有效管理者的八大工具学习笔记（一）

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/10/06 08:06:43
1. 人在企业中的地位
人的动机、能力和态度不同，所以同样对他们的输入会有不同的结果
人的工作三种动机：赚钱、自我实现、完成某种使命
企业是把资源进行组合以期实现价值最大化
当企业的目的和人的目的不完全重合时，我们需要通个管理来达成一致
企业需要建立自己的理念和使命来成为员工的“北斗星”

2. 管理者在企业中的角色
在不同的企业中，管理者扮演着不同的角色
企业需要三种角色的人：球星－队长－教练
管理者应该树立起榜样的角色
一个管理者需要在不同的阶段完成不同的角色转变
企业在不同的过程需要的四种队伍：领导者－管理者（窄义的）－专业人员－辅助人员

3. 管理作为一个职业
管理是一个无所不在的职业
有效的管理＝效率＋效果
效率：相同投入，更大的产出
效果：做正确的事情

4. 完美的管理者：太多的要求是很少有人可以完全符合这些条件，这意外着这些标准是有问题的。一个企业需要依靠一些平常的人作出不平常的事情。
管理的基本问题是如何让普通的人发挥不平常的效率和效果
我们的行为方式决定我们如何让我们的管理达到我们的质量标准
我们应该通过追求做成功事情来使员工满意
不要相信领导是万能的，他没有办法保证每次都成功

管理的四个元素：
5. 任务
6. 管理者的原则
7. 工具
8. 人的品德：一个人必须要有责任心

企业成败的关键在于通过合适的方法来管理人，找到正确的管理方法，不是找到一个超人，而是创建一个合理的组织架构让人来发挥作用


 角色＋职业：有效管理者的共同之初
 a. 自觉/不自觉的遵守一些共同的行为准则
 b. 细致，认真地完成某些任务
 c. 系统的使用一些工具，象工匠一样专业

第二部分：http://www.21manager.com/dispbbs.asp?BoardID=147&ID=84015&replyID=&skin=0 第三部分：http://www.21manager.com/dispbbs.asp?boardid=147&id=84317有效管理者的八大工具学习笔记（三）
Tag：   管理  有效  宋新宇  
 

建立信任：

  • 信任的作用远远大于企业文化、管理风格和金钱刺激的作用；
  • 信任是管理的基础；

如何建立信任？

  1. 在外人和上级面前，下属的错误是上司的错误；
  2. 作为上司，你的错误就是你的错误而不是你下属的错误；
  3. 你的成绩应该是下属的成绩；
  4. 要善于倾听；
  5. 诚实：诚实的氛围来源于企业中从上至下的言行一致；
  6. 人格
  7. 不要让别人利用你的信任：当别人滥用你的信任的时候，你一定要作出一些处罚性的措施。

 

正面思维：

  • 利用正面思维来工作，多问自己"why not"而不是说"Yes, but"；
  • 我一生都在学习，用我每天10%得意的事情来激励自己，以应付那90%的乱七八糟的事情；
  • 作为管理者，我们必须学会自我激励，依靠自己的力量去做好事情；
  • 作为一个管理者，我们必须去正面思维，必须去解决问题而不是选择逃避；

 

充分授权：

  • 前提条件：信任
  • 把所有下属可以做的事情交给他们去做；
  • 职位越高，就越需要授权；
  • 我们需要知道和判断我们的下属具有什么样的能力，可以完成什么事情；
  • 授权不是一个随意的行为，让下属依靠自己的力量去成长
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