广州日报 - 2010年12月16日 - AII2:金融版 - 不满银行服务雷同化

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不满银行服务雷同化
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大洋新闻时间: 2010-12-16 来源: 广州日报
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半数受访中小企业
新华社电国际金融巨头汇丰的一项调研表明，50.8％的受访中小企业对银行服务类型雷同化表示不满意。
受调查的企业规模以中小企业为主，54.1％受调查企业的年营业额集中在3000万元至2亿元人民币，仅有5％的受访企业的年营业额超过2亿元人民币。此外，高达84.6％的受访企业有跨境贸易业务。
调查结果显示，中小企业欠缺银行业务、现金流管理、理财规划、国际贸易业务综合信息等方面的知识和经验，急需国际业务方面的金融支持。30.2％的受访中小企业表示对金融产品不了解是他们在银行交易中遇到的最大困难，这也在一定程度上阻碍了他们利用相应的金融服务避免或解决金融困境。
调查表明，在拓展国际市场过程中，中小企业的金融需求日益多样化，并希望从银行获得全方位的金融支持。中小企业最希望从银行获得的专业咨询服务主要集中在企业理财、现金流量管理和财务状况评估三项。
调查同时显示，中小企业正寻求个性化的定制金融方案。50.8％的受访中小企业对银行服务类型雷同化表示不满意，近半数受访企业认为没有针对性的解决方案是其与银行打交道过程中遇到的最大困难，表示希望获得银行定制金融方案的受访企业比例高达六成。