用户体验是用户续订付费软件的首要考虑因素

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/24 01:51:36
2009-7-23 11:14:00   艾瑞咨询网络软件网络服务   分析师蒋李鑫
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艾瑞即将出版《2009年中国网络财经产品发展研究报告》数据显示,2008年用户续订付费财经软件考虑最多的因素是操作软件的便捷性,重视程度为45.6%;软件功能与事前描述的真实度也是极为重要的考虑因素,另外,使用软件期间是否赚钱位居第三。
艾瑞认为,操作便捷性作为软件续订首选要素说明用户的用户体验对于运营商的重要意义。财经软件用户更看重的是时间和精力的节约,而价格和优惠并不是最主要的考虑因素。这说明众多运营商的营销陷入误区。

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