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来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/07/04 17:38:25

分而治之,谈ERP实施 3-用理性来分析

标签:  ERP  分而治之  理性  实施  2009-07-18 17:58   实施ERP，最怕遇到问题。其实，最可怕的是一直好象都没有问题！是真的没有问题？还是没有反馈上来？没有反馈是什么原因？工作没有推动？或者客户根本就没有真正地使用软件？如果是客户没有真正使用软件，那后果会很严重。所以，只有遇到问题，心里才会踏实起来。“没有问题就是最大的问题”，这句话恰好说明了这一点。    遇到问题该怎么办？这就是下面要讨论的议题。

案例：ERP之罪状

在某一次ERP会议上，大家对ERP数出若干条“罪状”：
  1.技术系统工作量大，CAD、CAPP系统出来之后数据存在重复录入。
  2.BOM、工艺校核极其不方便，无法对完整性、正确性快速审阅、快速更改，工作效率不高。
  3.BOM、工艺，与最终的工票和投料单不符。
  4.工票与工人实际作业流程不符。
  5.投料单无法按工序拆分，产出部门非领用部门，领料出现混乱。
  6.根据投料单上的物料下推领料，经常出现负库存（库房有实物）；不仅无法发料、库存数据也与实物数据不符。
  7.工票及投料单在不能拆分造成有些班组无法作业或领料，补单又造成了混乱。
  8.工艺及BOM错误的调整过程异常麻烦，同时，也有来料原因造成的工艺或工时调整，车间工人多数时间在等系统出工票或投料单。
  9.工票汇报几乎不能进行，成千上万的工票并不能按工序顺序排序汇报，非固定成组作业的工时录入极其麻烦；工人工资核算滞后，不能按时拿工资、反响巨大。
  10.项目成本归集不准确，成本核算结果几乎不具备参考价值，成本核算形同虚设。
  11.采购计划（采购申请）不具备计划性、批量性，造成采购业务繁杂、容易延迟、遗漏和重复，采购业务越来越混乱。
   整个生产经营受阻于技术资料处理、跑技术更改、跑计划调整、等工票打印、等料单制作、协调工票错误、等料、协调领料、工票汇报繁锁等环节，占去了车间大量的生产时间，给公司生产造成极大影响；直接导致本季度产值比上季度产值下滑20%以上。

   一时间，技术、计划、生产、车间、财务等各部门群情激动、众人所指——ERP就是整个公司正常运营的拦路虎。
   面对大家的集体“围攻”，ERP项目有被口水淹没之势，在各路人马的“讨伐”之下，有夭折之虑！

遇到问题了，我们该怎么办？

首先，不要急躁。
  也不要气馁、退缩。

其次，理性地分析（把问题拆分开来，尽可能地细分）：

    面对问题，退缩与回避都不是办法。“前面是绝路，希望在转角”，通过理性的分析，总会对解决问题提供有利的一面。
    只有对问题进行了细分，对其根源、产生、现象、本质、出路进行了清晰而准确的定位，才能问题的解决指引正确方向，并提供有利帮助；否则，毫无头绪、盲目举措，不仅劳神伤财，也会让ERP的预期目标与实际情况越走越远。

第三，找到合适的解决方案
  通过对问题进行全面、理性的分析，找到最佳的问题解决方案。

第四，采取合适的途径
  有的需要一针见血指出问题，有的需要婉转提示督促，有的需要从内部（个人）激发积极性，有的需要借助高层力量压制。
  有时需要强调制度化，有时需要强调人性化，有时需要强调规范性，有时需要强调灵活性。
  总之，解决方案也要有合适的途径去实现。

第五，检查督促，直至目标实现
  “病来如山倒，病去如抽丝”。对于任何一个问题，我们都要有充分的准备，不可能在一朝一夕就能得到解决。



[后 记]
“世事洞明皆学问”。实施ERP，不能被困于ERP中不知所踪，要跳出ERP的圈子，用做事的方法来指引ERP实施，站在一定的高度来布局ERP。
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