可再生资源就在你身上 中国NLP学院（www.nlp.cn）

可再生资源就在你身上
作者：苏辉 |  文章出处：中国NLP学院 |  编辑：姚星光 |  更新时间：2010-07-19
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本站报道：中国NLP学院及智慧联盟联合主办并由中国NLP学院独立研发的品牌课程《NLP教练式管理》第57期四天三晚的课程2010年7月18日在碧桂园假日半岛酒店胜利结束。由本院创始人，《NLP教练式管理》的研发者，专业教练黄启团先生主讲。50多位来自全国各地的学员参加了此次学习，课程取得了圆满成功。
管理者都希望自己的下属是一位能力超强的人，能够发挥出百分之百的干劲来做好事情，但是却没有去想过如何才能让下属具备这样的能力，不知如何去挖掘其下属的潜能。在这里，管理者可以运用NLP教练式管理的中"理解层次"来挖掘员工的潜能。
下面，举一个案例来理解如何挖掘员工的潜能。
某天，王总要求负责维护电脑设备的员工小李去修理一台出问题的电脑。可是，小李修了半天还没修好。这时，王总就把小李叫到办公室来谈话。
王总：小李，你现在修理的那台电脑的进展怎样了？
小李：还没修好，就差软件没修好了，这个软件需要一个较难的编程程序才能修好。而且你给的时间太短，就只有我一个人在修理，所以到现在还没修好。
王总：你一个人在检测电脑和维护软件，也在进行新的编程程序？
小李：是的。
王总：那你是采用何种方法重新编程的？
小李：因我最擅长的是硬件修理而不是软件，现在只能采用一种比较旧的编程方法。
王总：那除了这个方法外，你还觉得采用何种方法可以来解决这个问题？
小李：恩还可以采用最新发布的编程程序，但是我得先熟悉后才能用。
王总：还有别的方法没？
小李：（思考）还可以请教我的一个朋友，让他帮我出个主意。
王总：刚才你说可采用最新的编程程序，看得出来你还想在软件上能够做的更好。那你把这个最新的编程程序学好后，对你有什么更大的好处或意义？
小李：学好这个编程程序后，我可以在软件方面的能力得到提高了，我可以成为一位专业的高级计算机编程师。
王总：哦。就是说你想要成为一位高级的编程师。那当你是编程师后，你就可以做哪些事情呢？或者是对他人有什么帮助呢？
小李：我可以处理任何有关软件方面的问题，还可以让更多初学电脑的人可以轻松地解决类似的问题。
王总：很好。你想利用自己是编程师的身份，帮助更多其他人，让他们也能轻松地使用电脑。这样，你运用你的能力让更多的人获得了使用电脑的快乐。
小李：是的。我知道该怎么做了。
从这个案例中，我们可以看到王总如果一开始就质问小李的话，小李就会找出许多的理由来。比如他会说：给自己修理的时间太短；电脑不仅软件出现了毛病，而且硬件也有问题；抱怨只有自己一个人在维护。
下面就用"理解层次"来分析王总是如何一步一步挖掘员工小李的潜能的。
1.小李所处的"环境"有这些:时间太短；电脑的软硬件同时有问题；只有他一个人在做。这些可以让小李知道他自身目前是在什么时间、地点，有什么人，做什么事。
2.王总让小李看到他在这样的"环境"里做什么以及没有做的是什么，即是指小李的"行为"。比如，小李在检测电脑并维护软件。
3.王总引导小李知道他自己在做什么事后，就问他是如何检测和维护软件的呢？这就牵涉到"能力"层次了。小李的回答是，采用的软件程序不是最新的。这时，王总还继续引导小李，问他除了采用这些旧的编程程序这一方法外，还可以采用哪些方法。这样小李的思路就被打开了，就会去想还有别的什么方法来解决问题。于是小李就说出了可采用最新刚出的某编程程序以及通过朋友的帮助这两个方法来解决问题。这时，小李寻找解决问题的能力似乎比先前一下就有所提高了。
4.王总看到小李说出可采用最新的编程程序后，就进一步引导小李，问他为什么要这样做，他做这个工作有什么意义？也就是指"信念"这个层次。小李的回答是，以后能成为一位专业的高级计算机编程师。这就可以看出，小李觉得自己编程的能力提升后，学到更多的编程程序的话，就有了想成为编程师的这个"信念"。
5.王总看到小李有想成为编程师的信念后，就假定小李就是一位编程师的"身份"了，让小李以一位高级专业的计算机编程师的"身份"，去想象他要怎样过他的一生，也就是说他以这样的身份去实现他人生的意义。
6.这时，王总就引导小李作为一位编程师后可以为他人做些什么？小李就回答说是，让更多使用计算机的人不再有困难。这时，王总就是在引导小李达到了"精神"层次了。
从上可以看到，小李的能力是在不断地得到提高，他能解决问题的范围越来越广，提供的方法越来越多。这就像是一滴水一样，先变成水蒸气，再凝结成更大的水珠，再凝固成冰块，最后再溶解生成更多的水滴。这实际上从一滴水的容量最后演变成更多容量的水。而这个过程是可以循环往复的，水的容量是一次比一次增多的，像一种可再生资源一样，是源源不断的。
其实，管理者每一次引导员工挖掘出自身的潜能后，就能让员工提升一次自己的能力，而每一次得到提升的能力又可以帮助员工去挖掘其更多的潜能。这样，员工的能力在不断地得到提升，犹如可再生资源一样，是可以源源不断地被挖掘的。
NLP教练就想一台人的潜能开发机一样，让当事人摆脱问题困境，进入效果"框架"，不断突破与创新，成为最好的自己。
热闹喧嚣的世界杯过去了，当德国队以4：0结束阿根廷时，告诉我们每个人：团队的力量在任何时候都比个人的力量大得多，让团队合作如一台精密的"战车"，每个人都发挥出最大的潜能，才是真正的制胜之道。企业界的"世界杯"是永远不会落幕的，每个企业都是一支"参赛队伍"，作为企业教练――团队的领导，你准备好了吗？在教练的时代里，你还在亲力亲为吗？
管理大趋势：教练式管理！
另外，广州下一期《NLP教练式管理》也将于2010年9月2－5日开课，在此诚挚欢迎各位新老学员参加！
课程实录

认真听讲
现场示范

课堂全景

课间认真看书

我也不甘落后

团长在讲课

请看板书

<团长与学员合影>