绩效规划的步骤——七步成诗

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/10/02 18:50:04
如何制定绩效指标,一直都是管理者和HR绩效人员头疼的问题,现在这个问题已经得到了解决,笔者结合自己多年的研究和咨询工作经验,总结出了七个步骤,称为绩效规划七步成诗法,下面是框架图:

第一步 战略目标梳理
主要工作:目标管理培训,组织各单位负责人梳理本单位次年目标
目的及价值:为战略地图制定奠定基础,全面分析展望次年目标
关键成果:目标梳理表
工具:目标梳理表

第二步 战略目标梳理研讨
主要工作:各单位负责人参与目标梳理研讨
目的及价值:在梳理的基础上分析探讨各个层面的目标,使之清晰、聚焦
关键成果:目标梳理研讨文件
工具:思维导图、头脑风暴
第三步 平衡计分卡及战略地图研讨
主要工作:各单位负责人平衡计分卡及战略地图研讨
目的及价值:形成各分公司战略地图及总部职能中心的战略目标体系,使战略规划成为可以沟通的语言
关键成果:战略地图
开始研讨之前需要做战略地图和平衡计分卡培训。

第四步 衡量指标研讨
主要工作:各单位负责人研讨针对确定的战略目标的衡量指标
目的及价值:使抽象的战略目标可被衡量,为战略执行搭建桥梁
关键成果:平衡计分卡

第五步 沟通业绩合同模板
主要工作:与老板及高管沟通业绩合同结构及模板
目的及价值:建立绩效管理和改善平台
关键成果:业绩合同模板

第六步 行动计划及目标值确定
主要工作:安排各单位负责人明确行动计划及衡量各个指标的目标值
目的及价值:制定指导指标的目标值和行动计划,使之可衡量
关键成果:平衡计分卡及绩效指标库
第七步 绩效指标提取,形成业绩合同

主要工作:各单位负责人参与绩效指标提取研讨,形成业绩合同
目的及价值:形成考核指标体系
关键成果:业绩合同