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银行开收“数钱费”和打劫有何区别
思想杂货铺 2010-05-24 19:13:35 阅读11108 评论338 字号：大中小
银行开收“数钱费”和打劫有何区别
文、丁锐
老百姓把好不容易挣来的钱存进银行里，却被告知要收“数钱费”。近日，各家银行开始向个人收取零钞清点收费，在中国农业银行存200个硬币续缴纳5元手续费。
这样的情景会让人很快联想到光天化日之下的打劫行为。而且按照有关部门的说法，银行的做法并不违反相关规定，可见，银行开收“数钱费”不但是一种明目张胆的打劫行为，更是在有关部门允许下的一种打劫行为，要说广大的储户们不窝火才怪。
老百姓把钱存进银行，存进去的是一种放心和保障；如果老百姓把钱存进银行，存进去之前却体验到了窝心和窝火，我觉得有关部门是不是应该考虑一下广大储户的感受。
我的认为是，无论是存款还是取款，银行按照有规定收取相关费用以后，就不应该再收取其他费用，至于银行收取的“数钱费”简直就和“辛苦费”或者“好处费”，甚至和医生收取患者家属的“红包”没有两样。银行的这一行为应该受到有关部门的查处，而不是允许。
就算是银行要开收“数钱费”，在开收之前能不能听一下广大储户的意见。能不能收，收多少？银行不能只是按照有关部门说的办而不考虑广大储户的感受，银行这种做法一定会伤透广大储户的心。储户们以后在存钱的时候一定要多加一个心眼，因为按有关部门的说法，银行可以自行收取多少“数钱费”，而没有必要尊重储户也好，上帝也罢的“旨意”。按此说，如果你哪天存进价值100元的100枚硬币，刚刚存进去就等于零了，然后，银行的工作人员告诉你：“对不起，我们的‘数钱费’就是100元”，你就是觉得天大的冤枉也只好自认倒霉。
银行业应该是一个服务行业，随着竞争的加剧，外国银行的纷纷涌入，银行业员工在提高自身业务素质的同时，更应该提倡“微笑服务”、“优质服务”，给储户创造一个满意的环境，把储户当成真正的上帝，把储户的利益当成最大的利益。如果银行只是一味仗势欺人，伤害的不仅是广大的储户，一定会影响自己以后的发展和声誉。