神马文学网你夠拼命嗎？黎智英的創業心法
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你夠拼命嗎？ 黎智英的創業心法
發布時間：2009-03-25 作者：編輯部整理
書名：你夠拼命嗎？黎智英的創業心法
作者：黎智英
出版社：商周出版
出版日期：二○○八年十二月
有人問我，什麼帶來生意的成長？知識，我說。那人反問：生意成長靠的不是創意嗎？不是有了創新，生意才可以成長起來嗎？他說的沒有錯，但創新源自知識。
就拿自由市場來說，事實證明沒有別的體制，能像自由市場那樣令經濟蓬勃起來，為什麼？因為自由市場讓知識暢通無阻，降低運用知識的困難，促進知識的交流，進而刺激思想、意念的衝擊，激發火花，創造出新的知識。換言之，生意的成長既要運用知識，也創造知識。
運用知識 聰明六倍的方法
怎樣才能有效地運用知識？以我個人的經驗而言，做事的方法愈簡單，便愈能有效地運用知識。自由市場沒有政府的鉗制，讓人不必顧慮無謂的法規，因而讓人們更容易運用知識、簡化運用知識的方法，進而更專注地追求自己的目標。
創辦佐丹奴之初，我遇上重重困難，不管如何努力，還是捉襟見肘。一天我帶小孩子去麥當勞午餐，看到他們的菜單和運作方法都相當簡單，於是頓悟出簡單便是他們成功的秘訣——正是簡單能使鬼推磨。
當時我想，如果可以把佐丹奴的運作，像麥當勞那樣簡化起來，例如將當時服裝的款式數目減為六分之一，那麼我們不就可以把運用知識的能力，提升六倍了嗎？而我不也可以聰明六倍地經營這盤生意嗎？如果可以聰明六倍地辦事，那麼我再笨，也可以贏過對手吧？
我們當時的主要對手是米高．田北辰的「奔騰」連鎖時裝店。我認識米高很久了，他是哈佛的ＭＢＡ，在美國Macy百貨公司工作時，很快被擢升為家具部門的總採購，故此毫無疑問，他是個既聰明又犀利的對手。但我想若是可以將工作的程序簡化，將工作難度降至六分之一，那麼我總不至於輸他吧？
有了這個想法後，我將衣服款式的數目，由三百多款減為最多不超過五十五款，因而將製作、生產、存貨、物流和店鋪的經營運作難度也減至六分之一。精簡的過程雖然出現許多問題，可是佐丹奴最終成功了。當然款式大幅減少，顧客很快便覺得陳列的款式沉悶，不再走進店來。為了吸引顧客，我們便加速更換一些款式的頻率，同時增加基本款式的顏色，由兩三個顏色增加到幾十個色；這樣整間店面也就色彩繽紛、充滿新鮮感。
簡化帶來專注 專注提升知識運用效率
生意無疑是簡化了，但哪裡顯示出我們運用知識的增加？首先，運作和架構簡化，工作起來不但令員工方便，也令他們的視野更清晰，一旦出現問題，他們可以更快地行動解決困難；架構簡化，上下溝通更加清楚和頻繁。整體而言，員工運用知識的數量、素質和效率也大為提高。
還有，簡化後，生意的焦點更明顯，員工也更能集中專注的工作。例如，運作的程序和架構減少了，員工可以更專注於每一個程序和架構，進一步加深認識，工作也就更熟練，彼此的合作也更順暢。
除了銷售方面，簡化也給生產帶來不少好處。款式雖然少，但每個款式的產量卻放大（簡化後，生意多了十多倍，故此每個款式的產量增加了幾十倍），生產效率、技術和知識的規模，相對地大為提高。再者，款式少了，員工也就更能專注，改善製造每個款式的技術和程序，集中地運用更多的知識，不用說這都有助於降低生產成本。
簡化款式時，我們又盡量集中生產簡單又受歡迎的基本款。一來，這些款式最便宜，也最多人買；二來，簡單的款式，可以簡化生產和運作程序。當然，我們還是供應有花樣的款式，這些便是我前文所說，加快更換的款式。供應這些款式，志在點綴，故此數量不多。我們讓特別的生產線來負責生產這些款式，以免影響主要的生產線，打亂簡化生產程序的整體運作。
薄利多銷是最簡化的經營概念
當然，簡化運作和架構的同時，亦要簡化經營概念，才能收到整體的成效。個人以為，無論做什麼生意，最簡單的經營概念是「薄利多銷」。「薄利多銷」跟運用知識有什麼關係？
當然是有的。銷量愈多，傳遞和接收的市場資訊便愈多，跟市場的知識互動便愈頻繁，對市場的認識也就愈透徹。這就是為什麼生意愈好，營業的成長率愈高的道理。
佐丹奴在簡化運作、大量生產的同時，又大幅降低利潤。例如，我們將本來賣七十五元的polo 衫減價至四十九元，讓減價促銷產生的力量，進一步完善了簡化的系統，促成更大的成效，導致生產銷售相得益彰的效果。(本文摘路自第二部 創業的態度)