可以看出他们的生活工作状况。此份学习课程是指已经花钱购所谓的产品(或者说是会员费)的人员,刚加入进必须学习的一些资料。在直销人员看来,这个行业是复制的行业,刚加入的人必须沿着前人的轨迹一步一个脚印前进,所以一些资料也是前人留下的的笔记,这些前人在他们眼中是成功人士,是值得学习和尊敬的!以下是他们做的完整笔记。我是亲身经历过这样的组织,把它写出来供人参阅,让世人认清这是什么样的一支直销队伍。因为本人些原因,后来就退出这个直销队伍。
第一天:老板的形象
1、外在形象:做企业营销的人都非常注重自己的我外表,如果一个人没有形象,谁也不喜欢跟他交往,外在形象包括从头到脚。一个老板应有的那就是“头可断,头发不能乱;血可流,皮鞋不能没有油”。衣服要整洁,朴素得体大方,不要求名牌,因为我们都是在创业期间,也不需要摆阔,再者,我们短短一段时间就上经理了,也不需要去浪费,在下面滚地铺,再好的衣服也没有用。行也就是“坐如钟,站如松,走路一阵风”,要有自信,自信也就是一个成功人大门的钥匙。如走路时看见瓶子以及石头等等,不要乱踢,路旁的花草树木不要去随便乱摘,衣服脱下来不要围在腰间或披在身上。如果热了,就放在手臂上。走路的时候不要勾肩搭背的,不要成群结队,其实我们的店面就是我们的门面,时常面带微笑,最好露出八颗牙齿,要把明天的喜悦挂在今天的脸上,要养成好的习惯。俗话说“出手不打笑脸人”。衣服穿整齐,脸要洗干净,穿戴整齐穿正装。晚上上厕所时,衣服要穿好,不要怕麻烦,胡子要经常刮一刮,别找种种理由和借口。女孩子不要化浓妆,别吓死人,起码要让人接受得了。头发别去染拉烫,条件有限要做到理财,女同事长头发的,要长而不乱,不要遮到眼睛。模仿别人怎么做,间接成为自己的成功经验,以富翁的举止来要求自己,鞋子要经常擦一擦,它跟了你一天非常辛苦,一天至少擦两次。指甲长的要经常剪一剪,不然一点卫生也没有。言行举止不要太俗,出门前先照下镜子,看看自己有没有哪个地方没做好,要拿出老板的气质,走路昂首挺胸目视前方,不要打情骂俏,走路比平时快25%。
2、内在素质:谈吐文雅不要出口成脏,不要议论他人是非,没有经过别人的允许不乱看别人信息及接听别人的电话,说话要有力度不要像人女人,话不在于多,而在于精,当然还有许许多多,一边做一边学,活到老学到老,知识的海洋是无止境的,一个人的素质非常重要,现在你的团队代表你个人,哪一天你的团队大了,就代表整个团队,人家想不想跟你合作,首先看你个人的素质,素质不但从单方面去体现而且不管做什么事情,首先要去想一想。不在他人背后议论是非,不谈黄色以及低俗趣味的笑话,任何事情首先要自己做到,才有说服力,别随便别人玩笑,别嘲笑、调戏、讽刺、打击别人。做好“三多”与”三不”:多表扬、多鼓励、多赞美,不批语、不指责、不抱怨。说话懂得语言技艺,首先批评自己,再再去说别人,多去鼓励别人,体现诚信亲和力。不讲家乡话,不然会导致分帮结派,别去忌妒别人,别去记恨人家,只要有人在帮你提出缺点,你要记得感谢人家,他是在为你好,你要改正,讲话要有礼貌、谦虚。要懂得感谢别人,虽然没有物质去感谢别人,但要懂得精神上去感谢别人,不要感觉别人的帮助是应该的,不要挑别人的毛病,要做到有望远镜看别人,用放大镜看自己。嘴巴干净不骂人,别人做得不对的地方,懂得取长补短,用婉转的话跟别人交谈,做任何事情别太自私,别闯红灯,不管去哪里办什么事,按秩序别插队,约束下自己提醒下别人。做这个行业别去浪费,不破坏家里娱乐的东西,上完厕所要冲水,上厕所之前懂得去敲门,不挑食,养成习惯,做什么事情先考虑三秒钟点,不要随便发脾气。
3、握手:对领导和长辈要用双手,业务员与业务员之间可以用双手或单手都可以,握手时要有力度。男与男握手直看鼻粱,与女方握手,让女方先伸手然后在去握,看女方的下巴,要保持距离。
4、AA制:每个人都是在为自己做事情,自己的生活用品自己备一套。
第二天:树立领导与配合
1、为什么要树立?这里的领导与外面行业领导不一样,他是带领我们走向成功的引路人。
(1)为自己而树立:因为这是一个复制性的行业,每个人都有当领导的一天,你把领导树立好了,你的网下同样会树立你,你的网看你怎么说,而且看你怎么做。
(2)为新朋友而树立:你把领导树立好了,对新朋友的观念起很大作用,你把领导树立好了,你说十句不如领导说一句,新朋友会想领导有什么样的”三头六臂”,这么多人对他那么尊敬,可能有点来头,所以领导的话比较爱听。
(3)为感恩而树立:领导教导我们知识,带我们走向成功非常的辛苦,要懂得感谢。
2、树立领导分正面树立与侧面树立:
正面:(1)早上问好(2)认识领导一些生活用品(3)不让领导做家务,加饭菜时先加领导的(4)进出见领导要先敲门(5)领导回家时接东西握手(6)领导吩咐做什么事情先把手上事放下(7)领导晚归备好洗漱用品,附上纸条(8)睡觉前跟领导说晚安(9)晚于八点跟领导打电话(10)去其它领导家拿东西要事先打电话(11)迟到要打电话说明原因(12)常关心领导(13)饭菜煮好要告诉领导(14)听话后马上行动(15)勿反问,从安排(16)记住领导电话(17)领导的衣服放好(18)勿质问(19)拒绝开玩笑(20)尊重领导工作(21)说话做事时勿打扰,注意聆听(22)领导的书籍与物品勿去翻弄(23)不乱发信息给领导(24)协助领导的工作安排(25)勿谈论领导是非好坏(26)勿架二郎腿(27)不当面玩弄手机做其它不礼貌动作(28)与领导握手时脱帽摘手套(29)勿在领导面前狂妄自大(30)勿指手划肢(31)分享时守纪律、窜寝时不乱跑(32)认识层次关系(33)不乱用东西(34)有什么事发生要告诉领导(35)有事先请假(36)不得自作主张(37)常说领导辛苦了(38)不得与领导平起平坐(39)不得与领导攀比(40)事事先考虑到领导(41)不得闲学领导说话打手势(42)不得替领导为新朋友沟通问题(43)不得对其它人施行领导的语气(44)不得打听及查访领导行踪(45)勿使领导显得孤独,不得故意疏远领导(46)不得故意为难领导(47)勿用冷面孔对待领导(48)勿在领导面前发脾气(49)做主持包装领导要严肃。
侧面:(1)领导坐的位置不得随便移动或占用(2)挂毛巾、洗漱用品位置不得随便移动(3)时时把领导两个字挂在嘴上(4)做事说话多为领导着想(5)常把领导安置第一位(6)不背领导做领导不恭的事(7)不要单念领导的名字,不得另取领导别名(8)不得违规做事(9)不得随意乱写领导名字(10)对领导间接吩咐不得托延(11)不得说谎传领导的话(12)不得随意猜测领导(13)领导工作需要的东西打扫干净并弄整齐(14)领导的衣物整齐放好(15)领导的生活用品不得混用、挪用(16)不得埋怨领导(17)跟领导打电话不得说谎(18)不得滥用领导名字和权力(19)不得仿做领导的动作和手势
3、配合
(1)为成功而配合:足球不是一个人踢的,企业营销不是一个人做的,一个人假如他失去了手臂,会有什么结果?很多事情都是很多人一起去完成的,改掉传统行业的坏习惯,全心全意去做行业,同心协力、众人拾柴火焰高、真心自愿付出、心往一处想、力往一处使,配合行业里的工作,以及动作,认识到自身作用。
(2)怎么样配合:要做到真心,全力以赴。何为真心呢?你想要别人100%的为你付出,那你也要100%的付出,以自己为榜样,全力以赴,不要找借口,找理由,问自己你得到别人的帮助了吗?
(3)课堂配合30%:配合喊“好”、“是”、“对”、“够不够“、难不难”,配合领导分享。唱歌做到针对新朋友上台机会,要坐有坐像,不要东倒西歪,要拿出业务员的素质,要用爱心掌。开课前配合新朋友进场,开课后配合主持人、读功能老师、讲课老师及谈老朋友感受,领导分享时要一致配合说“好”“是”,课讲完后配合送新朋友,没带新朋友的还是言归正转,别乱跑,课堂提问题的业务员要坐后两排,注意不要推荐过的。在课堂为讲课老师作笔记,掌声尽量延长,尊重他人付出。具体如下:早上去打扫卫生,写上自己名字;推荐时间勿排得太多;每天唱一首歌;坐靠前边位置;爱心掌齐而小声;唱歌独唱勿起哄;勿高声,位置整齐;配合领导开课,主持人工作;坐好不打瞌睡;不得随便进出课堂;勿随地吐口水;不得用其它方式挑逗他人;若有捧场的主动让坐;课堂外有任何声响的,不转头看;捧场时勿做笔记;不得故意扰乱;不指指点点;为讲课老师做笔记;掌声尽量延长;分享进说好是对;出课堂时逐个推荐,勿抢时间;手机勿带到课堂,杂志、书刊一样。
(4)寝室配合70%:在有新朋友的情况下,以新朋友为重点,时刻在意新朋友的存在,语言的恰当。从起床到睡觉之间,做事情不要袖手旁观,从新朋友来的第一天起配合新朋友打牌,聊天、下象棋、做游戏,总之让新朋友高兴就行。领导回家和新朋友聊天时,老业务员不管做什么事都要一起围上,在旁边聆听配合,叫“好”“是”“对”等等。还有日常生活中付出,如做饭、炒菜、洗衣服、挤牙膏、加饭等一些家务事,配合加菜加饭做至少量且多次。配合领导安排工作,配合领导沟通新朋友,声音别比领导还大,上床后别玩手机,配合他人打电话,分清工作时间,配合带朋友的工作扮演好自己的角色。在寝室尽量不要站在阳台上。起床后,唱歌、微笑等,看懂看明白的新朋友没行动就要和新朋友构筑梦想,老朋友和领导配合拧成一股绳。在寝室拽的新朋友要杀他的锐气,对待每一位要付出真心、爱心、诚心、责任心、包容心,不能消极。具体有:勿喧哗,脚步轻;上楼梯时脚步声小;勿唱网络歌曲;进出寝室时勿成群走;回家多个心眼,是否有人跟踪;敲门三下,自报姓名;按时到课堂、寝室回家;在外面走时,要拉开距离,勿聚堆结帮派说本地话;勿跟陌生人搭话;勿在外面打招呼;接到领导电话时,说老板;在外不谈行业事;少在外逗留;去洗澡办事时有人作伴;多跟楼层邻居打招呼、帮忙;与楼层邻居讲话时要有礼貌;常打扫楼梯;勿告诉居民我们做什么事;派出所来寝室时不紧张,勿顶嘴,多配合。
(5)自身配合:行业是好的,看你如何去做。与邻居搞好关系,不扰民、不吵闹、女业务员不穿高跟鞋、脚步声小点、外面不唱网络歌曲、路上不结伴、路上多留心眼、做好自身保护、不要在外面太长时间、在外不谈行业有关话题、警察来了不紧张、没有领导、没有头懂得随机应变,配合为了增强合作意识。
4、“三谈”和“三不谈”
“三谈”:谈人生(自己的经历)谈社会(社会的发展和以前作比较)谈理想(小时候的梦想,以后想干什么)。第一天的新朋友可以加一些(胆小、冲动、机遇、孝心、责任心),最好说自己的人生经历,这样会生动一些,要有针对性的去谈,如果是比较狂妄的新朋友就多谈一些聪明反被聪明误。
“三不谈”:不谈公司、产品、制度、以及下下层关系,来的时间和反应季节的东西,不谈“传销”二字,不谈上线款,公司背景、火车站等。
5、小AA制:每个人都是为自己创业的,我们的饭菜费是从当大哥或小妹(一般是指对刚来考察还未加入者的称呼),第一天起算的若加入公司,饭菜费从来考察的那天开始算起(大概每天八块钱,十天交一次)。我们不差这几个钱,而且领导还是推荐人帮我们垫付的,我们上线以后,就要算清楚,不要等到时候,别人说你成功后靠我当时给你出这几个钱,你才成功的(这里的成功是指做上经理位置后,住星级酒店穿名牌衣服)。
第三天:学习、激情、神秘感
1、学习:
学习你不懂的东西,“常读心中有本,常练手下有线”,学习是为了更好的运用,同样要以空杯归零的学习心态去学习,要有持久的心态。如果你想成功快一点的话,你就要学习一些有用的知识,每天让自己有进步,学习一些对我们这个行业有用的东西,打好坚实基础,让自己稳稳的走向成功。口才等于财富,不断的锻炼自己的口才,身边每个人的身上都有他的闪光点,语言语调的升降,注意感情色彩适当运用。“不耻下问”不懂的就要去问,每天学一点,每天进步一点,成功是靠知识积累,要有认真学习的态度,理解意思为什么要去学习?学习是为了更好的运用,为自身而学,为网下(下线)而学,如“推荐自己、读功能、做主持、讲课”。推荐要推荐清楚,速度不要求快,口齿清晰,自己的名字一定要说清楚;读功能的逗号句号停顿的都不一样,口齿也要清晰;做主持,不能摇来摇去,抓头、摸耳,维护整个课堂秩序,代表整个团队的形象,讲话也要流利,包装领导不要太夸张,根据新朋友实际情况去包装,不要让领导下不了台;讲课能转达变新朋友的观念,不能随意去改课程,要严肃,讲错了不要嘻嘻哈哈,不要只看白板,要看台下观众,要有威严,讲课时不要把后面的故事乱改,小到一段数字,大到一个故事;多学一学团队的歌曲,不断完善自己,学习他人工作方式间接成为自己的成功经验;学讲故事脑筋急转弯,借助别人的东西成就自己的事业。你想要什么样的团队,首先要自身做好,有知道没团队不可怕,有团队没知识最可怕,学习从现在开始,从此刻开始,人要懂得谦虚,学习时要互帮互助。
2、激情:
人的一生在于言出必行,一年之计在于春,一日之计在于晨。从早晨开始就意味着新的一天的开始,处处要有欢歌笑语,给人一种祥和、温磬、活跃的气氛,见不到笑容,就说明没有好的心情,自己要主动创造激情。我们从事的是个赚钱的行业,何不让自己开心点,每个人都想一张笑脸结着你,让新朋友有一个家的感觉,家的感觉都是靠大家来创造维护的,没有激情我们不能志心致志把事情做得最好,不然会给精神带来更大的压力,全身心投入,发自内心,不要垂头丧气的,早上起床后唱唱歌,但别去扰民,做事付出,支争一争,抢一抢,但要真心实意,做事情别拖拖拉拉,别无所事事,讲故事、笑话,多去猜一猜,但要懂得配合,早上别赖床,醒来就起床,时常保持笑容,调整好自己的心情,面对新的一天。做游戏要全部参与,不存在消极想法,来到这里要全力以赴。课堂是工作单位,保持课堂良好气氛,每到课堂心扉大开,精神饱满,不要因为某一个人影响大家,有精神遵守纪律课堂,多用掌声鼓励他人,尊重他人的付出,用心支聆听,头脑别开小差,别抱着无所谓态度去做行业,体现诚信亲和力。
3、神秘感:
神秘感非常重要,你知道的东西别乱告诉别人,替别人保密,替团队保密,要守口如瓶,扮演好自己的角色,别乱套,做穿了的神秘感时别紧张,其实我们这个行业根本没什么神神秘秘的,只不过是一个人接触一个新环境,一种心理作用罢了,觉得有点神秘。不在新朋友面前打电话,尤其是邀约电话,不打手势,踩脚,扯衣角等一些神秘动作。手机充电要放好,别去告诉别人的行踪,也不去问什么人与什么人的关系,交饭费的时候要避开新朋友,别当着新朋友面前去,等等一些细节,总归一句话,不让新朋友知道的,就不要让他知道。
第四天:筛选市场、邀约方式、画梦想图、情绪把握
1、筛选市场:
筛选市场非常重要,关系到你走这个行业的快与慢,问题并不是每个人都适合做这个行业。筛选市场首先分内线与外线,内线分为亲戚、同学、儿时伙伴、跟你家里人的联系得到的都叫内线,外线是指你打工认识的同事,外面打工的朋友,跟家里没有联系。内线会引起后院着火,外线没什么关系。筛选首先从外线开始,外线也有区别,注意牵涉的人,外线先来的好处是不影响内线及给家人带来的不必要的麻烦,而且对外线市场阻力大,后劲足,关系最好的,但要列名单,把想邀约的朋友以及认识的朋友全部列出来,不一定去邀约。列名单时要将姓名、性别、年龄、身高、家庭状况,婚姻状况、致命弱点、爱好、曾经从事行业、现从事行业、对他是否安逸、是否想换环境、用什么样方法去邀约、不要殃及其他人的市场,他跟哪几个联系都要搞清楚(同一市场),也要精挑细选,不要以为你的朋友很多,同一市场的只能放一条线,其它人全部高放弃,为什么电话打出去了,迟迟没有反应,邀约出现问题,只要三四个人都要谨慎,同一市场要单线串联,分析邀约的人,以及符合条件的,以下是符合条件的:
(1)关系到位:不是时间长就是关系到位,而是你做的事情让你的朋友有所信任,认可你讲的话,在他心目中有一定份量,即使他不想做,也会留下帮你看看。
(2)做人成功:他在传统行业做过的事情被人所认可没有干过坏事,不然我们要防范他,再说他的朋友也不会相信他。
(3)有事业心:他对任何一种新鲜的行业,有好奇感,他会去尝试,没事业心的人会觉得枯燥无味,会找种种理由和借口。对能吃苦什么环境他都无所谓的,会用清醒的大脑去分析、权衡跟传统行业对比。
(4)胆量大的,敢于去面对,会听君一席话,胜读十年书。
(5)心眼少的:心眼多的人,他会钻牛角尖,心眼多的跟推荐人关系到位的也没事,但带朋友的要谨慎一点。
(6)负面小:每个角落都有负面,负面大的,上线款可能拿不到。
(7)有上线款:上线款不一定要自己有,也不一定要家里人有,反正通过别人能拿到也行,没钱是干不了这行业的,因为没有付出,哪里来的回报。
(8)有时间:没时间的人不行,在公司上班,请假请不到的,假期短的不行,所以没时间的也不行,有时间的只要具备前面条件的都会留下来考察的。
(9)曾经辉煌的现在落魄的:只要他曾经辉煌,他就会有一定的能力,不然他不可能辉煌,他时刻会想到翻身,身边的人也会相信他的能力,所以这种人最适合。
(10)跑业务的,当过老师的:他们的人际关系好,跑业务的口才好,当老师的人家相信他,他的为人人家信任他。
(11)年龄相当的:年龄太小的,上线款有时候会拿不到,即使拿到了,也没有人际关系,年龄过大的,观念比较陈旧,有时碰到事情会反应不过来。
(12)本地人坚决不要:万一他做得不顺他会翻脸,我们是来做行业的,不是来闹事的,不要为了利益而害了其他人,不要把这么多人的前途当儿戏。
(13)身体素质不好的坚决不要:因为他接受不了这个环境,尤其是高血压、心脏病的最危险。
(14)负担大的不要:来这边刚开始资金不是很充足,大家都知道这边是虎头蛇尾的行业。
(15)典型的自以为是:总之以为自己混得不错,喜欢当喇叭的,尤其涉及方面比较广的。
(16)有宗教信仰的不要:有的事情他可接受不了。
(17)最好是断了后路的:他会觉得不妨留下来看看。
(18)有案底的被批捕的坚决不要。
(19)最好是单人考察的:去分析这个人是否会从空个行业走出去。
(20)老鹰最适合:他们有自己的团队。
2、邀约方式:
书信邀约、上门邀约、电话邀约
(1)书信邀约:跟你关系非常好的朋友,电话联系不上,但知道家庭住址。写信时首先问候他的父母,再跟他父母讲跟他小孩是什么关系,最后留下电话号码。
(2)上门邀约:大家来这里不是领高薪,就是当老板的(他们认为上线之后每个人都是老板,所以一般以老板互称),首先看看自己的穿着打扮,回去办事的可以顺手牵羊,千万不要去喝酒,因为如果没控制酒量,会说露嘴的,那就麻烦了。包装下自己的生意怎么样,说自己生意很忙,跟他接触的时间尽量短些,随时保持清醒头脑,做到速战速决,把电话号码给对方,保持长久联系的电话号码,更不能在他家过夜。这样邀约不提倡,因为需要很大成本及风险,首先你得把自己外表包装好,这就需要许多钱,可是刚加入的需要留些资金以后用,其次到他家后你说你是在那做生意,人家会问得非常仔细,万一故事没编好,说露了那就麻烦了。
(3)电话邀约分三步骤
首先问候电话:尽可能的让对方不要开口,尽量都是你问他,不是他问你,抓住主动权。懂得他的作息时间,尽量在他的空闲时间打电话给他,主动问他,关心他的身体、心情,接着关心他的工作,用激将法消极他,探探他想不想换工作,如果想换工作的,可以叫他换工作,接着问他的工资,先说他的工资高,接着说一年到头也没剩几个钱,摸清他的底细,然后告诉他自己在外面做什么的,第一个电话不要太长(5分钟)。遇到阅历比较深厚的,会探你的问题,你要及时反应用什么样的方式招架他,打电话之前先想好对方会什么,考虑对方的智商。
其次吸引配合电话:根据性格、环境、地点、人物、爱好、职业特点等来包装整个城市,对自己的“工作”要详细了解,针对你的朋友包装你在这边的关系及在这你的朋友,针对对方的要求,贬他的工作,必须根据他的胃口进行配合吸引,打电话要你的朋友感觉有向往、神秘。
最后正式邀约:如果他想来的话,一定要跟他说来时要把工作辞掉,你这需要一个可靠的人,有的朋友会主动打电话过来,来之前要摸清他有没有辞掉工作;要给对方拍马屁,有的该贬他刺激他,有的就要捧他的能力,贬他的工作,必须交待来的时候给你回电话。邀约要投其所好,这只是一个框架。
(4)邀约时的注意事项:不要随时拿起电话就打,没目的性;双方的话题偏差,不达目的不挂断;按目的计划打电话;什么人用什么名意,邀约要做笔记;如果不知道跟朋友说什么,可先有计划的写下来,但要按传统语气说话。
3、画梦想图
(1)谈人生、社会、理想、胆小、机遇、冲动、孝心、责任心、事业心等。
(2)先跟新朋友谈老朋友感受,谈得生动幽默,如达到经理级别的可吃什么,哪里吃,现在在做什么事等,讲得真实不要虚构,不要画蛇添足。
(3)说自己升到经理后要怎么样打扮自己,要到哪些地方游泳。
(4)报复良机(有素质的前提下):等你坐上经理位置后,如何衣锦还乡去报复以前瞧不起你的人。
(5)国内外旅游:重复前面的。
(6)升到店长级别后要购买什么样的小车,盖什么样的别墅,要怎么样创第二翻事业。
4、情绪把握:
很多事因为情绪没把握好吃了很多亏,失去了很多。遇到什么事,都要心平气和地去对待,不能把情绪带到课堂寝室去,把你的微笑献给身边的朋友,在不良情绪影响到别人的同时,你会失去很多帮助你的力量,必须用压力化解你的动力,情绪要调节好,自我控制好,任何事情要懂得忍耐,不要等到想得到别人的笑容时,才强作优雅。
第五天:理财、做ABC法则、谈老朋友感受
1、理财:节约省钱的意思,钱要发在该花的地方。金钱是我们走向成功的一个重要因素,我们每个人都是带着有限的资金来做行业的,现在我们虽然是老板,可我们现在是在创业阶段,不要乱花钱,要把每一分钱用在刀刃上,现在就要养成一个好习惯:精打细算,节省靠自己去克制。
(1)个人理财:每个人的资金是有限的,而且这个行业是一个复制行业,如果你有钱,但不代表你的网下有钱,不要把坏习惯复制给你身旁的人。把我们的金钱平均分配一下,打电话一样,该打的打,不该打的不要乱打,因为电话是一个无形的杀手,想想这个月打了多少电话费,看看这些钱有没有价值;衣服裤子能穿的能保暧的就行,不要追求名牌;吃的也一样,能吃饱就行,尽量不去外面吃东西;理头发不理太贵,便宜的就行;不要去戴一些饰品,不要去上网,抽烟抽便宜的,生活用品也一样,挑便宜的,能用就行。理财要靠生活上点点滴滴去积累。
(2)为寝室理财:因为我们每个人都有当领导的一天,每个人都要有主人翁精神去理财,该省尽量省,领导是带我们走向成功的人,心中都要有一杆称,合理安排领导买回来的菜,包括油、盐、酱、醋、姜、蒜、辣椒等等,学会管家,对自己以后都会有好处,节约用水用电,养成随手关门关灯关水的习惯,在课堂上也一样,笔墨都有一样,椅子不要破坏。
(3)为推荐人省钱:如果你去带朋友,不要乱花人家的钱,你不帮帮别人省点,以后自己朋友来了,别人也不帮你省,甚至朋友都不敢让你带。
2、ABC法则:借力使力不费力,借别人的力量来成就自己的事业,被树立的人会从不威信到威信,做到“未见其人,先闻其人”。A指被树立者,B指树立者,C指新朋友。
第一个ABC法则:A带朋友的,B推荐人,C新朋友。如果你没有树立好会导致让新朋友跟带朋友的关系拉得不是很近,要突出A在B生活上工作上得到的帮助,让新朋友想到以后可能还要靠他。
第二个ABC法则:A寝室领导,B带朋友的和推荐人,C新朋友。推荐人可以配合带朋友的,新朋友来到家里,如果大家不树立领导,他就会不尊重领导,领导跟他沟通也没有用。
第三个ABC法则:A课堂领导,B带朋友(推荐人),C新朋友,会使他在课堂里不会来回走动,让他把课听完。
第四个ABC法则:A通窗领导,B带朋友,C新朋友。这个人要比任何人树立得高,让他认识到他在这个社会上有立足之地,起到保护自己的作用,如果没树立好,通窗效果不是很好。
第五个ABC法则:A串寝领导,B带朋友(推荐人),C新朋友。说以前做什么事,没赚到什么钱,让他有好奇感,有利于领导沟通新朋友的问题,转变观念。
第六个ABC法则:A来访领导,B全体寝室业务员,C亲新朋友。
3、谈老朋友感受:说一些有用的知识,好让亲新朋友勇于跨出这一步,说说自己心里什么样的过程,转变新朋友观念,时间要把握好(15——20)分钟,语言简短幽默,领悟到登台学习锻炼的机会,不是应付了事,从各方面去学习。谈这个是为了让新朋友有个心理平衡,注意三不谈:不能说你是谁叫来的,带朋友是谁,在哪个寝室接的,哪个领导捧的场,不谈你来的时间,以及反应季节的语句,不谈传销、上线款、火车站、上课堂等。
第六天:做推荐人和带朋友
1、做推荐人:推荐人就是一面旗帜,首先要有强硬的心态,要做到多付出,少说话,平常心。
(1)多付出是指只要自己多去做点事,家里的老板才有更多时间陪你的朋友,但这不意味着所有家务活都由推荐人做,而是让推荐人多做点,以防新朋友找推荐人搭话问问题,如果推荐人答不上来的会露馅的。不说话并不是不讲话当哑巴,而是说推荐人可以对新朋友偶尔聊几句,关心他的身体及问他有什么不适应的之类,因为有的新朋友喜欢和推荐人讲,不喜欢和别人聊,还有,我们是用借口叫朋友过来,朋友会很不理解,所以不跟新朋友说话,免得让新朋友生气,但推荐人对寝室内的其它业务员可以尽量去说,推荐人要改变自己,放下面子来做事情,喜开颜笑。平常心就是不要因为新朋友来调节情绪,保持开心,不要太在意新朋友,平时怎么样就怎么样,表现自然点,别把新朋友当成宝,他就会跑。
(2)做推荐人的程序或步骤:
1)确定新朋友来的时间、人数,告诉领导(五天内),并写好两份新朋友的简历给领导(这简历包括新朋友的性别、年龄、性格、爱好、学历、从事过什么职业、跟你本人是何种关系等等,而这两份简历一般一份给领导一份给带朋友的)。
2)不能要求领导说新朋友在哪接,哪个人去带。
3)在新朋友上车前,一定要说他一个人在车上小心,以便知道新朋友是一个人来或多个人来(一般要求新朋友一人来,因为多人来了就不好给他们做“思想工作”,每个人想法见解不一样,有些会选择留下,有些看到那场景之后还没听课就急着要走,这样就会影响到要留下的)。
4)熟悉寝室情况,如业务员、领导的电话号码,这家饭煮多少,一些油盐等些煮饭炒菜用品,因为这些家务活要尽量自己来做,注意细节;对领导、带朋友以及业务员说辛苦了,说一些客套话(因为要靠他们来帮成就下线)。
5)去接新朋友的路上,多把新朋友的情况详细告诉带朋友的,并拿几十元钱放在带朋友身上,用于吃饭付车费。
6)发短信或打电话告诉你的朋友出站后不要与人交谈,以防产生负面作用。
7)接到朋友后,问候寒喧几句后,叫他给家人打个报平安电话,这时就要那位带朋友的树立好形象,好让新朋友认同他,说是所谓的ABC法则。
8)当新朋友介绍给带朋友时,推荐人要有平常心,以后,推荐人跟在旁边或前后,与新朋友保持距离不要太近也不要太远。
9)回家坐的的士,推荐人坐到副驾驶定上,观看司机的情况,以免司机说负面话题,下车后和带朋友的抢付车费。
10)在外吃饭时,推荐人不提到哪去吃,让带朋友选择,一切听从带朋友安排,期间配合树立接去那家领导的形象。
11)回到家后,如果其他业务员在家或回家就做个相互间的认识。把新朋友的洗漱用品拿出来,并检查他的行李中有没有书刊报纸上面是否有报道这行的负面文字,如有立即反应给老朋友及寝室领导,推荐人在进寝室后如有领导在家的,要说一些客套话,如:某某老板辛苦了,又要麻烦你打扰你几天了。后面要新朋友介绍给领导,再把领导介绍给新朋友。
12)要讲普通话,领导回家后要跟他说谦虚的话,为领导跟新朋友聊天做准备。
13)睡觉找借口最后一个进去,避免和新朋友睡在起,在床上配合说胆小、机遇、冲动、事业心、孝心、责任心。
14)第二天早上起来做饭,不要去抢脱地、洗衣服,不给领导加饭加菜,也不给其他人加。
15)吃完饭后,先新朋友出去,走路自然点,不要刻意回避,配合带朋友出的一些脑筋急转弯问题或笑话。
16)临进课堂时,推荐人走在前面,不宜先坐下,观看四周环境,装做很陌生,坐在后面,如果坐在一起时,要坐在带朋友的左右两侧。
17)听课的过程中,不与其眼神交流,如果他不听走了,等新朋友走后确定不再回来听课后,观察他的表情,出去后先发制人,抱怨带朋友怎么把你带到这个地方来,不要承认自己就是做这个的。
18)出去后,由老朋友带路去玩,等所有人都回家后才付出(指做那些家务)。
19)配合老朋友做下午要通窗的领导ABC法则,不要和领导坐在一起,要尊重客气,少说话,不加水、烧水,进去前把手机关机,可以跟领导互相递烟,若没时间关机,找个借口去洗手间关下,但要做到陌生,讲到重点时,不递烟不加水,出去后勇于面对,面带笑容。
20)出来后,不道歉,不说话,只说带个机会给他,朋友马上要走,拿出力度话,和他说,不在多不精(意在挽留多呆几天把课听完)。
21)回家后配合老朋友谈老朋友感受,然后去付出,做到平常心,如果新朋友不在家吃饭时可以去外面吃,老朋友不要跟。
22)出来后,不要逗留太久,马上回家。
23)在新朋友发短信或打电话时,要和他说不要和别人说现在在做什么。
24)在考察过程中,不责骂、不灌输知识、不要求领导安排去哪沟通(窜寝)。
25)等新朋友看懂看明白后,做不做由他自己选择,想从事以后,一定要帮助新朋友出谋画策,要上线款,要耐心的教他。
26)上线后,把一些好的方面复制给他,多关心其身体等。
(3)通窗后的几种情况:
A新朋友要走不留的:如果是要马上走的,那么推荐人要说些力度的话,他的去留以后也是要保持平静心态;如果只是想走的,多多拘留他把课听完,听懂听明白后再做决定,如果真的没用,那就送他去火车站顺便买点水果给他在车上吃。
B新朋友不走的:如果是胆大的,试探你推荐人,只要他不马上走,就有拘留的机会;如果是胆小的,时刻分析他说话的含义,注意他的动作、表情,时刻防范配合。
(4)做推荐人的注意事项:不能说家乡话,不赶新朋友走,要有诚心、爱心、耐心去对待;洞察新朋友,不能离开新朋友;把发现的问题告诉寝室领导;配合带朋友的的一言一行;扮演好自己的角色;通窗前新朋友的怀疑一定不要去承认;新朋友发现是骗他的,不道歉不说对不起;不得灌输行业知识;通窗后说话要有力度;通窗后要善于发现新朋友的言行举止;早起早睡,树立领导;上线,不管做不做,问他是否做好选择,不否看懂;售后服务:做到帮助,聊天,筛选市场,照顾,鼓励,把好的习惯复制给他。
2、带朋友:要做到少付出、多说话、责任心、洞察力。不管家里什么事没做,你都不用去做,你的工作是以新朋友为主,除非新朋友没问题;一定要多话,多走路,看到什么说什么,不要没话说,这主要是不让新朋友乱猜想。领导会叫你带新朋友就是相信你,所以要二十四小时在新朋友身旁,不要新朋友走了,你还不知道。
带朋友的要认真仔细全力以赴,要保护他人财产,不能放手去做别的事情,认真做好本职工作,多说话少付出,不让新朋友产生怀疑。说话要有技巧,带新朋友的确辛苦,你帮别人多了,帮助你的人就多,做到真心实意。带朋友要具备必胜心态,接到简历后,不管他过去有多辉煌,都不用慌张,要有信心始终相信自己是一名老师,新朋友是一名学生,时刻看护好新朋友,提升自身能力,每个人都要有带朋友的机会,洞察新朋友一切问题。正当领导把新朋友的任务交给你的时候,你要谦虚,对领导和推荐人说些感谢的话,感谢他们给你学习煅炼的机会。如果推荐人给你施加压力时,你可选择拒绝,正当领导把这任务交给你的同时,除了看病或重要事情,不然你没理由拒绝。看新朋友的简历后,脑海里就要有初步印象,想好针对他说哪方面话题。
在接新朋友之前,着装要整齐,面貌要好,让新朋友产生好的第一印象。去火车站的同时,你要离推荐人一定距离,当你见到新朋友时候你就要开始工作,对新朋友面带微笑,第一印象好了,就容易拉近关系。主动问他问题,根据简历跟他聊天,根据时间安排工作,根据行李做决定。要回家时,提前给领导发短信。不在火车站打的士,最好在马路边打流动的士,树立工作千万不要在车上做,坐车不要做到家门口。熟悉自己的家,离家差不多十分钟左右的时候开始做树立领导,介绍寝室情况,树立工作在进寝室之前完成,不要随便搭新朋友肩,作为女业务员不随便勾新朋友的手臂。根据新朋友情况去树立领导,掌握好语言技巧,如果碰到家里有人,懂得去敲门,不要用钥匙直接开门。进了寝室做介绍工作,介绍完后,让他们去打牌,千万不要动新朋友行李。当新朋友拿出东西给你吃时,做到推辞,若新朋友提出去外面吃东西时,同样做到婉拒。仔细观察他的表情,心眼多的新朋友,他问许多问题时,要做到临场发挥,三谈三不谈的东西要学会,可以转变新朋友的观念。吃东西不要让推荐人去点,吃完后同样要抢着付钱,而且要逼真,多给新朋友说一些理财的思想,不要用专业术语,不要让新朋友有想法。如果新朋友比较内向的,多跟他讲些故事。晚上回家后,把新朋友介绍给领导,领导没交待的就不要帮领导留饭菜。领导回来后,坐下来让新朋友跟领导聊天,作为带朋友的,先带新朋友进房间睡觉,跟他解释没有床铺的问题,晚上把他夹在中间,然后跟他聊天,注意新朋友的一举一动,如有什么情况,找机会报给领导,聊天要根据新朋友情况聊。睡觉时确定新朋友有没有睡着,当新朋友睡着之后,你今天的任务就算完成。
早上要早睡,不用马上起床,若碰到新朋友早起的话,动作要快,发必须在新朋友衣服穿好之前把衣服穿好,若碰到懒床的,男的叫不动,女的去叫。吃饭时同样先端饭给领导,再端给推荐人,最后才端给新朋友。带头说话,讲脑筋急转弯,要配合得深动真实。作为带朋友的若答应帮新朋友吃饭的,要做到。同样做到理财,吃完后出去以后,在哪里捧场的就在哪里捧场,要和新朋友走近一点。在路上看到什么说什么,分散新朋友的注意力,到会场后主动跟课堂领导打招呼,把推荐人、新朋友介绍给领导,进场后看看他的脸色,有没有变化。坐下来以后,带朋友把脚伸出来,时刻注意他的一举一动,适当性的拍拍掌,做到自然,让新朋友手机关机,有的新朋友会中途离场,马上跟他出来。当推荐人责怪你的同时,你要觉得委屈,不让新朋友跟推荐人说家乡话,注意他的眼神,如果他的眼神流露出恐惧,证明新朋友胆小;如果有负面的,问他怎么了解的,什么时候的,什么地点,什么公司,怎么样做的,并记住他说的话,能多详细的就多详细;若碰到老江湖的,他什么都不说的,就是关系拉不到位,他已经怀疑你俩,带着真问的语气,打个电话给个老业务员,看到到底在搞什么。出场后,可以去商场,提高新朋友的欲望。
3、带朋友注意事项:要有洞察力:其面部表情,语言动作;掌握好时间,不能误时;注意自己的形象,穿着打扮,言谈举止;不存恐惧,敢于面对新朋友;树立领导;不去负面的地方或产生负面的地方;为推荐人理财;多关心鼓励,自卑的在给予自信,自大的要说一说贬一贬;谈心理话,注意画梦想图;避免新朋友间相互感染,看护好新朋友;做ABC法则,不能把手机给新朋友看;手机费备足,电充足;避免与新朋友发生冲突;要知道自己与寝室位置;在通窗时,不要来回走动,通窗时尽量不接电话;发现问题时寝室领导;带头组织安排娱乐活动;新朋友碰到警察时,老朋友要懂得解释;不要给其沟通解释问题;要做好售后服务,多去关心别人,引导和帮助,对其像自己的朋友,让他以后能走得更好,也让我们团队更健康。
第七天:帮新朋友提问题
为什么骗我来,干嘛不直说,做这行业会不会犯法;吃大锅饭,睡地铺,苦不苦,不现实,神神秘秘的;朋友是不是要赚我的钱,人找人赚钱,需不需要投资;公司会不会倒闭;迟上线与早上线的区别;上线款会不会被卷走。
第八天:听话、学习、付出、悟道
1、听话:听正确有用的话,听领导的话,听身边做的好业务员的话,听对行业有用的话。
2、学习:学习自己不会的东西,学习带朋友、做推荐人、讲课、做主持,学习煮饭炒菜,学习做人,学习做事。善于容人,因为这个行业就是合作的力量,很多事都会因为两个人的性格产生隔阂,大海为什么那么宽广,因为它把自己位置放得非常低。首先感谢别人,坚决不能出现互相抱怨,做人从点点滴滴开始,每个人都是上帝咬过的苹果,谁都有缺陷,别在别人背后议论别人是非,遇到事情时,大家凝聚一条心。学会包容了解别人的能力,学会换位思考,在内心深处不要去恨人家,谦虚一点,接纳别人意见。学习做事,用正确方式方法做事,做事以大局利益为出发点,整个团队的素质,要得到提高。首先提高个人素质,纪律严明,没有规矩不成方圆,别放松放纵自己,服从工作分配,懂得约束自己,不能以个人私利去做事,很多事情不要在别人的督促下完成。懂得你的选择,时刻记住自己的目标,做行业要做到全力以赴,自身保护要引起重视,因为我们在社会的最低层悄然运行,不跟人说我们是做什么的,双脚走过今天的时光,但你的肢步要朝着明天伟大目标方向去走。
3、付出:帮别人带朋友,陪新朋友打牌,坐课堂,聊天,洗衣服,做饭等等。
4、悟道:悟有用的东西,悟别人为什么走那么健康,那么快,别人的付出那么到位,悟课堂里的东西,悟领导的分享,对发展有帮助的。
(1)醒悟:你为什么选择这个行业,从传统行业醒悟过来,不能每天迷迷糊糊的过,该做什么在做什么,要明白。师傅领进门,修行靠自身,反醒做错的,但不能去抱怨,以后该怎么样去学习和邀约,该怎么样把这行业做起来。
(2)感悟:感悟人生,感悟诚信亲和力,感悟别人的做法、想法、品德。
(3)领悟:领悟领导说的话,邻悟为什么这个老板邀约这么成功,领悟别人树立领导为树立那么好,别人带朋友为什么带那么好等。不要去悟工资没那么我,领导在做什么等。只需要明白选择一样的,得到的也一样,悟行业里的专业知识,成功经验哪里来。
第九天:不感情萌芽、不金钱借贷、不托欠饭钱、不做消极事。
1、不感情萌芽:创业期间不要谈恋爱,谈恋爱不理财,本业是那种关系的神秘感要做好,每个人都是带着有限资金来做这行业,一旦感情萌芽了,就没心思上班,出去玩逛商店时候要花钱,到时动作资金不够,保护措施没做好,怎么办?为了让大家更好的走这行业,所以要制定这行规。
2、不金钱借贷:创业时,以事业为重,AA制做好,每个人看好自己的口袋,不管是兄弟姐妹,还是夫妻父子,都要做到。大家都是用同样的钱做同样的行业。借了钱给他,表面帮他,实际是害他,不害别人,也不要被别人害。
3、不托欠饭钱:每个人每个领导带寝都不容易,每天八元钱包括水电、房租、米饭、油盐、煤气等等。
4、不说消极话不做消极事:消极到后面就变成垃圾,消极体现很多方面。不要随意请假,成功人总喜欢接受自己的缺点,也不做一些影响到别人的事,如果哪位老板朋友走了,不能说,累难之类的话都不能说,多说一些激励自己的话,自然就会有冲劲,心情也会比较好的。
第十天:自主能力、号召能力、凝聚力、知识能力、思维洞察力
1、自主能力:一件事在自己面前,善于解决,要有自己的主见;但不能违背团队纪律,不要影响团队发展,对事要果断。
2、号召能力:你做的事别人会服你,你说的话别人会听你,能不能说服别人,那就要看你平坦的做人了。
3、凝聚力:把所有人凝聚在一起,使团队发展壮大。
4、知识能力:做团队离不开知识,有知识不怕没团队,怕的是没知识有团队,但知识要活学活用。
5、思维洞察力:要善于发现各成员新朋友的举动。