神马文学网[职场心得]今天面试了一位项目经理，有感。--伯乐识才(高建华)
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/07/02 20:16:43
在此我想给项目经理一点建议：
1、作为项目经理这个特殊的职位角色，沟通能力我想任职者都是具备的，但真正的沟通能力水平高低可体现在您是否在短时间内就能通过语言的组织和沟通交流方式来吸引对方对你的关注和好感，包括你讲话时眼神的传递，让对方感觉到您有自己的风格。细聊来，让对方感觉到您是个专业素质很高，而且给人信任感的，有能力的职业人士。其实自身的素质是求职的最***宝。
2、作为项目经理，准确把握客户的需求，更高的境界是能真正做到正向引导客户的需求。如果您对信息理解敏锐度不够，何谈把握和引导，而让您能做到这点最好的方法就是全神贯注的倾听客户说的每一句话，每个词汇。观察客户每个眼神，和肢体语言，分析客户真正的心里预期，做到想其之所想。
3、作为项目经理您必须与同事以团队合作方式才能保证项目的顺利完成，如何鼓舞团队成员的士气？让大家心甘情愿的与你朝着共同的目标努力。要做到这一点，您的人格魅力何等重要，如果您的价值观念里就将你的所得首先放在第一位，试想您的团队成员又会如何想？如何做？况且项目经理在大多数企业里是没有人力资源权利而只有人事管理权的，你无法通过给某个团队成员调整薪水来激励他，所以人格魅力和人际关系对项目经理这个职位更加重要。
4、作为项目经理您要与公司其他部门协作共同保证项目进度，如果您自己还没有要求自己主动配合别人，又有什么资格先要求与您合作的同事必须主动？
5、其实现在很多项目经理通过学习和经验积累基本有一定的能力，但如何使自己再上升一个台阶可能是很多项目经理要面临的有难度的问题。
优秀的项目经理应具有以下胜任特征：
1）能管理产品中的某些功能。
2）具有组织领导才能，并对产品有很强的所有感。
3）对产品设计有强烈兴趣，对技术问题能透彻理解。
4）能对复杂的任务紧密跟踪，并设定轻重缓急。
5）利用各种渠道和方法来沟通解决问题。
6）有能力做出适当的取舍。
6、作为项目经理，如果想到达一定的高度，成为项目管理专家，最难突破的其实不是专业知识，而是你与客户的沟通技巧上。我面试过诸多项目经理，当然也有被我们录用了的人员，因为很多人都是从技术线上逐步发展起来，所以技术人员的性格特质在很多项目经理身上还是能看得到的，比如沟通风格总是给人很平缓的感觉，没有高低起伏。针对一个问题如果是确定不能达到客户需求的，可能会比较直接的告之客户。也就是说委婉度和技巧还是远远不够的。其实与客户沟通交流过程中，语言的本身所占的比重不是100%的，而更能让客户接受你的往往是你与客户沟通时的眼神传递，语气的抑扬顿挫，应该坚定时让对方感觉到的是不容置疑的坚定，需要缓和时让对方感觉很亲和，而遇到模棱两可时要用你的专业性让对方充分的信任你。
总之，中国是个人才济济的国家，竞争的现实决定了我们每个人时刻要有危机意识，只有时刻在各方面提高自己才能保证自己的优势。想想，为何有的人会成为某个领域的专家？猎头公司会不断找上门？为何有的人求职确很难？人与人从表象看是差不多的，或许都是PMP，可是高低还是有所不同呢,为什么？其实就是这些看不见的素质将你毫无保留的呈现给对方啊。
最近很忙，暂发表这么多啦，祝所有项目经理事业有成。
伯乐识才（建华原创）