陈文祥:无人接听,官员电话公开有何意义(中国青年报 2008-2-21)
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/10/04 20:16:56
百姓说话
无人接听,官员电话公开有何意义
陈文祥
中青在线-中国青年报 2008-02-21
昆明市公布领导电话后,2月19日晚8时到9时,记者“按图索骥”拨打了10位领导干部的电话,他们中有书记、市长等市领导,也有县、区部门的领导。从接通情况看,虽然是下班时间,5位市级领导有3位领导的电话有专人接通:市长张祖林、市委宣传部长张红苹、副市长梁晓谷。5位县处级领导的电话中,市园林绿化局副局长汪天祥一人畅通。(《人民日报》2月20日)
《昆明日报》用4个整版公布市、县及市直各部门党政领导班子成员的联系电话号码,公开率达100%,其动作不可谓不大,打造阳光政府、透明政府的态度不可谓不明。可是,拨打有关部门35个副局长的电话,结果有22名副局长的电话无人接听(《重庆晨报》2月19日)。如此低下的接通率,使得官员公开电话的“好戏”刚开场,就如同聋子的耳朵,这公开与不公开有何两样?
领导公开电话号码的目的,既不是搞形式,也不是为了装门面。如果公开电话却无人接听,那公开岂不是拿政府的公信力、公权力逗着玩?
这不由人想起曾经风行一时的“××热线”,结果是,热得快,冷得也快!其原因正是接通率出了问题——全国27个省会城市“市长热线”只有一半打通。具有讽刺意味的是,运城市政府市长热线电话自2000年开通以来,声称坚持24小时值班,实行“集中受理,分级负责,归口办理,限时办结”的原则,力求做到事事有结果,件件有回音,解决处理了大量的热点难点问题。但是,有人打了将近两个小时,电话一直都打不通。可以想象,这样的热线电话,又有什么用处呢?
老百姓打官员电话,大多事出有因——要么是提建议的,要么是反映问题的,要么是举报的,要么是求助的。对于官员,接听公众来电是了解社情民意的最佳通道。这就需要官员们,公开的号码能固定的尽量固定,能亲自接听的不要轻易让秘书代替,能当场解决的决不能拖拉。在确保接通率的同时,保证电话回复率。唯如此,官员电话公开得才有价值、有意义。
无人接听,官员电话公开有何意义
陈文祥
中青在线-中国青年报 2008-02-21
昆明市公布领导电话后,2月19日晚8时到9时,记者“按图索骥”拨打了10位领导干部的电话,他们中有书记、市长等市领导,也有县、区部门的领导。从接通情况看,虽然是下班时间,5位市级领导有3位领导的电话有专人接通:市长张祖林、市委宣传部长张红苹、副市长梁晓谷。5位县处级领导的电话中,市园林绿化局副局长汪天祥一人畅通。(《人民日报》2月20日)
《昆明日报》用4个整版公布市、县及市直各部门党政领导班子成员的联系电话号码,公开率达100%,其动作不可谓不大,打造阳光政府、透明政府的态度不可谓不明。可是,拨打有关部门35个副局长的电话,结果有22名副局长的电话无人接听(《重庆晨报》2月19日)。如此低下的接通率,使得官员公开电话的“好戏”刚开场,就如同聋子的耳朵,这公开与不公开有何两样?
领导公开电话号码的目的,既不是搞形式,也不是为了装门面。如果公开电话却无人接听,那公开岂不是拿政府的公信力、公权力逗着玩?
这不由人想起曾经风行一时的“××热线”,结果是,热得快,冷得也快!其原因正是接通率出了问题——全国27个省会城市“市长热线”只有一半打通。具有讽刺意味的是,运城市政府市长热线电话自2000年开通以来,声称坚持24小时值班,实行“集中受理,分级负责,归口办理,限时办结”的原则,力求做到事事有结果,件件有回音,解决处理了大量的热点难点问题。但是,有人打了将近两个小时,电话一直都打不通。可以想象,这样的热线电话,又有什么用处呢?
老百姓打官员电话,大多事出有因——要么是提建议的,要么是反映问题的,要么是举报的,要么是求助的。对于官员,接听公众来电是了解社情民意的最佳通道。这就需要官员们,公开的号码能固定的尽量固定,能亲自接听的不要轻易让秘书代替,能当场解决的决不能拖拉。在确保接通率的同时,保证电话回复率。唯如此,官员电话公开得才有价值、有意义。
陈文祥:无人接听,官员电话公开有何意义(中国青年报 2008-2-21)
昆明抽查领导公开电话74部无人接听(南方都市报 2008-3-2)
昆明完善领导干部工作电话公开制(中国青年报 2008-2-21)
盛大林:官员有几套房为什么不能公开(中国青年报 2009-2-19)
“人中”有何意义
电话接听技巧
胡适 人生有何意义
胡??人生有何意义
胡适 人生有何意义
简单接听老外电话技巧
接听面试电话需注意!
何家弘:探索有中国特色的官员财产公开制度(南方都市报 2009-11-8)
只“通报”不“查处”有何意义?
暴富如此“容易”,勤劳有何意义
暴富如此“容易”,勤劳有何意义?
苦难在人生中有何意义?
日本人怪诞的姓氏有何意义?
观察菌丝形态有何意义?
RSI究竟有何实战意义呢?
市委书记市长电话每天各超70个(中国青年报 2008-2-21)
民调显示公众最希望政府公开官员财产情况(中国青年报 2008-5-12)
王毅:官员财产也应成政府信息公开内容(中国青年报 2008-5-13)
专业美容院电话咨询接听法
官员“三折房”背后有何“灰幕”?