项目管理手记(21) 警惕ERP项目成功却使你职业失败
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/07/02 17:37:09
“变法”是人类智慧所能做的最惊心动魄的魔术,它能把一个侏儒变成一个巨人,把一个没落的民族变成一个蓬勃奋发的民族,把一个弱小的国家变成一个强大的国家。这是中国历史上唯一的一次辉煌变法,赢渠梁开启了封建社会的大门,他是中国第一位实行变法的君主,也是唯一的一位变法成功的君主;是中国第一位实行法治的君主,也是唯一的一位坚持实行法治的君主,“王子犯法与庶民同罪”。可以说我们一直在学习历史的时候就都“商鞅变法”,但没有着重地说明赢渠梁是如何支持商鞅进行变法的,其实当初如果没有赢渠梁的慧眼识贤才,卫鞅也不会由一介书生成为“商君”,自然也就没有其大名的流芳百世了。
透过历史看今天,遥远的古战场已经成为如今的都市,而“变法”这一词更多地被“改革”、“创意”所替代。而主体大到一个国家,小到一个人,而今天我们要讨论的主题是企业,关于ERP项目实施成功之后,ERP项目经理能否“功成名就”的话题。
先说一个案例吧。一位做IT经理的朋友,几个月前开始赋闲在家里了,而他最近工作的这家民营企业,他工作还不到2年时间,应该说信息化工作才刚起步,还有大量工作需要做,而且企业应该也会有很好的发展空间,怎么就会突然离开,而且赋闲在家了呢?其实这中间也是有故事的。他去这家民营企业的时候,其信息化还是处于空白阶段,而企业经过多年的高速发展,规模已经很大了,在同行业企业中他们也可以排上前20名。他也算的上是被这家企业的董事长看中,挖到这家企业任IT部经理,承担起公司信息系统建设的重任。
这位哥们以为遇上了“明主”,可以有一个平台一展才华,准备干出一番事业来,经过几个月对企业的了解,以及公司业务做出了一个企业未来三年的IT规划,经过公司高层讨论同意之后,就进行了大张旗鼓的信息化建设工作,而且这个IT规划需要特别说明的是涉及到的预算就达到800多万。
在这位哥们拿到了公司高层审批通过的IT规划书之后,就着手进行ERP系统选型的工作。由于公司之前的信息化仅局限于财务部门,使用的也只有一个财务软件,信息化的工作一直也是由财务总监主导的。而如今有专门的IT部门,自然信息化选型工作的主导工作就由IT部门来做了,在系统选型之时,这位哥们与财务总监有了一些意见的分歧:他认为系统需要以业务流程为核心,特别需要关注的是行业的业务特色,而财务核算的业务需求只是标准化需求,只需要在事后能够体现出来就可以了;但财务总监则认为财务的工作不能滞后,而且他们认为如果业务系统与财务系统不能有效一体化,会影响财务部门的工作。在争执不下的时候,这位哥们联合了业务部门向公司高层做选型建议,最终他的意见被采纳,选择了他心仪的ERP软件系统,而他选择的这个系统价格比财务总监推荐的系统价格高出了30万还要多。而这时,按这位哥们的自己的说法是:“我以为这个时候我在公司老板眼里是个人物了,似乎也找到了点感觉,特别是业务部门还是愿意和IT部站在一个立场的。”
选型完成之后,就开始进入了ERP项目实施阶段,由于这个ERP产品是他一力举荐的,而且他是IT经理,自然就成为这个ERP项目的甲方经理。在ERP项目实施阶段碰到的问题多多,这位哥们总结了几点如下:
1、
2、
3、
4、
ERP项目终于成功上线了,哥们以为可以松一口气了,毕竟ERP项目最为艰难的时候已经过去了,只要在ERP运维阶段,做系统的不断优化,把之前开的很多小口子给他纠正回来,这个系统还会是一个很不错的系统的。而且ERP只要运行半年下来,公司就可以看到系统运营下带来的明显效益,这个时候也算是可以给老板一个交待了。而再进一步进行其它系统的建设也就有说服力了,一切似乎都显的很美好。
但这个时候发生了一件让他措手不及的事情。不知道是哪位在公司内部的BBS上发表了一个贴,指名说他在公司ERP系统选型和硬件设备的采购过程中贪污吃回扣。而且还发邮件发到了老板的邮箱中。这件事情一时之间弄的公司人尽皆知。虽然在BBS中没有指出这哥们贪污的证据,但老板还是让他过去说明情况。虽然这位哥们说清楚了情况,也说明了这个贴可能是他IT部一个已经离职的员工发的,当然发这个贴子的原因可能是之前工作中受到批评,导致的心存不满。但也可能就是这个事情引发了老板对他的怀疑,再加上各个部门主管,特别是一直不合的财务总监的评价,他认为这位哥们在公司1年多时间里,进行了大规模的信息化建设,为此公司投入了大量的资金与人力,但企业的管理水平并没有之前所说的得到提升。所以认为公司专门设置一个IT部门,并为他提供这么高的薪水是不合适的,再说系统建设已经完成了,现在只是进行系统运维了,并不需要这么高端的人才让公司出钱养着,正好出了BBS这档子的事情,公司是否考虑进行IT部门的组织机构调整呢。
老板一听也是有理,就让HR找这位哥们谈话,将IT部门并入到财务部,其上级领导也将改为财务总监,自然级别变化了,待遇也要跟着变化,变化的另一个代名词就是“降薪”。这样一来,这哥们就说丢不起这个人,一纸辞职报告放到老板桌前,一走了之。
故事到这里应该算是结束了,这还称不上是一个“商鞅变法”的故事,但从中我们一样可以体会到:作为ERP项目的实施者,在需要承担一定的“变法”职能时,如果得不到最高领导人的支持,那其结局一定不是好结局。
回头再总结这个案例,我们从中可以看到,ERP项目经理,在一心扑在项目本身上,是否也更注意身边同事关系的协调。同时也需要注意评估ERP项目实施的整体气候是否成熟,如若不然,只是凭着一腔热血和一已之力推进ERP项目的话,结果很有可能是“功成”-ERP项目实施成功;“身退”-ERP项目经理只有默然从公司退出。