塞翁失落马

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塞翁失落马
人类具有趋乐向善、追求美好的本性。这里人类不断向高级发展的一个内在的动因。但也由于这种本性,常常不愿回首坎坷的过去和不甚光彩的历史,更不愿对挫折、错误、失败倾注探求的热情。因此,在这广大的世界上,在众多的文献记载和汗牛充栋般的研究资料中经常见到的多是“凯旋门”、“胜利桥”、“英雄碑”以及各种各类不同层次和角度关于成功、胜利的镌刻、记载、研究成果,而很少见到对失败厄运进行深入系统的分析和探讨,即使偶有记录和研究,也大多笔意高纵,简略而过。
然而,失败却不以人们的意志为转移地、不断地、甚至是经常地发生着,而且发生在军事上、发生在经济上、发生在政治生活中、发生在日常生活中、发生在每个人的事业时……
在一般情况下,在一定意义上说,每个人都要程度不同地经受过失败,品尝过苦涩的失败之果。可能没有人统计过失败下成功、与胜利比例关系,但基本可以肯定地说,失败一定不少于成功和胜利。也许就是因为这样的理由,产生了许多关于失败的认识论,或叫失败观,有的把失败看成是匆匆往来的过客,自然地发生着;有的把失败看成是一种耻辱,认为只要败了就一切都完了;有的把失败看成是一定条件下的必然结果,不管什么人都败不可免……
那么,那些历经失败而最终走向成功的人们是怎样看待失败的呢?
山下俊彦:失败算是教学费
松下电器的总经理山下俊彦在谈到失败时,曾这样说:
要使每个人在松下工作感到有意义,就必须让每个人有艰难感。如果仅仅是工作不出差错,平平安安无所事事,那就毫无意义,艰难的工作容易出现失败,但让人感到充实。我认为即便工作失败了,也不算白交学费。失败可以激发人们再去奋斗。
一般人都不太知道,山下在1948年到1954年六年间,曾经脱离松下公司到一个小灯泡厂工作。当时山下的顶头上司谷村博藏(其后当上松下副经理,山下的同乡),也是脱离松下单干的。山下就是跟谷村去的。山下自己回忆说“我当时是糊时糊涂进松下公司的。所以谷村一劝说,没多考虑就辞掉了松下的工作。”“我是个怯弱的老实人!是极平常的职员。”然而谷村的公司没干上两年就垮了,谷村又回到松下。
山下没回去,转到另外一个灯泡厂,对一个怯弱的人来讲,一旦离开的地方,是不情愿再回去的。山下的那个小工厂里,从制造、销售到当经理都是他一个人说了算。山下回顾说:“那时的生活是充实的,当时,真想在那里干一辈子。”假如是这样,今天松下就没有山下经理了,在山下 脱离松下的第六年,谷村希望山下回去经营松下与菲利浦联合企业。当时该公司正在开发电子设备产品,急需中层干部。
山下对此很反感,他说:“我对当前的生活状况已经很满足了,我回松下也起不了什么。”
山下确实是个老实人,他几次回绝谷村的招聘,不过,他最终没能按自己的意志坚持下去,他被谷村说服了,重新回到了松下。
从此,山下变了,他从一个老实脆弱的人,变成了一个不屈不挠的人,这是经受挫折与痛苦之后磨练出来的。
谷村当时在与菲利浦公司联营的松下电子厂,山下被拉去后,曾当过电子管理部长,零件厂厂长。他把菲利浦公司的经营管理方法学到手,其后又出任西部电气常务。四年后,他上任冷冻机事业部长。这中间他吃过许多苦,他后来回忆说“西部电器、冷冻机事业部时代的经验,对我来讲实在珍贵。当时,几次陷入困境,硬着头皮埋头苦干,总算自己感到扬眉吐气了。那正是我三、四十见阶段,做了超越自己能力的工作。”
对于当时所受的困苦,山下认为是锻炼,他告诫我们,不要担心失败,这不算交白交学费。他说“困难并不是坏事,是对希望的挑战。工作中克服困难的过程可以培育人材,企业也会有发展,单纯追求利润是没有什么意义的,困难的工作带来的好处是产生兴奋,刺激大伙更好地协同合作,而且也能使工作人员明白自己的地位和责任。”
山下之所以能如此讲,是与他三十、四十岁时所经历的曲折道路有关。如前所述,山下在当空调机事业部长时,吃过一次大败仗,那一年,山下的空调机事业部年产量从10万台增长到50万台,可是没想到遇上了一个冷夏的气候,真是意外打击。对此惨状,山下非但没有叹气,反而亲自举办盛大宴会,激励职工重新大干。
明朝学者崔后渠曾有句名言:“得意澹然,失意泰然。”意思是说,在人生得意或者某件事得以圆满解决的时候,不要那么兴致勃勃,而要努力保持谨慎、冷静的态度;而在失意、落魄的时候,决不伤心气馁,乱了方寸。
当然,做到这些是相当困难的,但是山下却实践了这句名言。他说“人在失败的时候,,反而能产生忍耐力和克服困难的勇气,要反省自己的错误,弄清楚问题的症结。与其说失败可怕,莫如说是在其相反的时候,顺境更危险。一旦被提拔、晋升,官架子就摆起来了,失败也就孕育其中了。从我的经验看,被提升的人有一半以上,都是在一帆风顺的时候出现问题的。”
到1980年松下已经变成资本达两兆一百五十二亿五千八百万日元,比前一年同期增长16.2%。当时日本产业界销售额达二兆亿日元的只有三家,即丰田汽车、日产汽车和新日铁。而松下比预定计划提前一年突破2兆亿指标。利润为一千三百六十二亿二千五百万日元,比前一年同期增长了16.8%,扣除税款利润达七百三十一亿四千七百万日元,比前一年同期增长11.6%。增长达两位数字。
可是,作为总经理的山下没有流露出自己的喜悦,而是说:“销售额超过二兆日元,也不能心安理得。销售额增加的同时,必须充实新内容。否则就没有什么意义了。”
正是从这一年起,山下开始整顿公司体制,着手进行从家用电器制造电子综合产业的改革。
“从销售额上看,菲利浦是三兆八千亿日元,美国通用电气公司(GE)五兆亿日元,不仅销售规模,就是在利润率上,我们的纯利率是4%,而GE的6%远远高于我们。因此,松下最终目标是要赶上GE!”
山下这样引导部下,不要陶醉于眼前的好成绩,要鼓起新的干劲,向更高的目标迈进,有人背后议论说:“山下欲望太大了!”然而,人在得意的时候,不要忘记会出现“陷阱”的危险,正是山下铭刻在心里的警告。
奥纳西斯:塞翁失马,焉之非福
胜利和失败,乍看起来差异很大,一个趋向积极,产生欢乐和喜悦;一个趋向消极,诱生悲苦和忧愁。但它们在本质上又是互相依存、互相转化的,是一个统一体的两个方面。
下面让我们看一看希腊船王奥纳西斯的故事。
1953年盛夏,伊斯兰教的圣地麦加的港口吉达接待了一位不速之客。一艘名为“克里斯蒂娜”号的私人豪华游艇缓缓地驭驶进了吉达港,一位中年男子偕夫人从客舱中走了出来,他就是大名鼎鼎的奥纳西斯。
如果说奥纳西斯的发迹是因为他过人的决断力,从别人认为一无所获的地方赚到了钱的话,那么这次进军石油,则是真正体现他超常胆略的时候了!
谁都知道,麦加是伊斯兰教的三大圣地之一,是严格禁止非穆斯林和妇女进入的,奥纳西斯的麦加之行很快就引起了世界舆论界的普遍关注。
奥纳西斯到达麦加后,非但没有被穆斯林所驱逐,而且还受到了热烈的欢迎。奥纳西斯在一群酋长们中间盘膝而坐,吃着香喷喷的手抓饭和烤羊肉,接着和年迈的沙特区办公室国王一起退席,在国王的办公室里作了一次长时间的密谈。临别前他又和王储阿卜杜勒、阿齐兹作了长谈,然后才回到“克里斯蒂娜号”离去。
世界各大报纸对奥纳西斯这次对沙特国王的闪电式访问进行了披露。《华尔街日报》报道说:“我们应该想到奥纳西斯在凯觎阿拉伯的石油。否则他到吉达一事就无法解释了。但是他将怎样对付拥有开采那里石油垄断权的阿美石油公司呢?
其实,奥纳西斯此次进军石油的壮举,有很大程度是冲着阿美石油公司去的。1943年,奥纳西斯这位“机缘船东”船队越来越大,他将所属企业的总部迁到了纽约。然而他的成功却招来了别人的妒忌,他们在背地里捣鬼,企图陷害奥纳西斯。1951年1月的一天早晨,刚刚去海边散步回来的高度纳西斯,正在所住的长岛的宾馆里用早餐。突然,两位彪形大汉不声不响的走到他眼前,一左一右在他两边坐下,开口冷冷地问:
“你是奥纳西斯先生吗?对不起,我们是警察。现在有人控告你欺骗美国政府和逃税,请你跟我们走一趟。”
奥纳西斯被带到了拘留所,到了拘留所后,奥纳西斯深感受到了人生最大的侮辱,他一改以往沉稳的性格,在监狱中大吵大闹,气愤地冲着前来交涉的地方官说:“这纯粹是陷害。他们惧怕我,怕我抢走美国人的生意,妄想把我干掉。”
他用1万美元被保释出来以后,又用重金聘请名律师同美国政府打了一场非常棘手的官司。与政府做对是一件十分麻烦的事。尤其是美国政府,处处以老自居,要使美国政府低头认错是十分困难的。更何况万风不起浪,在美国烦锁的税法面前,连奥纳西斯也不敢断言他没有一点违反美国税法的行为。因此,迫于各方的压力,奥纳西斯,只得忍痛作出让步:罚款750万美元,以避免遭到驱逐,并且还答应在美国船厂定购油船,还要在这些船只上悬挂美国国旗。由此看来,陷害奥纳西斯的人不一定是某一个人,而很可能是其切身利益受到直接危胁的一些集团或政府部门。
官司打完以后,奥纳西斯窝了一肚子火,这件在美国受屈辱的事使他永远铭刻在心,永远惦记着要向美国人讨回公道。因此,此次他决定真正面对面地与美国人较量较量。
但阿美石油公司同沙特国王订有十分明确的垄断开采石油合同,规定每采一吨石油就要给沙特国王相当数目的特许开采费,阿美公司用石油的垄断开采权,并用自己的油船把开采出来的石油运往世界各地销售。
精明的奥纳西斯发现了这一合同中的纰漏,即合同中并没有载明排斥沙特阿拉伯拥有属于自己的油船来从事石油运输。因此,此次麦加之行,奥纳西斯正是想向沙特国王指明这一点,并愿意为沙特提供油船,而借此一举进军沙特的石油。
由于奥纳西斯倾尽全力,加紧攻势,所以事情进展颇为顺利。1954年1月20日,他正式与沙特阿拉伯王国签订了震惊世界的《吉达协定》。该协定规定:
1成立沙特阿拉伯油船海运有限公司;
2该公司将拥有一支总吨们为55万吨的油船队,全部挂沙特阿拉伯国旗;
3该公司将拥有沙特阿拉伯油田开采的石油的运输垄断权;
4该公司的股东是沙特阿拉伯国王和奥纳西斯。奥纳西斯承担建立一所每年为沙特阿拉伯商船队培养50名高级船员的海运学院。
奥纳西斯取得的这一成就就是非常惊人的。《吉达协定》就像当年日本偷袭珍珠港一样。震惊了全球,激怒了美国人,致命地打击了世界上最大的石油公司——阿美石油公司。这也使奥纳西斯出了那口压在心头的闷气。
实力雄厚的阿美公司当然不会这样轻易地甘心失败,他们向世界其他各大石油公司发出警告,并要求他们联合起来对奥纳西斯实施有效的反击:“我们不仅面临生产国的民族主义分子要把我们的石油公司国有化的危险,而且更危险的是那些船东们,他们将使我们丧失一切。如果其他船东也仿效奥纳西斯,那等于从我们的口中夺食。”
继阿美石油公司作为第一支力量反击奥纳西斯之后,伊拉克石油公司,“飞马”、“埃索”、“德士台”、“壳牌”、英国石油公司、伊朗石油公司等各大石油公司组成了第二方阵来联合围攻奥纳西斯。
面对群星雄的攻击,奥纳西斯仍然顽强地在这个多国方阵围攻中进行孤军奋战。几个月来,奥纳西斯并没有被两支强大的力量所击败相反,绝不服输的性格使他更加坚定了自己的信念,他看到了自己存在的力量和影响力。
然后就在这场扣人心弦的斗争相持不下的关键时刻,美国的船东们联合了希腊的其他船东,挑拔离间地说:“如果奥纳西斯成功了,那你们自己也就没有什么地位了。”
奥纳西斯的同胞终于从他的背后向他刺了致命的一刀。一位名叫斯皮罗·卡波迪斯的希腊船东在《商报》和雅典的一家晚报上登出了一条耸人听闻的消息。
这位希腊船东自称自己是《吉达协议》的见证人,揭发民奥纳西斯用重金贿赂收买酋长们和伪造的文本的方法来骗取《吉达协定》。他还指名道姓地指出受取奥纳西斯巨额“佣金”的两位沙特阿拉伯的酋长的姓名,说自己正是奥纳西斯用来促成此笔交易的中间人,并揭露奥纳西斯对另一个酋长也许下了同样数目的巨款,但却便用了会自动褪去颜色的墨水签名,以致于不久后所签的字就自行消失了,从而赖掉这笔钱。
这些指控像《吉达协定》一样轰动了全世界,并成为向沙特阿拉伯国王施加压力的最厉害的武器。美国对此大做文章,并扬言如果沙特阿拉伯不撤消欺骗性的《吉达协定》,美国对对沙特进行海上封锁。并对沙特进行食品禁运等贸易制裁,而且还要断绝对沙特阿拉伯的一切援助,沙特阿拉伯的周边国家也迫于美国的压力,纷纷攻击奥纳西斯,并劝告沙特国王不要与美国作对。
沙特国王面对如此巨大的压力。慌得手足无措,最后,出于政权稳定性的考虑。终于单方面撕毁了《吉达协定》。并把这一协定称为“欺骗和狡猾”的文件。
尽管奥纳西斯力图在世人面前洗刷掉不白这冤,但是既然沙特国王已经单方面撕毁了协定,那么打赢这个官司又有什么意义呢?因此,这一仗还没有等到指控得到证实,奥纳西斯就以莫须有的罪名败下阵来了。
不久,奥纳西斯满怀忧郁地回到了伦敦,痛苦地回忆起他败下阵来的原因。他对一名记者伤怀而无奈地坦白道:
“我这次损失了10亿美元,我又能怎么样呢?我不能跟整个世界作对呀!现在全世界的大石油公司都起来反攻我,船东们也背叛我,还有那可恶而又强大的美国也反对我,一直跟我过不去,我又有什么样办法?因为我侵犯了他们的利益,所以他们会像恶狗一样来攻击我,我一个人的力量实在太小了。”
虽然这次奥纳西斯失败了,但是他留给人们的印象却是十分深刻的。可以说,1954年他成了全球最受人们瞩目的人物之一,从此,他的声名大振,为世界名流所识。他虽然回到了伦敦,但他并没有停止自己的事业,也没有停下他所向披靡的战车。
“塞翁失马,焉之非福”奥纳西斯后来风趣地说:“不错,我是损失了10亿美元,当时我好心痛。可是没想到我却从此名声大振,做起生意来势如破竹。这10亿美元是投资在无形资产上了,真是有赢而无亏呀!”