多元经营“妆”点药店

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/10/02 18:13:50
笔者在走访药店时发现，目前南方许多地区的连锁药店或单体药店都在将药店转型为“药妆店”，在深圳繁华商业区内80％左右的药店都在进行化妆品的销售。虽然真正意义上的“药妆店”还没有形成规模，但从行业内人士处了解到，无论是生产企业、药品代理商还是零售药店都已经开始或计划开始大张旗鼓进军药妆领域：今年云南滇虹药业增加了日化线的销售部门，大力拓展功能性化妆品的销售，云南健之佳医药连锁开始针对部分门店进行“药妆店”的改造，贵州一树医药连锁携手以色列最大的药品零售企业构建中国本土的药妆店……。 与 “健康”紧紧相联 从市场竞争角度来分析，药店经营从单一药品经营向多元化复合经营发展是一种趋势，多元化经营的药店比单纯卖药的药店更具有竞争力，这种药店也给顾客带来更大的方便。但作为以药品销售为第一要素而存在的药店，如何进行多元化经营？ 在我国，诸多医药环境因素影响之下，尤其是消费者消费文化和习惯的改变需要一个过程，以前零售药店在多元化经营中缺乏对消费者和自身经营环境的分析，过多地仿效超市中快速消费品的经营模式，经营方向偏离了药店专业化的形象。我们不能将零售药店的多元化经营朝着没有限制和确定的方向发展。在消费者心目中药店的形象不同于商场、超市，其赋予了更多专业化的内涵，这种专业化的内容就是与“健康”相关联的概念。 药店的多元化经营应该根据药店所面对的消费人群进行细分管理，来选择非药品经营品种的品类和数量。其经营理念应该体现为凡是与健康、美丽相关的产品都属于经营范畴，包括保健食品、健康食品、化妆品、日用护理品、婴幼儿用品以及医药图书、眼镜等健康相关领域的产品，例如药食同用植物药产品、具有一定特殊功效的化妆品护肤品、健康护理洗液、婴儿尿布以及为特定人群如妇女、婴幼儿、老年人等准备的一系列适应其特定要求的日常生活用品等。多元化经营应该从拓展与“健康”相关联的产品开始，这样的多元化经营思路才能形成产品的磁石效应和关联效应，形成商品之间的互动。 化妆品将成为主力军 与“健康”概念相关的产品中除了具有预防功能的保健品外，化妆品就是最适合在药店场所中经营的产品品类。尤其是一些瘦身、美白、防皱、祛痘、祛斑等具有一定特殊功效的化妆品，更能充分利用药店特殊销售场所的专业化功能，提升产品的品质感，使消费者对其更加信赖，让消费者感觉到药店的化妆品尤其是功能性化妆品的功效和品质的保证。有资料显示，在消费者行为调查中消费者对药店的信赖程度明显要高于一般的商场和超市，药店不能卖假药，也就不会卖假冒伪劣的化妆品。 化妆品等日化产品进入药店销售具有更多的优势。从目前化妆品等日化产品的销售渠道成本分析来看，化妆品进入药店可避免商场和超市高额的进场门槛，降低销售成本。从终端经营模式来看，商场、超市的化妆品销售模式都以专柜形式销售，每个柜台都配备了专业人员针对消费者进行专业促销，然而日化行业的从业人员素质和专业水平基础参差不齐，很难让消费者感到满意的专业水平。零售药店的从业人员基本素质和医药专业知识相对较高，零售药店的国家GSP认证工作保证了这一点，药店中均拥有具有执业药师资格证书的驻店药师以及一批医药专业毕业的药店工作人员。如果这些人员经过化妆品等日化产品的专业培训，将会比商场、超市化妆品销售人员更能为顾客提供更好的专业技术咨询服务，而药妆店的化妆品更让消费者体验到专业性、安全性、功能性的服务。 药妆店的逐步完善和盛行可以渐渐改变人们消费健康产品的习惯，药妆店中购买化妆品习惯的逐步形成反过来又促进了药妆店的继续发展。当逛药妆店成为许多青年人购买化妆品的时尚时，药店中其他关联日化产品和健康产品的销售量自然会带动起来，同时也包括药品销量的带动。 目前中国的药妆事业才刚刚起步，药妆店还有许多不足尚待改进。例如，从业人员化妆品的专业知识与医药知识，没有有机结合；药妆店销售的化妆品种类和数量太少；药妆店门店销售氛围不够专业、年轻、时尚，“健康”概念体现不充分；上游化妆品企业供货渠道问题未能完全解决；药妆店主要集中在中心城市而忽略了已经发展起来的周边城市。浙江省台州地区的温岭市的一家药店从杭州武林医药连锁学习了药妆店的经验，在温岭地区开了第一家药妆店，其化妆品薇姿专柜的销售额竟名列全省前茅，可见周边市场药妆业务不能忽视。
多元经营“妆”点药店 经营药店 药店经营决策 如何经营赚钱的药店 如何经营赚钱的药店 如何经营赚钱的药店―药店经理实用培训资料 如何经营赚钱的药店1 美容院的经营要多元素谋略 如何经营赚钱的药店――药店经理实用培训资料 如何经营赚钱的药店――药店经理实用培训资料1 新医改后，药店如何摆脱经营困境？（竞争战略2）abc 探求我国报纸经营中的“黄金点” 探求我国报纸经营中的“黄金点” 股东希望培生在经营上来点大动作 药店培训 石家庄药店 “要穴”被点 蒙牛复苏再生变数 《中国经营报》记者 徐春梅 把握六点 推进六变 实现县级联社经营战略的突破 药店管理制度之《药店员工制度》 药店管理制度之《药店员工制度》 宁波老店：冯存仁堂药店 宁波市冯存仁堂药店 药店店员培训讲义 药店店员培训讲义