(分享)教你在人际交往中如何做到游刃有余

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/21 00:48:24

(分享)教你在人际交往中如何做到游刃有余

在企业中,我们不仅要工作,同时还要处理好同别人的关系。人际关系的好坏不仅关系到你在企业中的生活同时还会影响到你的工作。企业是由人组成的,不同的人有不同的价值观及喜好。每一个人都是不同的,不能要求其他人都跟你一样。但是最起码我们可以去了解这些差异,明白对不同的人应该采用不同的交流策略,这样就可以使你在人际交往中游刃有余。
   一、分析不同人的人特点,采取相应的策略。
   俗话说,近朱者赤近墨者黑。在工作中也是一样的,对于某些人来说,可以和他深交,但有些人就应该敬而远之。这些应该敬而远之的人有以下几种:①喜欢搬弄是非的人,这类人很喜欢挖掘他人的隐私,说别人的坏话,他总是获得很多的小道消息,但是否属实就不得而知了。跟这样的人相处,要注意不能表现出对他所说的事情感兴趣,同时也不应该相信他说的话,自己也跟着瞎起哄。②只谈自己烦恼的人,这类人只是把你当成一个临时的倾诉对象。告诉你他的烦恼,公司的哪些政策不合理,伤害了他的利益等。常是以一种消极的态度讲述他自己的“悲惨”经历。当你想谈论其他的事情时,他就会借故离开或不会认真的听你说话。对于这类人,可以采用回避法。当他再找你聊的时候,表现出自己很忙的样子。自己无声的表达就会让他离开。③贪小便宜的人,其实他们也没有太大的问题。可是久而久之会给领导留下不好的印象,同时他还会不时占你的便宜。对于这类人要尽量少接触,如果出现严重的问题就应该严肃的跟他谈谈。④不受重用的人,这类人可能很有才能,但是却不好相处或是没有处理好与领导的关系。对于这样的人最好是不冷也不热,就只是保持一般的同事关系。
    二、善于发现别人的优点,并及时赞扬。
    卡内基说过,人有两种欲望。一是获得权利的欲望,二是被他人尊重的欲望。任何人都希望自己能够被别人尊重,在与人相处时能够发现他人的优点并发自内心的称赞会让他人产生被尊重的感觉。很多人都有这样的体会,当别人对你所拥有的东西,露出羡慕或是嫉妒的眼神时,自己会觉得很幸福。这正是人们的内心有强烈的希望被他人关注,被他人尊重的欲望。在工作中也会出现这样的现象。比如,今天同事穿了一件新衣服。他就会故意在大家面前提起这个话题,如果你能够及时的发现他今天的改变,并给出自己的看法或者是几句赞赏的话会让给他留下很好的印象,当然你的赞赏要发自内心并且符合实际。如果只是虚伪的称赞几句,别人是感觉得到的。
    三、了解倾听的艺术,做一个好听众。
    在与人交往中不仅要表达自己的观点,同时还要善于倾听他人的看法。给他人表达自己的空间,是处理好人际关系的关键。每个人都有自己了解的领域,即使对于自己不了解的东西也希望能够发表自己的看法。这是人的本性,处在社会当中人们需要融入集体,希望被集体接纳同时也希望通过沟通交流表达自己的观点,以显示出自己的独特。既然是沟通那就需要诉说与倾听,做一个好的听众不仅要听还要思。听不是只有耳朵在工作,你还要以适当的表情、眼神给予支持、认可,另一方面,还要思考,就是根据自己的理解提出问题或是建议。
当然,与人相处讲究适度,既要尊重别人同时也要掌握与人沟通交流的尺度。不要将什么事情都说出来,也不要对什么人都说。(参考资料来源:中国人力资源网)