【楠蓉书香】第28节:“好脾气”创造好业绩(2)
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/07/04 22:05:55
2)猜疑。猜疑是生意场中的腐蚀剂,它可使即将成交的生意前功尽弃。如果与客户发生误会,交易就难以取得成功。作为销售人员,一定要与客户保持畅通的交流,否则就会因为猜疑而失去客户。
(3)妒忌。妒忌对一个人的身心健康成长是极为不利的。对于销售人员而言,如果看到其他同事取得良好的业绩就妒忌、诅咒甚至诋毁,遭遇挫折就幸灾乐祸,那么他根本不可能得到同事的帮助,在销售工作中也难以打开局面。
(4)恐惧。一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。特别是初出茅庐的销售人员。比如,一名销售新人首次拜访客户就遭到拒绝,那么当他下一次拜访客户之前,心里难免会有一些恐惧的阴影。造成恐惧的原因大多是销售新人缺乏自信,要想克服这一弱点,销售新人必须苦练推销技巧,练就过硬的心理素质,敢于去登门造访。
(5)焦虑。产生焦虑情绪而不想方设法加以控制和克服,就会在客户面前失去自信。这样一来,客户就很难相信销售人员所推销的产品。
(6)自珍情结。坏脾气的人通常会为自己定格:“我这人就是脾气急了一点,但是心肠比较好,为人正直,而且是个性情中人。”这样的人通常有自珍情结,而且会把自己在某一环境下的坏脾气变成习惯,不经意之间便奉为信条,这样一来坏脾气就成了不良性格。
其实在生活当中,无论是顶尖级销售人员,还是销售新人,谁都会有发怒的时候,谁都不会永远不发怒。但是,少发怒和不随便发怒却是做得到的。要想制怒,必须标本兼治。要想治本,就需要加强个人修养,包括提高文化素养和道德情操,拓宽心理容量,不为区区小事斤斤计较。
(3)妒忌。妒忌对一个人的身心健康成长是极为不利的。对于销售人员而言,如果看到其他同事取得良好的业绩就妒忌、诅咒甚至诋毁,遭遇挫折就幸灾乐祸,那么他根本不可能得到同事的帮助,在销售工作中也难以打开局面。
(4)恐惧。一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。特别是初出茅庐的销售人员。比如,一名销售新人首次拜访客户就遭到拒绝,那么当他下一次拜访客户之前,心里难免会有一些恐惧的阴影。造成恐惧的原因大多是销售新人缺乏自信,要想克服这一弱点,销售新人必须苦练推销技巧,练就过硬的心理素质,敢于去登门造访。
(5)焦虑。产生焦虑情绪而不想方设法加以控制和克服,就会在客户面前失去自信。这样一来,客户就很难相信销售人员所推销的产品。
(6)自珍情结。坏脾气的人通常会为自己定格:“我这人就是脾气急了一点,但是心肠比较好,为人正直,而且是个性情中人。”这样的人通常有自珍情结,而且会把自己在某一环境下的坏脾气变成习惯,不经意之间便奉为信条,这样一来坏脾气就成了不良性格。
其实在生活当中,无论是顶尖级销售人员,还是销售新人,谁都会有发怒的时候,谁都不会永远不发怒。但是,少发怒和不随便发怒却是做得到的。要想制怒,必须标本兼治。要想治本,就需要加强个人修养,包括提高文化素养和道德情操,拓宽心理容量,不为区区小事斤斤计较。
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好口才不如好脾气
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创造好心情--吴淡如
创造好心情 [吴淡如]
吴淡如:创造好心情
创造好心情
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