电子商务和商品类别的关系(一)

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/07/01 13:28:56

电子商务和商品类别的关系(一)

(2008-09-13 21:33:52)  

    曾有人总结了什么商品适合电子商务,类似单位价值量大、体积小、适合配送、标准化,也有说适合价格不高等等,各有个的说法。

    粗粗研究了一下国美、京东、卓越、红孩子,也看了一下百联OK,当然还有淘宝。先围绕着电子类及家电类产品说说。

    一、大件家电。较早的时候,应该是大百货商场的主业,记得当时有个说法,销售额靠家电部、利润额靠服装部,但在国美、苏宁一顿冲击下,全没了,想一想,产品性质决定了生意模式,最后表现出来的是价格。其实店面销售模式差别不是很大,但一个商场,再大规模,也就几个亿的销售额,连锁家电企业则不然,连锁零售企业能够通过大量订货取得了价格主导权,源于这类产品的生产柔性太小,曾几何时,显像管事件风起云涌,冰箱的压缩机也同理。这就搞的大件家电生产企业不得不陷入两头受挤压的过程,只能是把两头养肥,自己受穷。

    到了今天,生产领域其实还是没有什么变化。但销售领域由于电子商务的出现,有所变化。看了看京东和国美,在电视上,国美还是要低一些(我看的创维),但冰箱,好像京东侧已经低了5%(我看的海尔),这说明,这些无店面的价格竞争力还是要大不少的,毕竟成本低了不是一点点。而互联网带来了价格更透明,还有,顾客的评价、完善的介绍完全可以胜过店员的推销。

    这些对国美、苏宁很是不妙,目前京东看来在价格主导上还欠点,毕竟量还太小,另外最关键的就是物流,如何能够在全国市场进行布局,降低物流仓储的成本,提高覆盖度和服务品质。总的感觉大件家电,由于物流要求与小件不一样,京东要想搞的很好配送的投入会比较大。另外,还有一个问题没有想的太明白,彩电和尿片、牛奶能共用配送渠道吗?可能决定着未来B2C的业态,倒底综合性的B2C能综合到什么地步。不过我初步感觉,这个产品类别,最后可能的还是巨头垄断,搞B2C也是这样。不过就是国美、苏宁由于过去的历史特别是店面销售的主业务模式,想转型有点难,体制机制模式,昨日的成就变成了未来的负担。

   二、小家电和手机等电子消费品

    和大件家电的区别很明显,这些不是国美、苏宁的长项,很难垄断销售。品牌很多,型号更是很多,创新设计很多,换代很快,使用年限不长,大部分为低价品,多为个人决策购买,而非大件家电的家庭决策为主。

   这个产品类别,单品生产门槛比较小,生产柔性也强不少,厂家分散,不断有新进入者,也不断有新品,由于商品价值不大,消费者对价格的敏感远不如大件家电,不可能为买个小家电跑遍北京城,反而超市里卖的会更好一些,可以说是随手就买了。而手机、电脑类产品,则一直由中关村这样的一堆小商家在影响、控制着,加上水货、不开票这样的国情,使得国美、苏宁在这方面很难发力。随着电子产品市场的日益规范化,可能会对那种小公司、淘宝上的小商家会是一个打击,这类销售量很大、非常标准化的工业品,是不适合中关村的小公司和淘宝的小商家经营的。

   三、价格、还是价格,B2C的未来困境

   简单总结了一下,价格、购物决策支撑及服务体验是B2C的要素,但购物决策支撑反过来想又不是那么重要,很多地方都会提供,都能找到,并且人群信息能力会越来越强,越来越不是难事,那么血拼的是价格和服务体验,这个服务体验,如果就是买个手机,像北斗手机网,大概我可能2、3年才买一个,它的配送可能还是外包的,这一项似乎也不重要了,那到最后就拼一个了,价格。

   这很可怕,红孩子也好、丽家宝贝也好,前期发展很快的一个原因,还是价格,为什么,因为传统零售业的成本限于经营模式成本很高。但B2C带来了过于透明的价格,特别是价格比较敏感的商品,要是弄到只靠血拼价格,这个过程会很要命。

以城市为中心的竞争区域。除了大件家电这样的类别,其他类别的潜在竞争对手太多了,搞B2C也一样,有全国性的,也有区域性的,最后基本是以城市为竞争战场的,全国性的优势,在一个城市可能体现的会很不明显,因为即使你规模大,但价格你也很难比地头蛇低,太透明了。

   四、回到原点,大者生存

   大,不但会有品牌效应,可能还会有更多的顾客关系,更要命的是价格,还是价格。从目前的形势看,B2C发展下去,不管是细分还是综合,不大就没有出路。不像传统零售业,要竞争个20、30年,才能定格局,需要实体店铺、人员、资金很多很多了,但B2C的可复制、可扩展的模式,看来即将到来的就可能是最激烈的竞争。前面大家发展都很快,但估计过到一零年,没准就是一个严酷的时候。

   其实我个人最愿意的是山寨机那样的完全竞争,最不愿意的是看到的像阿里巴巴这样的东西,但互联网的一些特性可能决定它是必然的。新的电子商务企业,京东、红孩子、卓越,在这样的情况下,可能还要注意一个事情,如何面对传统零售业中的巨人,人家总是要醒的,我初步的感觉,是要温水煮青蛙,既要狠,又不能操之过急,否则后来者毕竟太弱小了。

   还有关于B2C未来的这个价格困境,还是有相对不敏感的商品,以及其它因素占更重要的考虑,大不了也就象今天的沃尔玛和家乐福还有物美们,也还是有办法发展的。

  先写个家电及消费电子类的。