来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/10/02 20:23:26
1、遗产与旅游的平衡
随着旅游业的发展，如何寻求遗产保护与旅游发展之间的平衡显得至关重要。这对于发展中国家来说尤其如此。通过合理采用游客管理手段，使旅游规划和游客管理成为遗产旅游开发的重点，最终保证在不降低游客可进入性的情况下保持遗产的原真性。
2、遗产旅游对游客的影响
应该强调的是，尽管有人认为旅游往往是遗产地发展过程中的“伴随现象”（AccompanyingPhenomenon），但是旅游对遗产地经济发展所产生的影响无时不在、无处不在。遗产地管理者需要了解何种旅游者前来光顾、旅游者的行为模式和未来几年里影响游客量的市场趋势。遗产地需要自身变化以给人新鲜感，不断增强吸引游客前来光顾的吸引力。管理者要及时制止可能给遗产地品牌形象带来损害的游客行为，并对游客进行说服教育从而改变游客的未来行为方式。根据旅游者的情况不同，有人对文化旅游者进行了细分，有喜欢“深度文化体验”的“目的型文化旅游者”，也有旅游动机最初不是文化体验但后来是的“偶然型文化旅游者”（通常体验的是表层文化）。遗产地管理者需要了解这几种不同的文化旅游者，并且进行更深入的调查研究。
3、标志特色
对于遗产景点来说，获得联合国教科文组织的认定意味着获得区别于他人的重要标志。由于旅游业从地方到全国、从国内到国外都处于白热化竞争状态，任何一种可以有别于竞争对手的方法都会受到热烈追捧。这种表示高质量的外在的识别标志逐渐成为遗产地市场竞争的重要方式。
4、品牌市场价值的缩水
随着世界遗产名录的扩大，遗产品牌的价值将在未来面临饱和的可能。世界遗产品牌的滥用很可能会导致品牌市场价值的缩水，从而会导致遗产特质对市场的影响力降低。与此同时，遗产地商业化的负面影响将越来越明显。这样也许会最终导致又一轮“精英”名单的评选，评选程序将重新开始。
5、品牌的维护
在遗产地品牌的经营和维护过程中，投资者和经营者应当清楚将会面临的种种困难。需要指出的一个问题是，由于遗产的利用程度在世界各地甚至地区各地都不一致，准确的市场定位是个难以做到的事情。迄今为止，即使有联合国教科文组织给予运营指导，品牌的错误使用和错误表达的案例比比皆是。为了做到品牌的可持续使用，要开发有特色的资源，组织与众不同的旅游事件。
6、投资商管理
从上述的论述可以看出选择好的投资商的重要性，同时要将投资商可能带来的障碍最小化。作为一般吸引物而言，不能只由经济利益驱动。吸引物应当由国家政府部门及其代理机构开发、展示其多姿多彩的地域文化特色。遗产地需要有效的策略来管理庞大的、经常带来麻烦的投资者团体。
7、把遗产地打造为文化与旅游胜地
公众对于遗产地品牌的关注度正在成倍递增。有人通过把世界遗产地名录和“米其林五星评比”进行比较发现，无论是直接还是间接，随着相关出版物的发行，遗产名录上的遗产引起越来越多的人关注。由于出版物介绍了大量的世界遗产地，对遗产地的现状作了详细描述，使得遗产地逐渐成为文化与旅游胜地。
8、经济利益
应该说许多遗产地还没有充分利用旅游业获得经济利益。既然旅游业是遗产地的核心组成部分，那么管理者需要付出更多的努力，从旅游业中为自己和当地社区获取经济利益。
9、景点管理
安全管理对于景区尤其是世界遗产地很重要。景区要非常关注统计样本的变化和核心市场的休闲趋势以及有竞争力的核心资源。接待大量游客的遗产地要长期发展必须做到景区的“目的地”化。显然，越大的目的地越需要整体考虑，设施设备接待水平要能满足游客大量的住宿、餐饮、娱乐等需求。最后，遗产地管理者要懂得充分利用信息交流技术（ICTs）开发适合遗产资源特性的旅游产品。
10、市场营销
遗产地不仅需要更加有效的包装，还要采用更加创新的办法开发遗产资源、跨区域拓展、与其他目的地运营商合作，从旅游业中获得更大的收益。（作者单位：金陵科技学院旅游管理系）
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