神马文学网中国电信明确2010年终端工作两大重点
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中国电信明确2010年终端工作两大重点
http://www.c114.net ( 2010/1/26 16:19 )2010年1月21日到22日，中国电信在北京举行CDMA终端产业链年会和CDMA终端产业链高层论坛两个重要会议，向产业界通报其2010年CDMA终端发展计划。按照中国电信的计划，2010年中国有望形成5000万部CDMA终端的市场。同时，会议明确，调整机型结构，发展1000-2000元价格段的高性价比手机，进一步推进渠道社会化是中国电信终端工作的两大重点。
产品：调整机型解决沙漏形瓶颈
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1亿户的用户规模意味着中国电信的CDMA用户群必定涵盖不同档位用户，因此2010年中国电信终端工作的一大重点是使机型结构进一步合理化，改变传统CDMA市场已经形成的两头大、中间小的沙漏形产品格局。
“中国电信有丰富的3G业务，广大消费者也有这样的需求。现在的问题是能支持这些业务的手机太少也太贵。大量没有数据业务支持的低端、超低端手机充斥市场，手机供应和消费者需求出现了严重错位，严重制约了有效消费的形成。”杨小伟表示。“从2009年市场表现看，2500元以上高端手机市场，CDMAEV-DO手机表现较好，但在1000元-2500元的中档手机中，EV-DO产品的市场表现十分薄弱，缺少畅销的明星产品。”赛诺市场研究公司副总经理邓奎斌向记者表示。
两头大，中间小，缺乏承载数据业务的大众化手机成为中国电信发展3G业务的一大瓶颈。杨小伟直言不讳地表示，2010年中国电信最需要1000-2000元价格段的高性价比手机，“无论哪家公司在这个价位上推出了真正高性价比的手机，中国电信都将给予大力支持”。同时他明确表示2010年将不再给低端手机以补贴。
渠道：量化措施促进渠道社会化
渠道社会化一直是中国电信2009年终端工作的重点，但整体CDMA手机的社会化水平仍然较低。“GSM手机90%采用社会渠道销售，而CDMA只有40%是通过社会渠道。为什么还有很多代理商零售商没有行动起来加入到CDMA销售阵营中？一方面有中国电信自己的原因，有些地方的政策还不够透明和公平；另一方面也有产业界习惯性的思维方式的问题，没有认真思考在CDMA市场快速增长、国内CDMA市场前景正在从量变到质变的背景下，我们自身服务的性质问题。”杨小伟表示。
在2009年2月召开的上一年度CDMA终端产业链高层论坛上，中国电信曾立下社会渠道和自有渠道8∶2的目标，现在看来，2010年这仍将是中国电信的努力方向。据记者了解，针对进一步加大2010年社会化销售力度，中国电信已经有以下几点思路：一是从集团公司层面，和全国最大的大卖场、连锁店签署框架性协议；二是在地级以上城市销售前10名的零售渠道，中国电信必须进驻30%；三是突破有影响力的专卖店。
“我们有很多机会可以打造几款低价格的高销量手机，但是为了保证营业厅的机器绝不比社会化渠道的便宜，我们绝对不会那么干。”中国电信公共客户部总经理张新表示。在2009年12月底举行的2010年工作会议上，中国电信刚刚将家庭客户事业部与个人客户事业部合并，成立公众客户事业部，负责为家庭、个人客户群和农村客户提供营销策划、产品开发、销售和客户服务。
据估计，2010年中国手机市场的规模可能在1.8亿部，5000万部在1.8亿部中已经是不小的占比，中国电信最需要的是鼓动起产业链的信息，共同将CDMA带出瓶颈。“2010年是中国乃至全球CDMA的突破瓶颈之年，我们要共同把中国的CDMA从弱势走向强势。”杨小伟说。
目标： 1亿用户5000万部终端
“2010年CDMA终端用户总数将超过1亿，在这一数据的带领下，CDMA终端市场规模有望达到5000万部。”在21日的年会上，中国电信集团副总经理杨小伟表示。他强调，5000万部的目标包括手机在内的所有终端。
根据中国电信公布的数据，截止到2009年年底，中国电信的CDMA用户数已经突破5000万户，比上年翻番。在这样的规模下，2009年全年终端销量超过3000万部。
据记者了解，实际上今年中国电信集团所制订的CDMA用户发展目标是9000万。不过，由于网络条件的具备(据悉中国电信从中国联通接手CDMA网络时，容量是4900万，经过一年的建设，目前中国电信CDMA网络基站数翻了一番，容量已经超过了1亿)和目前用户发展的良好势头(据悉用户数正向6000万逼近)，1亿户成为中国电信的内部目标。1亿户的大关对于CDMA发展来讲十分重要。“无论是用户数还是终端数，都将突破规模经济的临界点。”杨小伟这样解读。2010年通信运营企业血拼的一年，成败如何，看各家的安排部署吧
主要内容
电信
移动
联通
市场
以行业应用拉动中高端
1、聚焦中高端
2、品牌整合
3、健全客服体系
复制2G优势规模运营TD
1、
2G优势的差异化竞争
2、
中高端市场的价值提升
3、
终端补贴
围绕业务发展和结构调整提高市场份额
1、在品牌体系、资费管理、营业管理、渠道销售、终端保障、信息化支撑、客户服务等方面下功夫
业务（产品）
以能力开放实现差异化
1、组织架构调整
2、细分市场
3、
聚合产业链打造“巧”实力，构建和谐的产业生态环境
以IMS为核心推进全业务
1、
集团客户信息化收入
2、
瞄准家庭市场
3、
创新数据应用
推进业务发展，稳步市场份额
1、
推进3G业务、2G业务、宽带业务、固话业务发展
2、
集团客户产品开发
3、
综合信息化解决方案及行业应用
4、
中小企业客户业务发展
网络
针对性补盲扩容、99%业务转到IP网
1、
完善网优体系
2、
强化3G网络补充力量
3、
关注演进与节能
4、
宽带网络要实现统一可管理
5、
干线主推新技术
县域网络是重点、重点建设PTN
1、
加快TD四期建设
2、
2G/3G融合组网重在执行
3、
提升TD-LTE的国际化竞争力
4、
盯准3G数据业务
5、
快速引入PTN
增强并完善3G网络、2G网络、宽带接入网的能力，进一步增强基础传输网能力
1、
挖潜存量资源的潜力
2、
根据存量资源利用率和市场需求合理安排建设
3、
统一2G/3G移动网络规划，
支撑
提升服务能力
1、
先发展后融合
2、
提高对政企客户的支撑
3、
加强以客户为导向支撑系统建设
全网一体化支撑
1、
强化以需求和规划双驱动的模式应对变化快速市场的IT建设模式
2、
通过运营融合化，商务模式价值网络化、营销服务模式矩阵化、运营模式全网一体化，业务部门实现一站式的营销和服务
3、
以商业智能和客户体验为中心作为建设主导
统一化推进IT支撑系统建设
1、
统一需求
2、
统一规范
3、
统一版本
4、
统一实施
终端
突破瓶颈 激发产业链活力
1、
用户体验的定制终端经营管理体系
2、
大力推行社会化
3、
明星机等定制策略聚焦的领域，中电信与大品牌的“深度定制+联合营销”
深度定制 反攻固话
1、
推动TD终端联合研发
2、
加强集团客户市场和家庭市场产品的开发
3、
Ophone及操作系统标准
4、
双模终端和终端补贴
鼓励市场化运作
1、
开放网络，终端社会化
2、
利用明星机型，塑造公司品牌
3、
建立Uphone开放平台
管理
创新
1、
创新合作模式，带动以移动互联网为重点的信息服务产业链
2、
创新思路，持续提高管理效率和效益
3、
创新业绩考评机制和资源配置机制
4、
创新财务管理和审计工作
打牢根基，保持稳健和谐
1、
加强精细管理和基础管理，着力提升管理效益。
2、
推进企业社会责任工作，提升社会责任实践水平。
3、
处理好改革与稳定的关系，进一步重视和加快推进存续企业深化改革。
注重效率和效益，加强精细化管理
1、
完善体制机制，增强发展活力。
2、
优化管理体制，完善业务流程；
3、
抓大放小，突出重点，优化绩效考核
4、
加强全面预算管理和资产资金管理。
5、
加强投资、工程和采购管理，加强内部控制和风险管理，加强网络信息安全管理。