企业内部开展知识管理到底需要什么样的团队?

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/06/13 13:16:11

企业内部开展知识管理到底需要什么样的团队?

【 选择文字大小: 大 | 中 | 小 】 2006-12-5 16:16:09 【作者/转载者:AMTeam.org】 【进入论坛】【关键字】 bigkm
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主持姓名 :KM实践者

需要精通IT技术吗?熟悉就好!

需要精通企业业务流程吗?我看需要!

需要咨询顾问的能力吗?相当需要!

你要的是个全才吧?我看差不多!

萧秋水

先得区分知识管理人员的职责,岗位不同,则要求不同。

但有几点是共同的:

1、激情。如果对这项工作没激情,那么,也就难以做好。

2、方法。知识管理需要创新,如果自己做事都不讲方法,想不出方法,那么工作难以开展,也难以使其他人信服。(和咨询顾问的要求还真有点象。)

这个话题再扩展一下,其实,企业内部开展知识管理,应该需要三类人:

一是知识管理专业人员,即直接归属于知识管理部门的人员。

二是知识管理辅助人员,即其他部门兼职进行知识管理的人员。

三是知识管理的热心参与人员,即各部门不从事知识管理但是热中于知识分享的人员。

和、敬、清、寂

能者多劳:),并不是每个企业都是需要这么强大的队伍,看不同企业的目前发展情况来定和对知识管理的现状要求。但起码有个带头人!!!再充分利用“民间”力量,为“人民”服务,力量也来源于“人民”。

兴趣导向!

像咨询顾问一样思考的CKO、能驾驭内部资源的CKO、执行力强大的支撑人员、从思想、技术、思路、执行都需要。

老凡

目前我们公司的知识管理团队是这样:

一、知识管理委员会

由总经理及各部门主管组成,负责知识管理制度的审核,重大事项决策,以及知识管理成效评估。

二、知识管理部门

1、知识管理主管,也就是我,负责知识管理的规划。

2、一名知识管理专员,负责编写文件,推动企业文化变革。

3、一名知识管理专员,负责知识管理系统的维护。

三、各部门专家及知识管理辅助人员

负责知识的收集、分享。

请各位指导。

萧秋水

老凡:

是否合理,主要看企业需要和工作进展而定。如果你们现在的班子在运作时已经足够顺畅,那表明是非常好的,如果是感觉有问题存在,可以把具体问题拿出来大家一起帮助剖析。

KM实践者

合适的就是最好的!这几天想了想,团队组成是不是应该这样:

知识主管(CKO) 也叫首席知识官

全面负责企业的知识管理工作,这是实施知识管理的关键,知识主管的主要功能是决定搜集、储存及传递知识的方法,并依据长期规划目标与整体企业的其他目标制订知识管理策略方向。

另外还需要一些人员:

1、需要专人来制定知识管理的政策,制度和文化等方面的工作;

2、需要专人对知识管理的日常管理和业务工作进行负责;

3、需要专人负责评价和挑选所有知识管理和服务系统的软硬件产品,知识管理系统的开发与设计,知识管理系统的技术实现和系统维护;

4、还有一个不可或缺的就是负责监督和审查知识管理进展情况,以及持续改进的人。

对于这些职位设定,可以成立专门的知识管理小组,委托专人全职负责,也可以由各个部门中的员工兼职负责,无论采取何种方式,都需要以推动知识管理的开展为主要目的,遵循权责明晰的原则而进行,真正建立一个实实在在为知识管理的团队。