柳传志：收购IBM PC因为杨元庆的坚持

http://www.sina.com.cn 2006年12月05日 08:25 新浪科技

图为柳传志(新浪科技配图/资料图片)
导语：北京时间12月5日，《商业周刊》杂志刊登了联想前董事局主席柳传志的专访。柳传志在接受采访时表示，如果当初没有杨元庆的坚持，联想就不会成功收购IBM PC业务。此外，他还回答了杨元庆为什么不继续担任联想CEO、以及为什么更换前CEO史蒂夫·沃德(Steve Ward)等问题。下面是专访的主要内容：
问：上世纪90年代初，联想刚刚进入PC市场不久，而且面临着来自西方PC厂商的激烈竞争。由于压力过大，您甚至生病住院。这段经历对于您今后制定联想在PC市场的扩张计划有什么帮助？
答：1993年，联想品牌PC在市场上表现平平，我们的业务也不尽如人意。为了解决问题，我们召开了多次分析会。最终，我们发现是公司结构上存在问题。我们当时有一位主管销售的副总裁，一位主管生产的副总裁，以及一位主管研发的副总裁，这样的结构过于分散。我们面临的一大难题是缺乏人才，特别是主管PC业务的人才。最终我们决定提拔杨元庆(联想现任董事会主席)，但当时并不确定这是否为完全正确的决策。杨元庆当时已经获得了一定的成功，但他能否运营规模如此大的一项业务，我们还不能确定。
由于联想的运营状况不佳，很多时候我都不能正常入入睡。我的健康状况因此恶化，并被迫住院三或四个月的时间。不过，我也获得了思考问题的充足时间。在住院期间，我全面考虑了联想遭遇的主要问题、未来的发展方向、以及应当采取的重组措施。
问：1996年到2000年期间，联想取得了巨大的成功，原因何在？
答：在这几年里，杨元庆充分利用其对PC行业的独到见解和快速学习的能力，成功引领联想PC业务走向成功。这也为他赢得了声誉和信任。例如，杨元庆当时认识到，联想PC业务要想获得成功，必须缩短库存时间。因此，他采取了多项措施来缩短运营周期，以削减成本和减少库存。此外，他对用户十分关注。例如，当时用户要上网十分麻烦，需要购买调制解调器、安装软件、并到电信公司申请帐号。我们为用户简化了这一过程，在PC中预装了硬件和软件，还帮助用户注册互联网帐号。
杨元庆和他的团队不仅注重短期目标，还制定了长期战略计划。例如，杨元庆非常重视打造良好的企业文化。被任命为联想CEO之后，他一直努力同公司员工保持平等、亲密的关系。他总是让员工直呼其名，而不是称他“总裁”或“CEO”。
问：2001年，联想推出了多种经营战略。但到2003年，这一战略并未获得成功。你们从中获得了什么经验和教训？
答：2001年，我们制定了为期三年的多种经营战略。现在看来，当时制定的战略存在一些问题，最终结果也证明了这一点。因此，杨元庆和他的团队于2003年对原有战略进行了评估，同时制定了新战略。值得一提的是，杨元庆非常擅于处理类似的情况。首先，他没有掩盖犯下的错误；其次，他专门组织了一个小组，从错误中吸取教训。我们从中获得的最大教训是联想还缺乏资源，特别是管理资源。杨元庆本人是一名PC专家，但发展多种经营之后，他必须关注互联网和软件等新领域。问题出现后，他面临着两种选择：全力发展新业务，以及将业务重心重新转向PC。最终他选择了后者。
问：联想当初是如何出台的国际扩张战略？
答：联想当时有两个选择：一是收购一家国际公司，二是依托自身实力逐步打入国际市场。我们最终选择了收购IBM PC业务，在制定这一决策的过程中，杨元庆起到了非常重要的作用。我本人最初对这一决定并不是很有把握，因此召开了一次董事会，而董事会成员大多反对这一决定。他们反对的原因很简单，联想已经拥有20年历史，并且取得了一定的成功，因此不应当冒险。
但是，杨元庆随后又发起了一次会议，并详细阐述了他支持收购IBM PC业务的理由。可以说，如果不是杨元庆的坚持，联想将无法做成这笔交易。事实上，董事们最大的顾虑就是如何使IBM PC业务扭亏为盈，其次是两家公司的整合问题。杨元庆和他的团队清楚地回答了这两个问题，也打消了股东的顾虑。
问：如果说杨元庆是这一交易的“设计师”，那为什么他不继续担任CEO，而是出任董事会主席呢？
答：这一安排在交易达成之前就已经确定。要想使新公司取得成功，CEO必须由外国人担任，更确切地说应该是美国人。因此，联想很早以前就决定由杨元庆出任新公司董事会主席一职。当时，我们还在收购前讨论了董事会主席和CEO之间的关系问题。
问：为什么要更换史蒂夫·沃德呢？
答：史蒂夫·沃德已经实现了他的目标，并且是很出色地完成了他的使命。在整合的初期阶段，各项过渡工作进展地都很顺利。但是，当该阶段结束后，公司面临着更加严峻的挑战。因此，我们需要一位在该领域具有丰富经验的CEO。
问：美国政府决定不在秘密工作中使用联想PC，你对此怎样看？
答：这一消息令我非常失望。众所周知，联想并非由中国政府控制。在我们的董事会成员中，三分之一来自于美国和欧洲，三分之一来自中国香港。联想CEO是美国人，还有30%的高管是美国人。因此，美国政府在安全方面的顾虑毫无道理。我们认为，联想受到了不公平待遇。更糟糕的是，没有人听我们解释，也不愿意来了解我们。
我要指出的是，在90年代之前，中国的关税很高，并且通过一个许可系统来限制计算机和软件的进口。但1993年之后，中国政府降低了关税，同时也取消了许可制度。这意味着中国企业不得不面对国际品牌的强劲挑战。但在当时，联想并未请求政府给予帮助，而是不断提高管理水平和市场竞争力。(马丁)