SP行业面临裁员风暴

http://www.sina.com.cn 2006年07月21日 09:34 竞报

SP行业面临裁员风暴。漫画/桔子
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本报记者张奕报道 “我们公司的业务减少量不便透露，但这个月整个SP(增值服务商)行业的业务缩水量至少在70%以上。”电话里吕艳(化名)的声音有些疲惫，她说，从2003年跨入SP行业以来，这次是最沉重的打击。
中国移动和中国联通7月同时推出“铁血”政策，带来的影响已不仅仅是纳斯达克概念股一跌千里，SP行业中即将面临裁员风暴的风声也不胫而走。
中国移动原本只在用户订购无线增值服务(包括短信、彩信、WAP)发生后发送一条提醒通知短信。本月初中国移动宣布，7月10日起，免费使用期结束后会再增加一条提醒确认短信。原本只有三天的免费试用期，也延长到了一个月。消息一出，新浪、网易、搜狐、TOM等网站的纳斯达克股价大跌。与此同时，几大主要门户网站先后宣布下调2006年的财报营收预期。
紧跟着，中国联通也下发通知，自8月10日起，联通在信取消订制按条收费业务，统一实行10元包月的制度。这个决定加上联通三令五申要求的“二次确认”，更是将SP们逼入了死胡同。而新的风声还在不断传来，“听说中移动很快也要把‘二次提醒’改成‘二次确认’了。”某SP公司的管理层告诉记者。
业务量缩水70%以上
按照两大运营商的结算时间(中国移动结账期为2个月，中国联通3个月)，这两条“新政”对各个SP收入的直接打击将在八九月份凸现。根据中移动内部试点数据显示，进行“二次提醒”后，SP新增用户和新增信息费收入平均下降70%—80%左右，总收入下降约20%。
“我们公司的业务减少量不便透露，但这个月整个SP行业的业务缩水量至少在70%以上。”吕艳现供职于一家小型SP公司。她给出这一数据的根据是：2004年中移动统一MISC平台时，很多月收入千万以上的SP收入骤减到百万级别。而这一次，SP行业普遍认为，整治力度比2004年有过之而无不及。
“那时候‘缩水’很快，但是反弹也很快。这一次，估计很难反弹了。”
她分析了运营商政策带来的几大“冲击波”。冲击之一是群发短信以推销业务的手段行不通了。长久以来，绝大部分SP的业务推销手段都是靠短信群发：群发若干条短信，达到一定的回复率就可以赚钱。而无论是移动的“二次提醒”，还是联通的“二次确认”，都会让短信群发的成本大大提高，因为这意味着群发短信的回复率会降低一半以上，还意味着很多回复短信可能是“取消订制”。
而延长免费试用期这条规定又打击了SP推业务的另一个主要手段———通过电视、广播、报纸、网站进行广告宣传。这一营销方式成本高昂。“光是预付给媒体的广告费用动辄几百万”，吕艳说，根据新规定用户在订制业务后还可以“免费试用一个月”，但这些业务多半是娱乐性质，使用一段时间之后就会失去新鲜感，“很可能试用期到期之后，用户就会取消订制。”
同时，中移动和中联通在取消了按条订制，统一改为包月订制以后，分别将包月订制的上限卡死：中移动包月最高额度15元，中联通的最高包月费用为10元，远远低于过去的30元上限水平。SP很难再像过去一样，每个月向用户发上十几条短信，每条就收个一元两元已经不可能了。
裁员成为行业阵痛
业务量的大幅缩水，收入的锐减，使裁员成为SP行业不得不经历的“阵痛”。
吴峰(化名)是一家中等规模的SP公司的管理层，他给记者算了一笔账：即使是十几个人的小型SP公司，光是工资、税收、房租、服务器几项加起来，每月开支至少5万。而这还不算占很多SP公司的月开销中“大头”的营销费用。而雇员在两百人以上的中型SP，月开销则至少在400万左右；至于雇员在500人以上的大型SP，光是员工工资一个月就要几百万，更何况还要推广自己的业务，在其他媒体上进行广告营销。
没有公司会养着不能创造效益的部门。有的SP长期保留的职位出现了空缺也不再招人，全靠现有员工身兼数职来支撑运营。“我们连部门总监也开始自己画图写文案了。”某公司员工调侃中带着几分无奈。
“有的公司已经开始裁员了，还有些公司裁员的风声也很紧。”吕艳没有说出这些公司的名字，但是给了记者一个“范围”：首当其冲的就是那些月收入千万以上、雇员人数庞大的SP；其次那些花费巨资在电视上大做广告的SP。第一类SP属于“船大难掉头”，动辄受到上千万的收益影响，如果上市股票缩水，损失更加惊人；第二类SP收入主要依赖传统SP业务，一旦业务量锐减，大量资金又预付了广告，就会非常危险。而另一个投资于某SP公司的合伙人则透露，一些业务比较单一(主要依靠短信包月赢利)的公司已经很危险，而网易、TOM这些自己具备一定实力、门户网站又建得成功的公司，不会大规模裁员，但其无线业务部门“缩水”是必然的。
记者昨日致电各大门户网站有关负责人，他们同时表示暂时尚未有裁员计划。
许多SP已将精力投入到内容制作
没有SP愿意坐以待毙，自救行动成为SP论坛的热点话题。
一度，WAP站点被视为一个极佳的转型方向。空中网耗资上亿人民币开展其WAP网站的营销战，灵通网和TOM网等SP也在紧锣密鼓进军免费WAP领域，很快就将推出具体产品。但不少SP仍在观望，因为传来了中移动要打击独立WAP站点的消息。
“独立的WAP网站的前景很不明朗，移动不会容许在其管理体系外的WAP站点存在。”吴峰透露，中移动已经开始对WAP网关进行改造，改造完成后，手机使用CMWAP接入点上网只能访问移动梦网，如果要访问除移动梦网之外的免费WAP网站，需要另外设置上网方式，而上网费将只能按流量计算，不能包月。“现在中移动在江西的WAP网关改造已经差不多了，试点一成功，梦网之外的WAP网站免费也没有用———因为流量费太贵，而且要用户耐着性子设置其他上网方式。”
而许多SP已将精力投入到内容制作上来。华友世纪成立了华友数位传媒公司，进行数字娱乐内容制作；SP无限艺能和京文唱片合并；软银收购太和麦田唱片30%股份；今年6月，搜狐、TOM在线、华友世纪、空中网、掌上灵通、龙腾阳光六大SP宣布组建国内首个手机唱片发行联盟……种种迹象表明，SP正发力内容制作，而不仅仅再作为CP(内容提供商)与运营商之间的桥梁存在。
但是，中移动早在4月就开始与唱片公司商讨在无线内容上的版权合作、收入分成比例等问题，还力推自己的即时通讯产品“飞信”。一切都昭示着运营商要鲸吞无线增值产业链。不管是做无线网站还是内容提供，转型的SP必须培养起自己的核心竞争力才能免于被淘汰的命运。
吴峰说，整顿并不是坏事，经历这一“生死劫”之后，依然生存发展的SP可以引领行业向更健康的方向发展。“除了短信，我们还可以做语音、做行业服务、开发游戏产品……这个行业并不是泡沫。”
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中国移动共有全网SP700多家(即可在全国开展业务的SP)，本地SP(只能在当地开展业务的SP)2700多家，行业集中度很高，排名前10家SP的收入占据整个市场份额的56%。今年4月，移动结算排名前十位分别是：空中信史、北京联东伟业搜狐、讯天、掌中万维、TOM、北京中泽北邮通信、新浪、杭州联梦无限娱乐、易动无限网络科技。目前中国有多家经营SP业务的企业在纳斯达克上市，如新浪、TOM在线、空中网等。
文/本报记者 王丹丹
空中网：无线广告已基本成型
空中网的联合创始人、总裁杨宁称，空中网近期将通过诸多投资，确立其在无线互联网门户领域的领先地位。根据空中网今年一季度的财报显示，空中网全年将投入1000万美元用于无线互联网业务发展。据杨宁介绍，目前广告模式是空中网无线互联网门户的主要商业模式。
新浪：门户早就不看好SP业务
新浪在政策调整后发的有关声明显示，此次政策调整将对新浪未来的移动增值业务营收产生重大的不利影响。2006年第一季度，新浪49%的营收额来自移动增值业务，其中约有73%与中国移动的月订购服务有关。
搜狐：SP赚快钱不是长久之计
“我们认为SP的长远发展应该是坚持长期可持续发展战略，重视基础建设，而不是仅仅依靠赚快钱的方式。”搜狐公司高级副总裁龚宇说，“搜狐正着手从用户需求角度，试着将原来的业务重新梳理。”