专访夏华:思考创新的力量 才能在新一轮激战中获胜

访谈视频回放：依文总裁夏华谈民主品牌走向世界

专题报道：2010年夏季达沃斯论坛

    作为世界经济风向标的2010年夏季达沃斯论坛年会13日在天津开幕，本届论坛的主题“推动可持续增长”成为各界关注的焦点。针对民营企业如何增强竞争力、纺织企业如何提升品牌价值等热点话题，依文董事长夏华在新华社达沃斯论坛前方报道中心的直播间接受了新华网记者的专访。夏华认为，中国任何行业的品牌都在思考的一个问题，我们今天在新的经济形势下是不可以再穿新鞋走老路，我们必须思考创新的力量，我们才能真正在新一轮激战中找到自己获胜的方式。图为夏华正在接受本网访谈。（摄影 新华网记者 朱继东）

    新华网天津9月14日电（记者 朱继东 赵艳 康宁）作为世界经济风向标的2010年夏季达沃斯论坛年会13日在天津开幕，本届论坛的主题“推动可持续增长”成为各界关注的焦点。针对民营企业如何增强竞争力、纺织企业如何提升品牌价值等热点话题，依文董事长夏华在新华社达沃斯论坛前方报道中心的直播间接受了新华网记者的专访。夏华认为，中国任何行业的品牌都在思考的一个问题，今天在新的经济形势下是不可以再穿新鞋走老路，必须思考创新的力量，才能真正在新一轮激战中找到自己获胜的方式。

    增强企业软实力是品牌发展的价值支撑

    主持人：各位网友，大家好，这里是天津夏季达沃斯的主会馆，我们今天下午非常高兴的请到了依文企业集团董事长夏华。请问夏总，您是第几次参加达沃斯？

    夏华：加上冬季达沃斯，我是第四次参加达沃斯论坛，是达沃斯的老朋友了。

    主持人：你是第几次来到天津参加达沃斯论坛？

    夏华：来天津参加达沃斯论坛是第二次。

    主持人：感受有什么不一样吗？

    夏华：这次我觉得互动对话的平台比以前都好，因为13日上午我刚刚参加关于亚洲软实力的论坛。我觉得政府、媒体等各国不同的参与者，加上中国的企业家，形成非常好的互动平台。就一个问题，大家从不同的方面交换意见，我觉得是一种潜意识的相互渗透。

    主持人：这次参加夏季达沃斯，您最关注的议题是什么？

    夏华：这次达沃斯的可持续增长中我最关注两个问题，一是关注软实力问题。我觉得一直以来，作为纺织服装行业的领军品牌，我思考最多的就是怎样把软实力、中国文化力量能够转换成一种价值支撑，品牌在全球发展的一种价值支撑。13日上午我听下来收获蛮大的，因为每个人从不同的点思考亚洲经济的软实力，思考文化的力量。我谈的是怎么样把这样一种文化力量真正的在我们产品里进行持续的显现，这种渗透的力量非常非常强，它会通过每一件产品带到全球，就像我们今天喝可口可乐一样。这是我非常关注的一个话题。

    还有一个话题就是关于商业模式的创新。我觉得这无疑是中国任何行业的品牌都在思考的一个问题。我们今天在新的经济形势下是不可以再穿新鞋走老路，我们必须思考创新的力量，我们才能真正在新一轮激战中找到自己获胜的方式。

   作为世界经济风向标的2010年夏季达沃斯论坛年会13日在天津开幕，本届论坛的主题“推动可持续增长”成为各界关注的焦点。针对民营企业如何增强竞争力、纺织企业如何提升品牌价值等热点话题，依文董事长夏华在新华社达沃斯论坛前方报道中心的直播间接受了新华网记者的专访。夏华认为，中国任何行业的品牌都在思考的一个问题，我们今天在新的经济形势下是不可以再穿新鞋走老路，我们必须思考创新的力量，我们才能真正在新一轮激战中找到自己获胜的方式。图为夏华正在谈要结束消费者对中国品牌“一夜情”时代。（摄影 新华网记者 朱继东）

    依文要结束消费者对中国品牌“一夜情”时代

    主持人：您参加了四次被誉为有经济风向标的世界经济论坛，作为中国民族企业家，您为什么会如此看中达沃斯论坛？

    夏华：尤其是在中国的纺织服装领域很少有企业家参与到这样的论坛当中去，但是我恰恰觉得，作为任何一个行业的领军者，即使我们很难在一次论坛里找到答案，但是我们在论坛里可以引发思考。因为我觉得从第一次参加达沃斯论坛到现在，我一直觉得这两天是头脑风暴，是最集中思考的状态。尤其是各种不同的声音汇聚在这里。我一直觉得达沃斯论坛给我们一个非常好的思考空间和互动对话的平台。这个平台我觉得对于每一个行业去爆发新的，我觉得现在的行业发展是靠一些领军的企业家，尤其是做品牌、民族产业，我觉得靠一些新的企业家在这里创造一个巨大的、充满激情的、有创造力的场。我觉得这个场的吸纳能力非常强，或者这个场的创造性非常大，它会在这里搅活这个水。我觉得达沃斯论坛给我们这些行业领袖冠了一个名字叫新领军者，我很喜欢这个名字，我觉得新领军就是一直用创新的思考去领跑这个行业，它屏弃了传统的规模思考、数字思考，而是最有创新能力，最有创新性，谁在这个行业里贡献的创业价值最大。在这一点上，达沃斯论坛无疑是每一个具有创新思想的企业家应该来的地方。

    主持人：您提到了领军者，而且是这个行业的领军者。我们知道中国的纺织业在前几年一直不是特别景气。作为依文要打出自己的品牌，您认为有什么创新和突破吗？

    夏华：其实我走进这个行业，从辞去中国政法大学的老师到走进这个行业已经有16年了，16年一直都是在困境中前进，因为纺织服装行业本身的联想就是低附加值、高产能的行业。然而在这个行业里真正创造有议价能力、创造有价值的品牌，确实需要我们颠覆自己，去走一条不同的路。依文从走进这个行业开始，从定位开始，我们就一直保持着创新给我们带来的愉悦，从一开始的品牌定位一直到后来的营销，其实我是在这个行业里最主张摒弃传统的营销方式，如果说一个服装品牌到今天思考的还是如何去买眼球，通过快速的视频信息传播让人们知道你的知名度的话，我觉得不如索性我们真把钱花在消费者身上，或者真把钱花在有价值、撞击人们灵魂的营销态势上，然后去触动他，触动到他情感的那个神经，然后让他对品牌真正心有所属，我更在乎一个品牌的美誉度。所以我跟员工说的最多的一句话是消费者的心是离他钱包最近的地方，而不是其他。只有你真正跟消费者之间产生了价值认同，他对这个品牌才是有尊重的，我们才能真正结束中国品牌的“一夜情”时代。我为什么经常用这么一个特别形象的形容，就是大家到商场里摸一下，好了试一下，也许性价比适合或者好看，那我就买走了，下次来不来你永远不知道。所以我觉得那是中国品牌的“一夜情”时代，如果我们不打破这样一个时代，让人们饱含着对这个品牌的认同，来了就选择你，年复一年、日复一日的对你有所关注，如果这样中国品牌永远走不出来，我们永远靠钱竞争、价格竞争、产品竞争，这种薄利多销的方式去获取品牌发展的过程中的一点儿利润的话，那我们永远是落后挨打。所以，从营销模式上我一直主张要变这种传统营销模式为真正的四两拨千斤的文化营销，取得价值认同和情感营销，拽住人内心最脆弱的情感神经，让他懂得你、了解你、尊重你，然后变成和你一路成长过来。

    大家谈依文，16年就做了这么一点儿事，如果谈核心竞争力，就是我们有一种方式就是让越来越多的人成为我们的忠诚顾客，现在我们有68万的VIP顾客，其实这是这个品牌所有这些年付出我认为最值得的地方，我觉得因为拥有这些人的热爱，就会拥有未来。

   作为世界经济风向标的2010年夏季达沃斯论坛年会13日在天津开幕，本届论坛的主题“推动可持续增长”成为各界关注的焦点。针对民营企业如何增强竞争力、纺织企业如何提升品牌价值等热点话题，依文董事长夏华在新华社达沃斯论坛前方报道中心的直播间接受了新华网记者的专访。夏华认为，中国任何行业的品牌都在思考的一个问题，我们今天在新的经济形势下是不可以再穿新鞋走老路，我们必须思考创新的力量，我们才能真正在新一轮激战中找到自己获胜的方式。图为夏华和主持人在交流。（摄影 新华网记者 朱继东）

    服务模式的创新也是增强竞争力的重要因素

    主持人：中国的品牌要走出去不可避免的就需要面对世界上的竞争，我们在中国本土来说，不可避免的要与跨国企业竞争，特别是去年全球金融危机之后，对发达国家来说冲击比较大的，他们都在改变战略，实行反向创新的战略，更多把注意力投在新兴市场上。从另一个角度来说，对中国品牌和中国自己的市场来说也产生一定的压力。不知道夏总如何看待中国自己品牌的竞争力？

    夏华：我觉得对于一个中国品牌，这两年是最大的考验期，这种考验不仅仅是你能否前进还是你能否活下来，我觉得应该说这两年所有的中国品牌真的是经历了这样的煎熬，因为越来越多的国外品牌挤进了这个市场，我觉得他们才是真正强有力的竞争对手。中国品牌本身又开始经历着市场的细分化，我觉得在这个过程中，如果说前面十几年我们在练内功的话，能否生存下来或者能否不降反升，我觉得比的是功力。在我们第一次实现全球化采购的时候，我们很多内部的管理层体系都是反对的，因为那个时候大家认为中国不管是从生产能力上，还是整个生产成本上，还是原料供应上，都具有明显的竞争优势和价格优势，但是那个时候我一直主张必须让供应链全球化，一定是供应链的全球化，我们才有长远的竞争能力，就是我们的产品首先要不输于人。不管国内外，我们只和最优秀的供应商合作。后来包括我们的人才全球化，在当时的时候，一个本土设计师和国际设计师的差别不是一倍、两倍，不是十倍、二十倍。所以在这个时候我们开始了人才国际化的时候，也是走出了非常艰难的一步。那个时候真是，发工资的时候你会觉得太不公平了，一个国外的设计师拿走了我一个设计团队的工资，但是我们依然在坚持。实际上当金融危机真正来临的时候，我们已经走完了第一步，就是你的产品当真正国外品牌进来的时候，这个时候你会发现你的产品，包括你的创新不输于他们，就是我们的国际设计团队和真正全球供应商的支撑，给到了我们和他们一样有创造力和先进技术的产品。

    这个时候我们要想胜出还有两点重要因素，就是谁最懂中国的消费者，谁在这个时候给到他们真正的消费需求。我一直认为消费需求不仅仅是表象的需求，更是心理需求。所以这个时候我们其实做了两件事，第一件事就是服务模式的创新，我们真正的开始去深入产业链的上下游，开始调动最大的能量进行服务模式的变革。我们是在中国品牌里，但是现在有很多国际品牌到我们企业去看，他们都没有特别的搞明白我们怎么敢这么去做，就是大胆的服务，我们实行所有产品的终身保养洗涤，甚至是异地的存储服务。虽然他需要相对的成本的提高，但是我觉得这种服务一下子让顾客有了真正体验感的服务，他会觉得原来服装是这样的，就是打破了人们对传统的服装理解，大家原来觉得服装就是买来穿了，现在他会发现这种服务的体验让他觉得这么方便，我到北京就可以穿北京的东西，走了可以放在这儿存储，不用带着棉衣来回走，甚至永远不用思考一些高档产品的打理问题。这种服务模式又是创新，又给我们带来了一些机会。这种时候没有上下游的大力支持，我们自己是很难做到的。所以越是危机的时候，对产业链的完整配合是一个考验。

   作为世界经济风向标的2010年夏季达沃斯论坛年会13日在天津开幕，本届论坛的主题“推动可持续增长”成为各界关注的焦点。针对民营企业如何增强竞争力、纺织企业如何提升品牌价值等热点话题，依文董事长夏华在新华社达沃斯论坛前方报道中心的直播间接受了新华网记者的专访。夏华认为，中国任何行业的品牌都在思考的一个问题，我们今天在新的经济形势下是不可以再穿新鞋走老路，我们必须思考创新的力量，我们才能真正在新一轮激战中找到自己获胜的方式。图为夏华和主持人在交流。（摄影 新华网记者 朱继东）

    期望政府能给企业家一颗坚定的心

    主持人：总理在参加夏季达沃斯论坛开幕式前有一个中外企业的见面会，我知道夏总也参与，如果你有机会向总理讲话，你有什么样的诉求？

    夏华：我们的总理一直非常关注民生，我觉得在这一点上我特别希望他能够给纺织服装行业的企业家以更多的信心，能让我们有一颗更坚定的心。因为一直以来，纺织服装企业都是在艰难的过程中走过来的，我们担负着领军者的职责。我相信任何一个行业能够成为领军者，它一定是有使命感的。在整个大行业里，我们真的是担负着领军者的责任，这两年不仅仅是汇率的，包括金融危机、民工荒等，这都是我们在这个行业里对我们有着非常大影响的一些事件。这些事件走过来，我依然会呼吁，我觉得高举“中国制造”的大旗，在一段时间里，“中国制造”无疑是这个产业里非常重要、具有竞争力的点。这个时候，需要这个行业里的一批企业家坚持，因为企业家面临的诱惑太大了，一直以来他们不仅仅是跟其他品牌去竞争，而且要跟自己充满欲望的那颗心去竞争。在这个时代，任何投资，包括投资地产，都会有快速收益，那在这个薄利空间里谁还会坚持，还会面临各种各样的压力，包括劳动力成本的上升。但是这个时候我觉得，品牌在这个产业链里无疑是一个支撑的环节，它上游带着整个供应链最终端原材料的生产，下游还带着零售终端的商业市场环境的改变，这个时候品牌更要有坚定的心，我们做“中国制造”，我们梦想有一天让全世界尊重我们的品牌！只有这样一颗坚定的心，我们才能在这条线上走出结果。我特别希望总理给我们这个行业给更多动力，因为这个行业一直以来是在夹缝中生存的。

    主持人：总理提出要再次振兴中国纺织行业，我相信中国纺织行业的春天应该是不远了，希望有更多像夏总这样的企业家能够拥有坚定的心，让我们整个行业的大环境能够越来越好。非常感谢夏总能够接受新华网的专访，感谢广大网友。最后夏总跟我们的网友讲句话好不好？

    夏华：我觉得其实关注中国品牌，关注新经济发展，关注我们商业模式的创新，我觉得路就在脚下，我相信中国品牌一定会迎来它的春天。