增长的不光是GDP（二）

增长的不光是GDP（二）
作者：俞天任
天洋食品在回答《产经新闻》记者的电话采访时居然会反问：“有什么证据能够表明是我们的产品出了问题？”！这种回答也太不职业了。一般在这种情况下，除了“正在调查，无可奉告”之外，不要做任何解释，就算你有证据能够表明自己清白也别去解释，任何解释都只会恶化事态，更不要说使用这种恶讼棍式的语言了。你的产品是卖给消费者的，而消费者的信息是从传媒来的，消费者既不是警察也不是法官，消费者不需要证据，他们会根据直觉而采取防卫行动：不买你天洋的产品。你天洋如果想这样讲理的话等到关门以后和自己去讲去。连这个最基本的常识都没有的天洋食品走到今天，被市场驱逐出去实际上没什么冤枉的。
但这样这一来天洋的大客户，日本烟草株式会社JT慌了，你天洋是国营企业，摆官老爷架子无所谓，本老爷JT可是要自己过日子的啊，立即派了公关专家去中国，教天洋人怎么说话，从电视上看，当时连天洋食品的门卫都会应付这些职业就是“找茬”的记者了：“我就是个看门的，您的这些问题得找公关部。”，至于底厂长的记者招待会，除了有点紧张之外，基本上姿态很低，回答得很得体。起码没有直接质问记者：“你凭什么说”这样的SB问题。
但是底厂长的重点错了，他把大量时间用在了否定天洋食品厂在生产过程中混入甲胺磷的可能性上。底厂长还是没有掌握日本消费者的心理，其实当时已经没有人认为甲胺磷是生产过程中混进去的，都认为是投毒，底厂长应该让日本消费者相信天洋再不会出这样的事故才对。
天洋是国营企业，官老爷气息到处都在，厂长开记者招待会，跑出来个女工给厂长续水？对于外国观众来说，这是很刺眼的镜头，日本各电视台都反复重播这个续水的古怪镜头，天哪，这不是在作报告诶，这是在向市场赔礼诶。
把天洋和丰田做一个比较是很有趣的。论规模，丰田和天洋不能够放在一起比吧？但是天洋明显比丰田要NB得多。而且在丰田事件中，丰田公司从一开始就很有把握地知道事实不是像美国议员说的那样，但当时什么都没有解释，丰田的大公子照样到美国到中国去到处鞠躬，先把传媒的怒气平息了再说，传媒恢复了理智以后，自然会注意到其他的事情，像美国的那件突然加速事件很可疑，很可能是诈骗就也是美国人自己注意到的，这时候丰田再对美国人的实验结果提出很客气的疑问，这个回头打得才叫漂亮。
人家要的是今后的对策，可是底厂长却在高声呐喊：“其实天洋是最大的受害者”。这确实是一部分事实，但是这个场合不是说事实的场合，天洋是不是受害者和消费者无关，消费者不会因为天洋也是受害者就还是买天洋的东西，这么简单的问题为什么底先生就想不明白？不是还有日本公关专家们在教他吗？
因为有第二个八嘎的存在，毒饺子事件中最八嘎的八嘎——河北省。
为了这件毒饺子案件把河北省委省政府的全体官员的顶戴花翎全都摘了它也没什么冤枉的，如果说到现在为止河北省的表现还仅仅是渎职的话，再下去大家能看到河北省的动作令人发指，就是物理性犯罪了。
老冰当时问过河北人，为什么底厂长说话说不到点子上？回答是底厂长说的话都是河北省让他说的，底厂长是国营厂长，厂子又不是他的，他只要对上面负责就行，上面让他怎么说他当然就怎么说，至于河北省脑子里是不是进了水，那回答当然是肯定的。
为什么说的这么肯定？因为当时中国警方在调查此事，这件连老冰这样的外行都能看出来的投毒案想骗过警方当然不容易，只要有了日方提供的问题产品的批号，破案易如反掌。根据当时从现场记者传来的消息，案犯在头一个星期就已经被锁定，原来的预定是2月21日星期五抓人结案的，可是这时候出问题了。
出了一个让形势急转直下的大问题。
这次的问题出在日本。日本人的老毛病，铁路警察各管一段互不通气，这件事牵涉到中国，应该是由外务省领头，其他的衙门像警察厅，厚生省什么的在有所公开动作之前应该和外务省联系一下，但日本警察厅自作了主张，2月21 日，日本警察厅召开了记者招待会表明“甲胺磷混入冷冻水饺的现场不在日本”。
这事好像也不能完全怪日本警察厅，因为2月13日中国质检总局召开了记者招待会，魏传中副局长在记者招待会上公开表示：“从生产到出口的各环节没有任何问题，不存在有意混入有毒物质的可能性，警方在现阶段和检疫部门的观点一致”，
这下麻烦了，本来中国公安部在和日本警察厅合作，但在双方政府还没有找到让双方都不丢面子的说辞和方法的时候，日本警察抢先单方面发表了结论，这下中国人无法接受，实际上日本警方对中国的事情不了解，这个质检总局就是个专事胡说八道的衙门，说SKⅡ有毒禁止销售的是他们，后来说没毒也是他们，在三鹿事件中说什么因为规定了不能往里掺三聚氰胺，那还要去查干什么呢？反正就是这么一个衙门，所以到后来那个李长江干脆去干什么专职“反黄打非”去了，那号人就是职业胡说八道的，“反黄打非”根本就是胡说八道，而“国家质量检验检测总局”起码从文字上来说似乎不应该胡说八道的。
但是这种胡言乱语既然是冠这“中国国家质检总局”的顶戴花翎，日本人犯急也不是不好理解，反正这下双方彻底崩了，在2月28日的国务院新闻办记者招待会上，公安部刑侦局副局长余新民是这样说的：“调查结果证实，河北石家庄天洋食品厂生产管理严格，很难将气味浓烈的甲胺磷带入车间；饺子生产的每道工序均集体作业，相互监督，并有实时录像监控，在生产车间很难有人为投毒机会；出口饺子出厂即装入集装箱铅封运输，由日方在日本验收启封，未发现异常。……， 由此中国警方认为，这不是一起因农药残留问题引起的食品安全事件，而是人为的个案。经过全面、细致调查、实验，我们认为，投放甲胺磷发生在中国境内的可能性极小。”
余新民指出，中国警方试验发现，在冷冻饺子正常的储存温度即零下18摄氏度情况下，甲胺磷农药溶剂在10个小时内就可以由饺子包装袋的外侧渗入内侧。
这个试验成果应该申报诺贝尔奖。
当然也不存在抓人结案这件事了。