CrowdSourcing:工作外包给消费者

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/24 02:25:25
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推荐Cambrian House 公司
http://www.cambrianhouse.com

http://asker.cc/blog/2006/07/10/web-20-open-source-crowdsourced-software/
Cambrian House的运作模式在网站上有详细的介绍。简单的说,就是:
1. 使用者脑子里冒出个新点子 (You Think It)
没什么,就是灯泡亮了,想到了个点子。
2. 使用者将在网站上将点子写下 (Submit Ideas)
将点子写到网站上,主要分为点子说明与灵感来源两大类内容。
3. 众人投票决定哪些点子有前途 (IdeaWarz)
就像Digg.com一样,以使用者投票的方式来决定要让谁出线。
4. 众人合力将程序写出来 (Submit Code)
这部分又分成几小步骤:首先程序会被分成一些功能(feature),使用者可以认养功能,然后将写好的程序代码传回,同一个功能可能不只有一个人开发,最后只会有最好的版本留下来。而程序作者可以得到点数(Royalty Points),这些点数的多寡将会影响到最后开发者可以分到的钱。
5. Cambrian将软件拿去销售 (Cambrian Sell it)
Cambrian House宣称他们了解该如何卖产品,而且还有一个神秘的内部平台Chameleon能协助销售事宜。
6. Cambrian依据众人的付出,与参与者分享利润 (You Profit)
分享的准则主要是依据被称之为Royalty Points的点数,提出点子,撰写程序等对该软件成果有所贡献的人都能得到点数。


工作外包给消费者
http://www.redimc.com/post/501.html
在outsourcing(外包)、offsourcing(把工作外包到国外)之后,现在又出现了crowdsourcing(把工作外包给大众)这个字。
公司把工作外包给大众,就是希望结合大众的智慧来完成工作。以当前有线电视台(Current TV)为例,该电视台播放的内容大部份都由观众提供,透过电视台的网站,观众可以自制和上传五分钟长的节目。上网民众可以给予这些短片意见,并且投票选出该电视台应该播放哪些影片。今年春天,该电视台开始公布竞赛主题,向民众征求广告短片。
欧莱雅化妆品公司(L’Oreal)日前便与当前有线电视台合作,征求民众自制一支三十秒的电视广告。后来欧莱雅颁给第一名的民众一千美元奖金,除了省下大笔制作费(如果是请广告公司制作,费用可能高达十六万美元),也添入从消费者角度看产品的新鲜元素。
如果你觉得这个构想很有意思,想向当前有线电视台看齐,善用消费者的才能,美国商业周刊建议,必须注意以下四点:
1.游戏规则订清楚。公司想要的东西如果模糊不清,获得的答案也不可能明确具体。当前有线电视台之所以成功将工作外包给大众,是因为公司的诉求清楚。以莱雅的电视广告为例,竞赛需要的长度、收片的截止日期、如何使用公司的商标与产品照片等,都事先说明清楚。
2.设定筛选程序。把工作外包给大众,通常会吸引大量良莠不齐的点子,因此公司需要有效的筛选方式。今年七月,IBM举办一个大动脑活动,邀请员工、家属以及客户,针对公司规划的四大主题提出创新想法,并打算投入一亿美元,来推行搜集到的可行新点子。IBM在公布四大主题时,提供了详细的背景资料,结果在规定的七十二小时内,便收到了三万七千个点子。之后,公司再邀请参与的十四万人,一起评估票选最具潜力的点子。最后再由高阶主管群从名列前茅的点子中,挑出可以推行的。
3.找对对象。公司需要的是对问题具有一定程了解程度的人,他们所提供的点子,真正能够使用的机率会比较高。InnoCentive社群是一个连结退休科学家、大学生等的社会网络,提供企业付费刊登公司内部无法解决的问题,由这些业余或半专业者帮忙动动脑,如果点子获得采用,刊登问题的企业会给予奖金。
4.创造归属感。除了奖金之外,还有其它方式可以激起参与的热情。Cambrian House 公司依赖大众提供产品点子,除了金钱报酬外,被采用者还获得点数,排名谁是点子王,注入大众长期参与的动力。
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