调研工作中常见失误与改进方法
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/10/04 11:16:01
一、调研问卷设计前没有详细了解市场状况,目前有很多“专业”的市场调研公司,他们专门负责调研问卷的设计,执行,分析。但他们的问卷是怎样做出来的呢?很多的调研公司接到项目后,对企业的需求没有理解透彻,没有和企业进行深入的沟通,对品牌、对产品、对市场没有切身的体会,很少有调研公司在接到项目后大量走访市场,大都是凭借着自己从企业内部了解到的一些情况就开始做问卷,这样作出的问卷效果可想而知;
二、问卷设计太仓促就开始进入执行,很多企业在接到调研任务时,仓促设计调研问卷,没有反复推敲问卷的合理性更没有反复征询市场部门的意见,大包大揽的设计了问卷,试想,调研问卷是整个调研的核心,如果调研问卷设计的不合理,那么后面围绕调研问卷的所有调研工作都将没有任何价值;
三、调研问卷设计没有考虑可执行性,很多的企业,在设计调研问卷时,一心想着尽可能多的了解信息,所以使劲的往问卷里塞东西,根本不考虑问卷的可执行性,最后造成问卷设计的非常详细,但由于问卷的时间和难度都超出了所调研对象的承受能力,导致调研无法执行。
第四、调研问卷不但要注重调研数量,更要注重调研质量,很多的企业一再要求问卷的数量,轻视了问卷质量,导致过分要求生产量,逼着调研执行的人弄虚作假,甚至自己拼凑,将某一因素无限放大,最后直接造成调研结果失真。依据调研做战略的则直接将企业引入死地,做营销的则失去针对性,做满意度调研的推出的改进建议南辕北辙。
总之,一个缺乏明确目的性和真实性的调研,作为下一步决策依据将会使企业付出巨大的代价。如果不能做到真实有效的调研,那么宁愿不调研。
二、问卷设计太仓促就开始进入执行,很多企业在接到调研任务时,仓促设计调研问卷,没有反复推敲问卷的合理性更没有反复征询市场部门的意见,大包大揽的设计了问卷,试想,调研问卷是整个调研的核心,如果调研问卷设计的不合理,那么后面围绕调研问卷的所有调研工作都将没有任何价值;
三、调研问卷设计没有考虑可执行性,很多的企业,在设计调研问卷时,一心想着尽可能多的了解信息,所以使劲的往问卷里塞东西,根本不考虑问卷的可执行性,最后造成问卷设计的非常详细,但由于问卷的时间和难度都超出了所调研对象的承受能力,导致调研无法执行。
第四、调研问卷不但要注重调研数量,更要注重调研质量,很多的企业一再要求问卷的数量,轻视了问卷质量,导致过分要求生产量,逼着调研执行的人弄虚作假,甚至自己拼凑,将某一因素无限放大,最后直接造成调研结果失真。依据调研做战略的则直接将企业引入死地,做营销的则失去针对性,做满意度调研的推出的改进建议南辕北辙。
总之,一个缺乏明确目的性和真实性的调研,作为下一步决策依据将会使企业付出巨大的代价。如果不能做到真实有效的调研,那么宁愿不调研。
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