神马文学网销售人员管理办法
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/06/07 03:57:56
销售人员管理办法
1、 原则上，销售人员每日需按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司处理当日洽谈业务，但长期出差或深夜返回者除外。
2、 工作职责
1、销售主管人员
1) 负责推动完成所辖区域之销售目标；
2) 执行公司所交付之各种事项；
3) 督导、指挥销售人员执行任务；
4) 控制销售单位之经费预算。
5) 随时稽核各销售人员之报表。
2、销售人员
1） 应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁；2） 对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人；
3） 不得无故接受客户之招待；
4） 不得有挪用所收货款之行为。
5） 客户资料的整理，档案的建立；
6） 公司生产及产品性能、规格、价格之说明。
7） 客户抱怨之处理；
8） 定期拜访客户并汇集下列资料：
a、产品品质之反应。
b、价格之反应。
c、消费者使用量及市场之需求。
d、竞争品之反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品之调查。
3、货款处理
公司收款方式主要以汇款方式处理，遇特殊状况需收取现金或票据，销售人员应当做到以下几点：
a、收到客户货款应当日缴回；
b、不得以任何理由挪用货款；
c、不得以其他支票抵缴收回之现金；
d、不得以不同客户的支票抵缴货款。
e、货品变质可以交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。
第三章 工作计划
第八条 销售计划
销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】，制订个人之【年度销售计划】，并编制【月销售计划表】，呈总经理核准后，按照计划表执行；
第九条 执行计划
1、销售人员应依据【月销售计划表】，填写【客户拜访计划表】，交销售主管审查，经审查通过后，销售人员应按照计划实施；
第十条 拜访作业
1、拜访计划
销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】，呈部门主管审核；
2、客户拜访前准备
（1）拜访前应事先与拜访单位取得联系；
（2）确定拜访对象；
（3）拜访时应携带物品的申请及准备。
3、拜访后续作业
（1）每日应将当日拜访的工作内容，详细填入【客户拜访报告】，呈部门主管；
（2）拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪；
（3）将新开发的客户资料输入客户档案资料中；
第四章 薪资与提成
第十一条 薪资构成及待遇
1、 业务员的薪资由底薪、提成组成。
2、 发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成
第十二条 薪资设定
底薪 1800元/月
公司实行任务制月薪，业绩任务额度为10000元/月，月薪1800元/月；
第十三条 月薪发放
月薪发放日期为每月10号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放；
第十四条 基本指标任务
1、 销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成10000元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务（以款到帐为准），公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪的80%发放;
2、 销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务，公司有权解除协议。
第十五条 业务提成设定
1、业务提成分为两阶段：
1）、第一阶段：为业务员发展的加盟代理商首次所下订单，提成按进货金额第一阶段比例计算（详如第一阶段业务提成比例表）；
2）第二阶段：为业务员发展的加盟代理商从第二次开始所下的订单， 提成按进货金额的第二阶段比例计算（详如第二阶段业务提成比例表）
2、第一阶段业务提成比例表：（单位：万元）
月进货金额（万元）
提成率（%）
1万以上--2万
1.5%
2万以上—5万
3%
5万以上—10万
4%
2、第二阶段业务提成比例表
月进货金额（万元）
提成率（%）
50万以内
1.5%
50万以上
2.5%
第五章 实施与修正
本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施，修正时亦同