神马文学网抽点时间做一会儿老百姓（公民论坛）
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陕西咸阳 周荣光《 人民日报 》（ 2010年06月01日 19 版）
某地为了治理环境卫生中的脏乱差，将市区较繁华地段的两个农贸市场合并，迁到了两公里以外的偏僻地段。为了经营者方便，政府在新市场里铺设了地面，建起了大棚，设立了柜台。可是，新市场建好了，老年人不愿去，说是路远走着累，买了菜提着走更累；上班族因为市场既远又不顺路，也不愿意光顾。结果，经营者抱怨市场不繁荣，消费者说买菜不方便，大家怨声一片。
按理说，政府治理环境卫生，统一规划市场无可非议。但问题是，这“无可非议”中是不是考虑到了老百姓的方便？有位市民指出：如果有政府要员和我们一起住，他要按时上班签到打卡，又要骑自行车接送孩子上学，还要顺道买菜回家做饭，他肯定不会同意迁走市场。
这位市民说得好！我们整天讲，共产党的干部是人民的勤务员，要急群众所急，想群众所想，时时处处为群众谋利益。但是，这些话绝不是在办公室里高谈阔论就能够落实的，要从具体的事情做起。现在官僚主义、形式主义在一些地方很盛行，明明是走出小车、走出大院就能直接了解到的情况，非要层层听汇报不可；天天喊着“菜篮子工程”，一些领导可能从来没有以买菜者的身份亲自进过一次菜市场。如此这般，怎么能知道群众想什么、急什么？
有一种说法叫换位思考，例如售货员要站在顾客的位置上去思考，医生要站在患者的位置上去体会等等。笔者以为，领导干部在决策前，特别是在做出有关群众日常生活的具体决策之前，最好也能做几次换位体验，比如：和群众一样排队挤公交车上下班；亲自去一次医院，以普通患者的身份排队就诊取药，了解一下为什么群众就诊一次非要几个小时；去最便宜的浴室或理发店洗澡、理发，了解一下最底层的老百姓在想什么、谈论什么、期望什么。抽点时间做一会儿普通老百姓，对于领导干部来说，不仅可以了解到一些平时不知道的事情，知晓民情，掌握民意；更重要的是，可以促进领导干部增强群众观点，尊重群众意愿，重视群众利益，提高决策的合理性和科学性。不过，如果领导干部真的准备这样做，千万还要注意一点：不要事先安排，更不要声张。否则，就成做秀了。
某地为了治理环境卫生中的脏乱差，将市区较繁华地段的两个农贸市场合并，迁到了两公里以外的偏僻地段。为了经营者方便，政府在新市场里铺设了地面，建起了大棚，设立了柜台。可是，新市场建好了，老年人不愿去，说是路远走着累，买了菜提着走更累；上班族因为市场既远又不顺路，也不愿意光顾。结果，经营者抱怨市场不繁荣，消费者说买菜不方便，大家怨声一片。
按理说，政府治理环境卫生，统一规划市场无可非议。但问题是，这“无可非议”中是不是考虑到了老百姓的方便？有位市民指出：如果有政府要员和我们一起住，他要按时上班签到打卡，又要骑自行车接送孩子上学，还要顺道买菜回家做饭，他肯定不会同意迁走市场。
这位市民说得好！我们整天讲，共产党的干部是人民的勤务员，要急群众所急，想群众所想，时时处处为群众谋利益。但是，这些话绝不是在办公室里高谈阔论就能够落实的，要从具体的事情做起。现在官僚主义、形式主义在一些地方很盛行，明明是走出小车、走出大院就能直接了解到的情况，非要层层听汇报不可；天天喊着“菜篮子工程”，一些领导可能从来没有以买菜者的身份亲自进过一次菜市场。如此这般，怎么能知道群众想什么、急什么？
有一种说法叫换位思考，例如售货员要站在顾客的位置上去思考，医生要站在患者的位置上去体会等等。笔者以为，领导干部在决策前，特别是在做出有关群众日常生活的具体决策之前，最好也能做几次换位体验，比如：和群众一样排队挤公交车上下班；亲自去一次医院，以普通患者的身份排队就诊取药，了解一下为什么群众就诊一次非要几个小时；去最便宜的浴室或理发店洗澡、理发，了解一下最底层的老百姓在想什么、谈论什么、期望什么。抽点时间做一会儿普通老百姓，对于领导干部来说，不仅可以了解到一些平时不知道的事情，知晓民情，掌握民意；更重要的是，可以促进领导干部增强群众观点，尊重群众意愿，重视群众利益，提高决策的合理性和科学性。不过，如果领导干部真的准备这样做，千万还要注意一点：不要事先安排，更不要声张。否则，就成做秀了。
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