雅培的经营理念、核心价值观

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/07/02 17:36:54
       开拓——前沿科技与商业化
通过开拓创新疗法与产品、救生医疗设备以及保持健康的新方法,我们提供领先的解决方案以满足人类健康需求。在雅培,开拓意味着前沿科技和创新方法的运用。开拓意味着……
革命性的影响:
— 寻求突破,追求与众不同
— 研发一流的药品、治疗方法、产品和设备
— 力图攻克尚无有效治疗手段的疑难杂症

领先的见解:
— 先进的药物和革命性的治疗方案
— 一流的见解
— 公认的技术

创新科学:
— 新一代治疗方案和药品
— 更先进的挽救人们生命的设备或高级营养品
— 意义深远且独一无二的革命性的进步

创新精神和实践:
— 针对难题的新解决方案
— 一流的服务和支持
— 客户至上
— 鼓励创新的环境

达成——客户至上与卓越的执行力

我们追求卓越的成果——我们严于律己,互相监督,因为我们的工作与人们的生命休戚相关。我们致力于通力合作,不断探索高效、盈利的解决方案。我们关注执行力与协作性,从而能够实现对自身及对客户的承诺。

达成意味着……
业绩卓越:
— 合理的策略和卓越的执行力
— 将理念和开发成果快速投入市场并获得丰厚回报
— 积极进取的方法
— 将风险纳入掌控之中

个人责任:
— 通过以下方式进行承诺——
    — 期望自己和他人做到最佳
    — 通过合作实现共同的目标

客户至上:
— 实现对客户的承诺
— 整体采取措施,帮助客户实现预期结果以结果为导向:
— 重点关注可以为患者、客户和医护人员带来价值的有意义的结果
— 追求始终如一的丰厚利润

关爱——改善人们的生活
关爱是我们帮助人们拥有更健康生活的核心所在。我们极为尊重公司每位客户的生命,并将这种尊重融入我们的行动与责任。

关爱意味着……
改善生活:
— 关注患者和客户的幸福和成功
— 对人们的生活产生积极的影响
— 帮助患者和客户过上更健康、更充实的生活

世界范围的影响:
— 以全世界的健康需求为目标
— 全球一致的文化理念,即在疾病的诊断、治疗和预防上产生有意义的影响

服务他人:
— 以提高医疗保健为宗旨服务他人
— 对使用我们产品的专业人员、宣传人员和客户进行培训

尊重个人:
— 尊重各种不同意见和想法,以此来表达对员工和客户的尊重
— 倡导类似大学的工作环境,大家相互支持,将员工视为独立的个体

坚持——承诺与宗旨
坚持意味着在回顾企业光辉历史的同时,致力于实现对未来的承诺。我们将不懈地投身于改善人类健康的事业之中。我们恪守承诺,处处遵循我们的价值观。强烈的求知欲和不断学习进步的渴望,使企业不断发展壮大。

坚持意味着……
关注和决心:
— 兑现承诺
— 维护人们的健康,并不断提高生活质量
— 投资未来
— 目光远大,目的明确

以我们的历史为荣:
— 已经证实的成功记录
— 久经市场考验的制药和医疗产品
— 不断进步以迎接业务和医疗方面的挑战

不断进步:
— 通过经验和知识资本的积累和个人的进步来发展壮大
— 在客户和员工眼中树立更完美的自我形象
— 继续在科研和人力上投资
— 确保我们提供的产品和服务具有竞争力,这是我们卓尔不群的基石改善健康保健渠道

我们的相关业务策略
让所有可能受益于我们产品的人们获得这些产品。

我们的任务
致力于通过前沿科技拓宽健康保健服务的渠道,努力让患者对疾病和我们的产品拥有更多的了解,并通过开展各种项目使患者能够获得这些产品。此外,我们还参与了公共政策对话。

成果
2007年,雅培公司携手旗下的慈善基金会以及雅培基金,共同为98个国家的医疗援助和国际人道主义援助行动提供了医疗用品,所捐赠的款物总价值超过3.8亿美元。

在美国,公司通过患者协助计划为总计124,000位患者提供了免费的医疗服务、医学营养品或糖尿病护理产品。雅培真诚地希望通过这些行动提高全球范围内受助人群的生活水平。  

雅培管理模式

雅培公司的一贯传统是让董事会的大部分成员保持独立性,公共政策、审计、薪酬以及任命、管理委员会这些部门也相对独立。

董事会的候选人必须具有全球性的商业眼光并致力于树立良好的企业形象。

董事会的公共政策委员会负责从社会责任感的角度对公司的政策和行为进行评估总结。

雅培的道德准则

在我们履行对患者、客户以及股东的责任时,遵循道德和法律法规是非常重要的。雅培公司的每位员工都牢记着这一点。

公司的商业道德与合规办公室致力于加强公司的诚信文化,并为员工解决所有商业道德与合规相关问题。雅培的商业规范

雅培编纂了35个语言版本的《雅培商业行为规范》,设立了商业道德与合规热线和部门合规员,并提供全面的个人与网络培训教程。雅培对社会的责任

我们认识到,公司的可持续发展取决于我们是否能够长期满足客户的需要,让他们从公司的产品中受益。

因此我们注重职业道德,注重多元化和包容性,并将产品质量和环境保护作为工作的重点,努力树立良好的企业公民形象。我们与诸多机构携手合作,共同为我们所面临的全球性挑战寻找解决方案。

雅培公司在经济、社会以及环保领域均发挥着举足轻重的作用。截至2007年,公司已连续三年入选道琼斯可持续指数。欲了解更多信息,请访问www.abbott.com/citizenship。雅培的企业社会责任感项目

雅培对微笑组织的贡献
从1993年开始,雅培作为微笑组织的慷慨捐助者,总共捐助了350万美元,帮助15000位患者实现安全治疗、展开微笑。此外,通过对“生命扶持教育项目”的现金捐助,雅培还帮助培训了超过500名专业医师参加美国心脏病协会的鉴定课程。通过这些基金,微笑组织将培训范围扩大至19个发展中国家。

雅培全球艾滋病关爱项目
20多年来,雅培不断地通过创新测试和新药研发与艾滋病作顽强抗争。通过雅培全球艾滋病关爱项目,雅培与雅培基金投资1000万美元用于发展中国家的艾滋病病毒测试、治疗以及提供相关医疗服务;同时,通过与国际组织、政府以及非营利性机构的合作雅培与雅培基金一起帮助并改善了众多发展中国家艾滋病病人的生活。

雅培向四川地震灾区捐赠
2008年5月16日,雅培公司及雅培基金会通过美国世界健康基金会、心连心国际协会等机构,向中国汶川地震灾区提供了700万元人民币的资金、药品及营养品的捐赠。其中现金182万元(含员工捐款50万元),其余为成人和小儿用抗生素、麻醉药、儿童电解质补充液、医学营养品和小儿营养品。此外,上海总部还通过上海宋庆龄基金会,向汶川等重灾区紧急调运了2500箱、价值270万元的婴幼儿奶粉。此前,雅培及其关爱基金还向缅甸遭受“纳尔吉斯”强台风袭击的地区,提供了50万美元的人道主义救援。