神马文学网不相信能人 姜当祥
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/10/04 05:39:57
不相信能人 姜当祥
人都会有疏忽的时候，在设计制度时，必须把这些漏洞堵住。这就需要建立一种“逆向思维”。
假设战略不起作用，怎么办？制定措施。
假设这个措施不起作用怎么办？检查。
假设检查不起用怎么办？惩罚。
“逆向思维”的出发点，就是建立一套不相信能人的怀疑系统。
能人系统和法制系统最大的区别在于，能人系统讲的是“用人不疑。疑人不用”，法制系统或制度恰好相反，讲的是我即便相信你，我也要假定你有问题，万一做不到怎么办？那就制定一个防止你漏洞的制度，形成制度控制。
建立起制度后，如何实施呢？不妨遵循三原则：流程化、明晰化、操作化。
所谓流程化，就是一定要把这个决策做成一个流程，任何一件事情都有流程，都可以分成事前、事中、事后三个阶段。分成阶段之后，我们就可以确定不同阶段的工作内容。
流程的最大好处在于，从一件事情发生的过程强调执行。流程管理跟功能管理不一样的地方在于，功能管理往往强调事情本身，做这件事情往往就是目的，但是，流程管理的目的 是为了结果，为了公司获得效益，否则，就宁愿不惩罚你，宁愿不考核你。
所谓明晰化，是把流程中的要点 明晰。明晰的要点类于量化，如果你想强调什么，就把它量化。如果你不量化，就等于告诉别人你不重视它。不能量化，就无法考核，也不能真正实施。
所谓操作化， 是把明晰的东西做成可操作的，如果一个计划只有量而没有行动措施，就会“不可实施”
为什么许多公司年初制定的财务指标往往形同虚设，很大程度上就是因为只有指标没有行动，这着大家可以随便说大话而不负责任。
人们之所以说假话，是因为可以不负责任，很少有人会说假话。、比如，说假话小贩都是在为车站冉冉，而在你家门口的小贩不会说假话。为什么？说假话就没有人去买。所以，要想让他负责任，就尽量让他说真话。
怎么做到让总政说真话？关键在于增加说假话的成本，如果成本很高，谁还会说假话？
流程化、明晰化、操作化就是建立一套制度化的处罚机制。世界上大部分公司失败，大多源于这种机制的失效。
（摘自《要结果不要理由》中信出版社）
人都会有疏忽的时候，在设计制度时，必须把这些漏洞堵住。这就需要建立一种“逆向思维”。
假设战略不起作用，怎么办？制定措施。
假设这个措施不起作用怎么办？检查。
假设检查不起用怎么办？惩罚。
“逆向思维”的出发点，就是建立一套不相信能人的怀疑系统。
能人系统和法制系统最大的区别在于，能人系统讲的是“用人不疑。疑人不用”，法制系统或制度恰好相反，讲的是我即便相信你，我也要假定你有问题，万一做不到怎么办？那就制定一个防止你漏洞的制度，形成制度控制。
建立起制度后，如何实施呢？不妨遵循三原则：流程化、明晰化、操作化。
所谓流程化，就是一定要把这个决策做成一个流程，任何一件事情都有流程，都可以分成事前、事中、事后三个阶段。分成阶段之后，我们就可以确定不同阶段的工作内容。
流程的最大好处在于，从一件事情发生的过程强调执行。流程管理跟功能管理不一样的地方在于，功能管理往往强调事情本身，做这件事情往往就是目的，但是，流程管理的目的 是为了结果，为了公司获得效益，否则，就宁愿不惩罚你，宁愿不考核你。
所谓明晰化，是把流程中的要点 明晰。明晰的要点类于量化，如果你想强调什么，就把它量化。如果你不量化，就等于告诉别人你不重视它。不能量化，就无法考核，也不能真正实施。
所谓操作化， 是把明晰的东西做成可操作的，如果一个计划只有量而没有行动措施，就会“不可实施”
为什么许多公司年初制定的财务指标往往形同虚设，很大程度上就是因为只有指标没有行动，这着大家可以随便说大话而不负责任。
人们之所以说假话，是因为可以不负责任，很少有人会说假话。、比如，说假话小贩都是在为车站冉冉，而在你家门口的小贩不会说假话。为什么？说假话就没有人去买。所以，要想让他负责任，就尽量让他说真话。
怎么做到让总政说真话？关键在于增加说假话的成本，如果成本很高，谁还会说假话？
流程化、明晰化、操作化就是建立一套制度化的处罚机制。世界上大部分公司失败，大多源于这种机制的失效。
（摘自《要结果不要理由》中信出版社）