神马文学网学习技术时，向别人询问的技巧
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/10/03 03:48:27
SiLlYbOy 发表于 2005-6-8 1:59:00
我们不想掩饰对这样一些人的蔑视--他们不愿思考，或者在发问前不去完成他们应该做的事。这种人只会谋杀时间--他们只愿索取，从不付出，无端消耗我们的时间，我们称这样的人为“失败者”（由于历史原因，我们有时把它拼作“lusers”）我们在很大程度上属于志愿者，从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑，而且时常被提问淹没。但让我们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有意义的。如果你不能接受这种“歧视”，建议你花点钱找家商业公司签个技术支持协议得了。
在提出技术问题前，请检查你有没有做到：｛
1. 通读手册，试着自己找答案。
2. 在ＦＡＱ里找答案（一份维护得好的ＦＡＱ可以包罗万象:）。
3. 在网上搜索。
4. 向你身边精于此道的朋友打听。
｝
表明你愿意在找答案的过程中做点什么，是一个非常好的开端。“谁能给点提示？”、“我这个例子里缺了什么？”以及“我应该检查什么地方？”比“请把确切的过程贴出来”更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向，你就有完成它的能力和决心。
／＊以下是几个经典蠢问题：＊／
提问：我能在哪找到Ｘ程序？
回答：就在我找到它的地方啊蠢货--搜索引擎的那一头。天呐！还有人不会用google吗？
提问：我的程序（配置、ＳＱＬ申明）没有用
回答：这不算是问题吧，我对找出你的真正问题没兴趣--如果要我问你二十个问题才找得出来的话--我有更有意思的事要做呢。
在看到这类问题的时候，反应通常不外如下三种：
1. 你还有什么要补充的吗？
2. 真糟糕，希望你能搞定。
3. 这跟我有什么相关？
提问：我在安装系统时有问题，你能帮我吗？
回答：不能，我只有亲自在你的电脑上动手才能找到毛病。
提问：我怎么才能破解帐号／窃取特权／读别人的邮件呢？
回答：想要这样做，说明你是个卑鄙小人；想找人帮你，说明你是个白痴！
／＊好问题，坏问题＊／
蠢问题：我从ＸＸ项目找来的源码没法编译。它怎么这么烂？
他觉得都是别人的错，这个傲慢自大的家伙
聪明问题：ＸＸ项目代码在ＵＮＩＸ下无法编译通过。我读过了ＦＡＱ，但里面没有提到跟有关的问题。这是我编译过程的记录，我有什么做得不对的地方吗？
他讲明了环境，也读过了ＦＡＱ，还指明了错误，并且他没有把问题的责任推到别人头上，值得留意。
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蠢问题：我的主板有问题了，谁来帮我？
对这类问题的回答通常是：“好的，还要帮你拍拍背和换尿布吗？”，然后按下删除键。
聪明问题：我在ＸＸ主板上试过了Ｘ、Ｙ和Ｚ，但没什么作用，我又试了Ａ、Ｂ和Ｃ。请注意当我尝试c时的奇怪现象。显然边带传输中出现了收缩，但结果出人意料。在多处理器主板上引起边带泄漏的通常原因是什么？谁有好主意接下来我该做些什么测试才能找出问题？
这个家伙，从另一个角度来看，值得去回答他。他表现出了解决问题的能力，而不是坐等天上掉答案。
在最后一个问题中，注意“告诉我答案”和“给我启示，指出我还应该做什么诊断工作”之间微妙而又重要的区别。
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另外，你可以向很多商业公司寻求帮助，不论公司大还是小。别为要付费才能获得帮助而感到沮丧！毕竟，假使你的汽车发动机汽缸密封圈爆掉了--完全可能如此--你还得把它送到修车铺，并且为维修付费。就算软件没花费你一分钱，你也不能强求技术支持总是免费的。