神马文学网数字营销 非准勿扰
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/07/01 14:20:37
数字营销 非准勿扰
2009-07-21 14:47:16 来源: 互联网周刊 跟贴 0 条 手机看股票作为企业商业行为的核心之一，营销是一个常说常新的话题。而在传统电视、平媒等营销媒介之上，现在的数字营销横跨网络、手机等媒介，丰富的形式、融合了数据分析的客户行为分析，广泛的受众群使得如今的数字营销更加接近营销的主旨：准。准包含了有效性，这仍然是营销的第一要义。不在于看的人有多少，而在有多少想买或可能买的人。
“地铁里扔iPhone”，这个估计只被北京坐地铁的上班族关注过一两天的视频证明是个失败的炒作，大家都把索爱当成了iPhone。如今，这种介于炒作和广告之间的营销手段俯拾即是。它们新奇、它们诡异，但很难说它们有效。
中粮居然也在开心网上卖果汁了。除了对有效性的持续探索，我们发现，传统企业对数字营销的应用，手段和媒介方面，越来越活泼，越来越精准。这是可喜的变化。
此外，手机广告也是一个具有潜力的平台。3G的发展或可助其突破。
本期封面故事，我们主要从网络广告、手机广告方面阐述精准，探讨数字营销的准而不扰。
作为商业核心的营销
精准不难，难的是在大范围的销售中，低成本地实现这种精准性。
文/姜奇平
营销是相对于销售而言的。
销售的规律是十枪打一只鸟，而营销要求一枪打一只鸟。十枪打一只鸟的时候，最大的问题是不知鸟到底是被哪一枪打死的，因此还不能省略其余的九枪。但营销不同，最大的不同是营销要求知道自己的货到底被谁买去了。
从这个意义上说，精准营销这个词，有点同语反复。应该说精准销售才对。同样道理，广告营销这个说法也有问题，因为广告做不到营销，顶多是销售的一个组成部分。因为广告同样具有销售的特点：浪费了一半广告费，但不知浪费的是哪一半。
当然，约定俗成，我们不必咬文嚼字。
精准，其实只有数字化才做得到。如果不靠数字化就实现了精准销售，那一定跟小生产离得不远。精准不难，难的是在大范围的销售中，低成本地实现这种精准性。广告的反面——窄告——也一样，只有大范围地做到一对一营销，一枪打一只鸟，才算本事。
今天，营销——或者说精准销售——正在成为商业的核心。
将营销作为商业核心，不是一个理论问题，而是一个实践问题。在对于中小企业信息化需求的调查中，我们发现，在各类信息化需求中，有52.7%的中小企业首先关注市场与营销，而不是商业的其它方面。
这说明，对中小企业来说，商业有一多半意味着市场和营销，因为他们主要关注眼前急迫的生存问题。也许过了这一顿，就没有下一顿了。在企业过冬的季节，尤其如此。
具体来说，企业对于营销的商业兴趣，主要集中在市场和客户两个方面。对前一个方面来说，有59.6%的企业把了解市场信息，作为市场与营销方面最主要的具体需求；有46.5%的企业希望通过信息化，扩大销售区域；有36.8%的企业希望通过信息化，加强产品的推广；有28.5%的企业强调控制销售成本。其它需求还包括管好销售渠道（21.9%），改善售后服务等（16.9%）。对后一个方面来说，有48.1%的企业希望通过信息化发现更多客户；有42.4%的企业希望通过信息化了解客户满意度；有39.8%的企业希望通过信息化管好现有客户资料；有34%的企业希望通过信息化了解客户的购买行为；有30.7%的企业希望通过信息化了解客户对产品改进的需求；有18.4%的企业希望通过信息化了解客户信用信息。
了解了商家的需要，我们接下来要发现的，就是我们到底有什么好的工具、好的手段、好的办法，可以解决问题？
这一期的封面故事，谈的就是在数字营销这方面的商业发现。
如今电视、网络、手机形成了各具特色的营销媒介的局面。电视作为传统的强势媒体，仍然吸引众多实力雄厚的厂商重金竞标；网络作为目前最常用的媒介，成为面向学生、白领群体的最佳营销手段；手机报、厂商通过会员制度推送的产品信息等，使得手机成为3G时代极具消费渠道的竞争媒介。
刘佳的《互联网精准营销进行时》为你展示了论坛、IM、博客、Twitter、视频网站、网游、SNS等越来越多的互联网的数字营销创新形式。可分析和追踪的网民偏好使得精准的、窄向的互联网广告效果提升。当然，如何让“看得多”的观众同时成为“买的多”的顾客，也许互联网数字营销目前的难题。崔婷婷《手机广告：走向准而不扰》也有同样精彩的发现。