还有多少安全“缝隙”准备吞噬孩子的生命

还有多少安全“缝隙”准备吞噬孩子的生命
www.zjol.com.cn　 2004年05月28日 　浙江在线新闻网站
小奕玮来到这个世界仅仅2年零8个月，再过3个多月，他就要上幼儿园了，如今他却已经永远离开了他还陌生的世界。5月19日，下午1点左右，小奕玮从杭州银泰百货商场7楼的自动扶梯缝隙中摔到了地下室。这一天，小奕玮的妈妈王利萍带着他正在为他选购一些"六一"儿童节的礼物。从5月19日下午开始，小奕玮就没有醒来过，死亡的幽灵每分每秒都在侵蚀着他极其微弱的生命体征，脑死亡、呼吸衰竭、脏器逐步衰竭，直至5月26日下午，小奕玮的心脏停止了跳动。       吞噬小奕玮生命的，破碎一个普通家庭所有希望的，是银泰百货自动扶梯中间一条宽仅23公分的缝隙。事故发生后，杭州市民议论纷纷，他们说，如今的公共场所，到底还有多少这样的危险"缝隙"，张开血盆大口，令人防不胜防。
两年内这里摔下两个孩子
19日的坠楼事件发生后，银泰的一名员工首先向"12345"杭州市市长公开电话反映了这个情况。杭州市市长公开电话受理中心副处长胡非凡告诉记者，这位员工还说，两年前曾有一个女孩也在银泰从扶梯缝隙中掉下去，事后单位"摆平"了这件事，没有见诸报端，也没有产生社会影响。她表示，银泰一再发生这样的事情，应该引起政府部门的警觉了，所以才打了这个电话。
事后，两年前坠楼女孩的母亲寿女士也公开站出来证实了这个事实，寿女士说，2002年6月29日，她2周岁零3个月的女儿从二楼的扶梯缝隙中掉下去，造成颅骨骨折、头皮充血，幸好没有生命危险。
5月24日，在杭州市中医院重症监护病房外，记者见到了神思恍惚、形容憔悴的王利萍，采访再次勾起她痛苦的回忆，她说："孩子就在我的身边，一伸手就能拉住。孩子好像被滑动的电梯扶手带了一下，一下子就从电梯的缝隙中掉了下去。孩子在掉落过程中，一路发出嘭嘭嘭撞击的声音。"王利萍以最快的速度从7楼往下冲，在商场的地下室，她发现了浑身是血的孩子。"地下室是商场的超市，等我跑到那里时，有很多人在围观，其中也有商场的保安。"王利萍回忆说。瘦小的王利萍抱起孩子往外冲，没走几步就瘫到在地，随后三名商场保安把孩子和王利萍一起送到了附近的杭州中医院。
那天，王利萍哭着对记者说："六一儿童节快到了，多想奕玮能睁一下眼睛，哪怕是最后再看一下他还没呆多少时间的世界，让全家人陪他过一个节日。"可是，小奕玮终究没有最后睁开眼睛。
政府部门："吃人"的缝隙符合标准，处理银泰没有依据
尽管已经有两个孩子从银泰百货的自动扶梯缝隙中掉下，但是，5月24日，杭州市市长公开电话受理中心召集杭州市安全生产监督管理局、质量技术监督局、贸易局以及银泰百货所在地政府部门，召开了一个事故调查和协调会后，得出的结论是："坠楼事件"不属于安全生产责任事故，银泰的自动扶梯没有质量问题，扶梯间的缝隙符合国家规定的标准，因此也不属于质量事故，处理银泰没有依据。最后，会议仅仅要求银泰对于这些"环境不安全因素"必须充分考虑。
杭州市安全生产生产监督管理局局长钮容量告诉记者，根据国务院令第373号下发的《特种设备安全监察条例》规定，由各地质量技术监督部门对本行政区域内特种设备实施安全监察。特种设备包括锅炉、电梯、客运索道、大型游乐设施等，商场使用的自动扶梯当然在其中。
杭州市质量技术监督局特种设备安全检测处调研员陈炳发告诉记者，就银泰"坠楼事件"而言，相关的处理依据是国家质量监督检验检疫总局制定的《自动扶梯和自动人行道监督检验规程》、《特种设备事故处理办法》，经过检查，在他们的监管职权范围内，银泰使用的自动扶梯没有任何质量问题。
记者就发生坠楼的扶梯缝隙安全问题向他进行了咨询，陈炳发介绍说，总局制定的《规程》只要求自动扶梯上下通道之间的缝隙超过12公分，并没有规定要小于多少，同时扶梯上要有宽度超过8公分的警示标志。他说，银泰的扶梯缝隙为23公分，超过了规定的12公分，符合标准，警示标志也符合要求，因此没有依据对银泰的"坠楼事件"进行处理。
在这么一个"符合标准"、似乎谁也没有责任的自动扶梯缝隙中，孩子怎么会掉下去呢？5月24日晚上，记者再次到银泰进行采访和现场察看。发生"坠楼事件"的扶梯缝隙非常狭窄，成年人包括一般超过5周岁的孩子是无论如何掉不下去的，有可能掉下去的也只有幼儿，而在银泰两次坠楼的恰恰都是2周岁多的幼儿。扶梯口的警示标志贴在扶梯侧面的玻璃上，用图解方式说明，图标中一个成年人拉着孩子的手，没有文字说明。记者几次上下扶梯，由于没有特别留意，都没有发现这些警示标志，记者在几个楼层向设在扶梯口柜台的营业员询问警示标志在哪里，营业员的回答都是"不清楚"，记者指着图标问一个营业员："这是不是提醒顾客的警示标志？"营业员看了一会说："可能是吧。"
杭州百姓：隐患客观存在，当务之急是尽快整改
因为有"符合标准"的依据，因此，在5月24日召开的政府协调会上，银泰百货的代表一直强调如果安装防护装置，"技术上很难"。同时她又说，自从商场开业至今，一直用一个花盆挡住扶梯缝隙，"花盆底座直径有28公分，植物高度和扶梯差不多，花盆很重，一般掉不下去，所以还是比较安全的。"
可杭州市的老百姓却不这么认为。杭州市民、杭州裕丰律师事务所律师袁鹰则认为，撇开"是否符合标准"的争议，银泰作为一个素来以管理严、商誉好著称的商场，对商场的"安全环境"必须要尽"注意的义务"，这不仅对顾客负责，也是对商场员工负责。
在银泰百货，记者随机采访了几位顾客，一位领着孩子逛街的母亲说："我们现在才知道银泰在两年前就发生过小孩坠楼事故，没有把这个事情公布于众可以理解，但两年内居然没有整改，令人难以理解。"这位女士还说："我们家正在装修房子，房间里有几扇非常漂亮的落地窗，但为了孩子的安全，我们宁可不要美观，也要在落地窗前装上栅栏。如果商场真的像他们说的把顾客当作家人，不会想不到电梯缝隙的安全隐患。"
记者来到银泰旁边的几家大型商场，记者发现，其他的这几家大商厦把扶梯缝隙全部封闭起来，杭州百货大楼还在缝隙口放置垃圾桶，一块类似广告牌的警示标志上用文字提醒家长管好上下电梯的孩子，另一家开张不久的商场则用钢化玻璃挡住缝隙口。
检查过事故现场的陈炳发也告诉记者，相比较而言，银泰自动扶梯的"使用环境"是明显有欠缺的。参加协调会的杭州市各个部门负责人也认为，其它商场都采取了封闭缝隙的防护措施，"技术难度"不是理由。市民周诚彪说："孩子都已经死了，有关政府部门就别左协调右讨论什么标准问题了，电梯缝隙的安全隐患客观存在，当务之急是尽快整改。"5月27日，得知孩子去世之后，银泰百货总经理厉玲对记者表示，电梯进一步的防范措施正在研究中，商场已经初步制定了整改方案。银泰愿意承担自己的责任，并对孩子的家属给予补偿。
一位接受采访的老者则说："今天银泰出了事情，大家知道了这里的电梯缝隙不安全，明天不知道哪里又会出现什么样的问题，这个社会的安全‘缝隙‘到底有多少？"他认为，一方面，有关政府部门，每个公共场所的经营单位，应该抱着对老百姓安全真心实意负责的态度，好好反省，仔细排查了；另一方面，面对各种防不胜防的安全"缝隙"，孩子的监护人也应该提高监护、保护意识，保证孩子健康成长。

来源： 新华网  作者：