少则得,多则惑,报告,就用一张纸
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/10/05 23:23:35
少则得,多则惑,报告,就用一张纸
(2009-08-04 15:11:36)转载 标签:杂谈
分类: 企业管理寓言 少则得,多则惑(老子《道德经》)。我的看法是,企业当中的很多报告(可以占到80%以上)都可以在一张纸里面解决问题!
多则惑,办公自动化的工具越来越多之后,我们开始越来越注重形式,而忘记了内容、目标、目的。机会成本、人工成本何其高昂,而产出在这样的过程折腾中锐减,甚至会没有,这是什么投资回报??这当然与管理层的官僚结构有关,但是,问题的核心不在于此,而是与现在我们很多所谓职业的、专业的管理人员、员工所谓高效能(实际相当低效能)的工作习惯有关!这种为了体现专业化,而干的最不专业的事情,已经成了很多公司的习惯——现在很多的可行性报告,一个观点挂一个甚至几个案例,如果是首创的观点可能有此必要,如果是人尽皆知的事情,弄那么多故事、数据、论述干嘛呢。他们都有一个共同之处,忘记了最重要的——你的目标只是为了让报告审批通过,从结果推过程,你只是需要三个站住的理由,一个可行的计划构想,和资源需求!形成这样一个报告,会很快,有关的沟通、决策流程由于只关注最重要的几个问题,其绩效会很高!
第二,背景——回答为什么要实施这个计划,不要超过三条,强调计划实施的迫切性!这都是谈问题(挑战、风险),所以,如果紧迫性有限,也就可以停止写这个报告了!
第三,现状——当前这个事情处在什么状态,有些什么有关的积累,由此,自然形成一个下一步工作清单!
第四,计划——围绕工作清单,我们什么时间关闭这个工作,当中有几个过程,分别输出什么成果,以及由什么部门、人员负责有关工作!
第五,组织——工作的报告关系,协作关系是怎么样的!
第六,资源——实施这个计划需要多少资金,还需要那些部门介入?
实际上,仅从沟通、讨论、决策的角度,这些结构就足够了,而且有着很强势的推力,如果能够有效行文!一个书写的要点,需要注意,一个字能够说清楚的,不要用一个词,一个词能够说清楚的不要用一句话,同时,绝对不要出现大段文字去阐明某个问题、事件、观点!