神马文学网儋州法院六种途径畅通民意沟通渠道
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/07/01 11:55:49
2009-7-20 11:08:46
天涯法律网讯：在深入开展“学习实践科学发展观”及“人民法官为人民”活动中，为及时准确地把握人民群众对司法工作的新要求、新期待，儋州法院创新民意沟通机制，通过途径进一步拓宽民意沟通渠道，畅通了民意表达，及时回应群众诉求，收到良好效果。
一是完善信访工作机制。实行每天都是接访日制度，对信访案件进行流程管理，实行首访责任制。每天安排专人在信访接待室值班，负责接待来访群众，同时实行院领导预约接访、当事人点名接访、庭室负责人陪访等制度，零距离倾听群众呼声、了解审判执行工作中存在的问题。对群众反映的问题，能当场解决的，立即联系相关责任人解决，不能当场解决的限期解决并及时反馈群众。今年以来，该院共接访当事人300余人次，其中院领导接待群众来访27人次，审阅来信100件，办理有结果的达90%以上，对其中人大等上级机关或领导转办、督办的59件，全部按要求上报了处理结果。
二是实行当事人评价司法工作制度。在立案时向当事人随案发放各种表格，让当事人对办案人员在审判执行各个环节中的司法行为、司法程序、司法礼仪、司法效果、违法违纪等问题进行全程监督，便于院里详细了解法官及其他工作人员的办案水平及质量，及时发现影响司法公正的问题，要求干警主动追根溯源，找问题、查漏洞，知不足、促改进，并以点带线，以线带面，提升法院整体工作水平。
三是改进与人大代表、政协委员联系制度。设立人大、政委员工作联络室，通过上门征询、邀请旁听案件、参观法院及法庭、召开座谈会等方式，广泛吸取人大代表及政协委员对司法工作的意见与建议；通过主动汇报重要工作、重大事项、重大案件情况，争取理解支持；通过邀请参与案件调解、执行等工作不断强化与人大代表、政协委员的沟通联系，架起法院与群众经常性沟通交流的桥梁。
四是进一步强化人民陪审员工作机制。扩大陪审员参办案件范围，积极组织陪审员参与案件审理、调解、执行及行政协调工作，调动陪审员在办理案件过程中的积极性和主动性，充分发挥陪审员来自群众、贴近群众、服务群众的优势，通过他们了解民情民意、宣传法律、化解矛盾，实现陪审员制度沟通民意功能的最大化。
五是形成民意沟通长效机制。进一步拓宽了民意沟通渠道，着力建立民意沟通长效机制。在院里设立举报箱、公布纪检监督电话、在天涯法律网上公布民意沟通电子信箱的基础上，在院里开设法官会客室，对法官接触当事人、应对当事人询问等问题作出明确规定，进一步规范了法官与群众的沟通交流，实现当事人及办案人员无障碍沟通。
六是建立民意沟通快速反馈机制。明确信访、审判监督及执行裁决等部门的民意应对反馈负责人，建立承办、督办、检查通报、及时反馈制度，对民意作出准确快速的反应。对于通过各种渠道收集到的民意民声和群众和社会各界的司法需求、意见与建议进行即时、认真梳理和归纳，在最短时间内形成书面分析及解决方案，上报院党组，通报相关业务庭及直接责任人，限期对存在问题进行书面说明并认真整改，及时对民意处理进展情况进行检查通报，督促业务庭室落实民意、关注民生、维护民利。通过书面、电话、登门、座谈、通报会等形式向公众进行反馈，回应民生诉求，接受群众监督。