王波：八月，奥运照进秀水街(中国青年报 2008-9-10)

八月,奥运照进秀水街
本报记者 王波
中青在线－中国青年报　　　 2008-09-10
时针在汪自力的手表里走动，整个8月就这样一刻也不消停地过去了。对北京秀水街有限公司这位总经理来说，8月留给他的，除了手腕上这块崭新的Swatch手表，还有来年可以提交给董事会的一份漂亮的业绩报告。
国际奥委会主席罗格的夫人在8月送给他这块手表。短短18天内，她曾6次来秀水街购物，前4次均由43岁的汪自力陪同。
每次有罗格夫人这样的贵宾来购物时，汪自力都会事先接到外事部门的通知。这样的通知，在8月里他接到了40余次。“我们这是在为国待客。”他笑着说。    “商业鸟巢”
为迎接奥运盛会，中国人整整准备了7年，秀水街则在8月里将“为国待客”的时间，比奥运会开幕提前了7天。
8月1日，北京街头一夜之间绽放5000多张志愿者的笑脸，和他们一同绽放笑脸的，还有秀水街的5000多名导购员。
“相貌稍微凶一点的，都不要。”汪自力介绍说。为挑选和培训导购员，公司没少下心思，“毕竟这代表着中国的形象”。这些大多只有初中文化程度的姑娘，如果一个月内还不能用外语招揽顾客，就会被辞退。
为了实现秀水街市场给“顾客提供无语言障碍购物服务”的目标，位于市场三层的中华丝绸第一街经理季明仁，根据每个人掌握语言的情况，把30多名导购员，根据语言组合分成不同的团队。
在“鸟巢”尚未进入奥运时间时，被汪自力视作“商业鸟巢”的秀水街已经正式进入奥运时间。
8月3日，秀水街迎来第一位贵宾，津巴布韦总统夫人，她购买了珍珠和珠宝。8月4日，罗格夫人来到秀水街为她的孙子孙女定做面塑。8月7日，斐济总理和夫人来到秀水街，在总理夫人选购珍珠饰品时，总理去享受了足底按摩。秀水街的美籍华人商户玛丽，还赠送给总理一条黑珍珠项链，让他作为情人节礼物送给夫人，因为这一天，刚好是中国的“七夕”。
秀水街真正的购物热潮从8月9日开始。当天的单日客流量，比前一天猛增近8000人次，也比去年同期多3000余人次。这一天，关岛总督及夫人、毛里求斯总统夫人、瓦努阿图总理夫人、佛得角总统夫人等齐聚秀水街。“鸟巢”的开幕式让他们见证了一个国家的崭新形象，在这里他们则触摸着丝绸来感受中国。
与他们一样，奥运期间陆续涌入秀水市场的，还有25个国家的政要和99万多人次的其他顾客，比去年同期足足增加13.4万余人次，外宾人数增加15.7万人次。
“这很大程度上得归功于奥运，不然哪儿来这么好的生意。”季明仁一脸倦容地依在椅子上说。尽管8月里几乎没睡过一个囫囵觉，但鼓囊囊的腰包，还是让他兴奋不已。8月11日，正是在季明仁这里，定做衣服的罗格夫人，碰上了美国前总统老布什。
头脑精明的汪自力，则在秀水街南门特意设立一个签到处，他想知道有多少涉奥人员来过他的地盘。据签到处统计，这个数字逾13.2万。后来，根据贵宾留言、签名及导购获赠的各国奥运徽章，他惊喜地发现，奥运大家庭里204个国家和地区的涉奥人员，均到过秀水街参观购物。
“除了‘鸟巢’，到‘水立方’的人可能也没这么全吧？！”他感叹道。    他们到“商业鸟巢”来“挑选、触摸、体验、消费中国文化”
8月16日晚，当博尔特在“鸟巢”打破百米世界纪录夺得奥运金牌时，汪自力的“商业鸟巢”，也刷新了前一天刚刚刷新的单日客流量纪录。
“秀水街这地方有什么好逛的？”类似的疑问，在北京的街头很容易听到。不解的人，甚至包括汪自力的妻子。
“这是一个合家欢的地方。”汪自力给了妻子这样的答案。他身后，大楼门口的电子屏幕上，用中英文显示着“商业鸟巢秀水街欢迎您！”他认为自己的“商业鸟巢”和“鸟巢”不同。在秀水街，所有人不需要门票、不需要身份登记，没有任何门槛，虽然运动员的竞技水平不同，但他们拥有一个完全相同的身份——顾客。
“我跑不过别人，不如先来买东西好了。”他引用丹麦一位田径运动员在秀水逛街时说的话，以此强调自己的“商业鸟巢”更像是一个“人人平等的大家庭”。
8月17日，就在菲尔普斯在“水立方”拿到他在北京奥运会上的第8枚金牌，秀水街的单日客流量纪录也再次被刷新，达到历史的最高峰53028人次。
而秀水街常大伟的“中华书画”摊位前，则迎来了菲尔普斯的母亲黛比。她为儿子助威完毕，忙里偷闲到了秀水街。她要定做一幅写有“温德森·米尔中学”的3×0.5米的书法卷轴。黛比是温德森·米尔中学的校长，想把书法卷轴带回学校，作为北京奥运的纪念品。但她只想出价350元，这与导购能接受的最低价400元相去甚远。
僵持之下，黛比掏出了儿子的名片，并告诉常大伟，“I＇mNo．1＇smother”。这最终为冠军的母亲省下20元钱。双方以380元成交,黛比还额外获赠一把精美的书法折扇。而她与常大伟的照片，除了被悬挂在常大伟的摊位前，很快也登上了不少媒体的版面。
在整个8月，奥运已经成为这个国家的共同语言，像血液一样渗入社会结构的每一个细胞。作为细胞之一的秀水街，早已在这个过程中尝到甜头。
奥运会开幕式总导演张艺谋，可能没有意识到，他在汪自力口中成了“秀水街的代言人”。因为就在开幕式第二天，秀水街的文房四宝、茶叶画卷、丝绸瓷器等能代表中国元素的物品，销量迅速上涨，有的甚至翻番。
“张艺谋只是拉开序幕的上半场，而秀水街才是精彩的下半场。”汪自力自信满满地说。在他看来，老外并不是为了买一个物质的东西而来，而是出于一种文化的好奇。张艺谋在“鸟巢”做了一道文化大餐，渲染出这种文化魅力，让老外“看得见吃不着”，他们就只好到“商业鸟巢”里来“挑选、触摸、体验、消费中国文化”。
这些被吸引而来的老外，据秀水街统计，达847194人次。    “你能说老布什这种人，是为了假名牌而来吗？”
不过，在这近85万的人流里，有一个人的到来，在汪自力看来最具有符号意义，也让秀水街的8月具有了重要意义。他就是老布什。
“8月11日上午11点06分。”老布什踏进秀水街的具体时间，汪自力记得很清楚，那一刻，他格外欣喜。
在他眼里，老布什是“美国的老牌政治家”、“保守的共和党人”，再加上“美国是中国知识产权的一个长期的批评者”，汪自力相信，这次“老布什能来秀水，一定是经过掂量的”，“说明他对秀水的知识产权工作，有了一定程度的认可”。
他告诉前来购物的老布什：“您脚下的这块土地，是中国改革开放的源头。”这让原本前来轻松购物的老布什，瞬间变得严肃而专注，开始倾听整个秀水街怎样清除假名牌，改造成百米丝绸街的故事。故事结束时，老布什竖起大拇指，又加了一句“very nice”。在丝绸街，老布什买下6套服装。临走时，特意让车队等着，派人去车上取他的总统纪念徽章，送给汪自力。
这个根据老布什的总统印章缩制成的纪念徽章，被汪自力珍藏在家里。当有人指责秀水街卖假名牌时，这给他提供了一个反驳理由：“你能说老布什这种人，是为了假名牌而来吗？”
就像这个国家正尽力通过奥运会在世界上树立自己的崭新形象一样，秀水街也正极力甩掉压在身上的历史包袱。
8月8日晚，在开幕式进行3个小时之后，秀水街以另一种方式在“鸟巢”亮相。此时，赶回家看开幕式直播的汪自力，正心神不宁地守在电视机前。直到委内瑞拉代表团入场后，他心里的一块石头才算落地。同时感到心里踏实的，还有季明仁。因为他们看到，第121位入场的委内瑞拉代表团官员身上和第186位入场的瑙鲁代表团成员身上，都穿着秀水街自有品牌的服装。之前他们不敢确定，这两个国家委托季明仁制作的服装，“是不是就会在开幕式上穿”。
尽管后来前来采访的美国记者告诉汪自力，瑙鲁代表团只有一个运动员，但这也并没有减弱他心中的自豪感。因为在他看来，秀水街通过瑙鲁和委内瑞拉两个代表团，穿着秀水街自有品牌服装的亮相，实际上是秀水街知识产权形象的亮相。    “不是一个8月，甚至一场奥运就能解决的问题”
因为在知识产权方面曾饱受争议，秀水街极其期待这次在鸟巢的崭新亮相。而舆论对秀水街的评价，汪自力也十分敏感和在意。
美国NBC电视台的一位女主持人奥运会前在秀水街买了一件旗袍，才花了100美元，然后她在节目里对秀水街大加赞赏。这让汪自力欣喜不已。“虽然秀水街是靠卖假名牌扬名立万的，但并不是一开始就是卖假货的，不是从娘胎里下来就是坏孩子。”作为秀水街的总经理，汪自力这几年一直在为秀水街正名。
正因为在奥运会开幕式上的亮相，埃塞俄比亚代表团在奥运会期间闻讯而来，委托季明仁为他们定做了49套秀水街自有品牌服装，作为闭幕式服装。
如今，这些服装样品都挂在季明仁的店里，作为标本展示。前来查看的汪自力，先是轻轻拈去粘在瑙鲁代表团服装样品上的一根线头，然后又在镜子前整理了自己的头发。他像爱惜自己的形象一样，爱惜秀水街的品牌。
闲着的时候，汪自力喜欢在网上搜索“秀水街”新闻，看还有谁来过秀水街。他发现，菲尔普斯来过，伊辛巴耶娃来过，小威廉姆斯也来过，只不过他当时都不知道。
不过，这些名人或政要的到来，让他对未来充满期待。因为这些人，会为“消费者到秀水街健康理性消费树立榜样”。
8月14日，网球明星小威廉姆斯从秀水街购物回去后，在博客里写道：“昨天我去了秀水街，买了一床丝绸被。才45美元！！！我这么激动是因为，在美国这一床至少要花1000美元。不管怎样，这是真的。”
在小威的博客被大量转载后，有中国网友热心地回复道，“秀水假货还蛮多的，希望小威没上当”。
汪自力也承认，秀水街市场可能还存在隐形售假的问题，消费者中也还存在不良消费的问题。如何让消费与销售相匹配，这还需要时间去逐步解决。
“这就像人们透过鸟巢的开幕式看到的中国，可能还面临不少问题，不是一个8月，甚至一场奥运就能解决的问题。”美籍华人商户玛丽说。
从9月1日开始，秀水街的客流回复到开幕式之前的水平，比去年同期低了15％左右。8月里的奥运，在汪自力和秀水街的不少商户看来，是绝对难得的机遇。他们在这个月里，不仅收获了与去年同期相比至少高出4倍的销售额，还“为国待客”，“收获了一个良好的国际形象”。正如澳大利亚一家媒体的主管告诉汪自力，经历了8月的奥运之后，他才知道，到秀水街除了可以买名牌，也可以买珍珠，买丝绸和茶叶，还可以捏脚。
http://zqb.cyol.com/content/2008-09/10/content_2351701.htm