创业无模式?以义制利?(赢者的创业之道六)

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/06/06 08:55:56
赢者的创业之道六:     创业无模式  以义制利——共赢共生做长线                                   /韩庆铧  
  • 如何才算好模式?

     盈利模式简单说就是项目的挣钱方法,纳斯达克上市的神话,风投们的教导和致富心切,使盈利模式成为创业者和商人的热门话题,项目、团队、盈利模式成为投资人关心的重点,也成寻求资金投入者的口头禅。

   网站上百度一下,每天都是盈利模式的探讨和指导,书店里也满是盈利模式的读本,从《发现利润区》、《利润中心》、《盈利模式》到《利润倍增》、《砍掉成本》,照着读本做,盈利模式可以有22种或者更多的设计办法,都有该挣的道理。

    许多熟悉的企业并没有上市,盈利模式也没有被如此关注,甚至,你突然发现看来是个蝇头小利的餐馆两年竟然开遍了整个城市;而每天探讨盈利模式,满城风雨、信誓旦旦做大事的,却关门大吉,只怨生不逢时。

   盈利模式是个套套设计,不外乎从几个方面入手:顾客(找到顾客、吸引顾客、取悦顾客、留住顾客),内部管理(组织设计、流程改善、成本控制、效率),营销组合(产品组合、广告安排、渠道选择、终端促销、人员推广、活动策划);

   企业不同阶段和不同市场环境并非可以千篇一律:

   到城市就能用报纸、电视和连锁终端,到农村就得上墙体、发传单、骑摩托车送货,能设计好么。

   钱少的时候就得和城管玩迷藏(发传单、贴海报、挂条幅)。

新东方学校上市了,俞敏洪往年贴海报招生找警察喝酒帮忙,醉倒在桌子底下嚎啕大哭的故事,仔细读来,还不是模式的事情。

   蒙牛牛起来了,牛根生在谈财散人聚,第一桶金怎么个分法(<创业天条异心园和同心圆>), 仔细读来,还不是模式的事情。

  • 模式有底线 惹谁谁灭你

    股东满意、员工满意、顾客满意、伙伴满意、社会满意,绝对是个好模式;

    所有的营销课题和广告课题都是琢磨客户满意的办法,客户满意只是木桶上的其中一个板块。

    一个项目和企业永远关联着不可逃避的企业生态环境,每一个关联部分出问题,这个项目就会缩水或者完蛋。

股东满意:

    股东就是东家,东家就是说了绝对算的。

    股东满意就是对利润和预期利润满意,对经营团队战略计划和执行策略满意。

    把股东排在第一位是天经地义的,资本家也好,投资人也好,他给你钱是用来生钱的,不是做慈善的。李嘉诚做了不少公益,但是收购TOM传媒,选择李践掌门,是因为李践手里有成本砍刀,户外传媒项目是明珠。

    许多经理人和员工抱怨老板、投资人不该如此对待项目、不该如此对待团队,没用,要么走人、要么服从。

    资本的笑脸永远和与对团队和项目的满意度成正比,达能都敢收拾宗庆厚,股东不满意或者项目不挣钱灭你没商量。

    股东不满意,行么?

员工满意

    员工是直接或间接创造顾客的人、为顾客服务的人,员工很多时候不是没有方法和技能,是对公司不满意。不满意收入分配办法、不满意工作环境、不满意上司态度、不满意产品策略、不满意审批程序、不满意费用制度、不满意任务指标。

   不满意就会形成一个军心涣散、斗志低落、怨声四起的队伍;

   严重和普遍的不满意就会出现大面积辞职和集体跳槽的事件;

集体跳槽系列事件

  2001年5月,e龙公司LOHOO业务的副总裁和销售总监,带领LOHOO70%的员工集体跳槽到携程网,e龙商旅业务骨干基本流失;

    2002年5月,上海太平洋百货的董事总经理王德明率领太平洋百货内地高管集体跳槽投奔大连万达;

    2002年底,英特尔中国研究中心7位核心技术人员集体跳槽到中科院声学所,这是中国国内首次出现跨国公司研发团队的集体回流;

  2003年底,青岛啤酒华南部副总经理率领华南部和北方部共约有90人转投燕京啤酒;

  2003年底,沐泽电脑公司40名售后服务人员集体不辞而别,不久后多数出现在对手的公司里;

  2004年3月,原南极常务副总洪一清出任上海波司登总经理之职,20多名原南极人随之进入波司登;

  2004年4月,方正集团总裁助理周险峰率10几名原方正科技骨干加盟海信,使海信PC人才实力空前壮大;

2004年4月,同方电脑笔记本事业部销售经理郝毅,带领3名大区经理跳槽到对手公司――长城电脑公司;

  2004年5月,太平洋电脑网市场总监秦刚等近10名员工,集体投奔IT.com.cn旗下。

    2005年。TCL手机事业部高层集体跳槽到长虹。)

    集体跳槽对于发展中的企业来说,绝对是个灭顶之灾,他肯定是跳到你的对手公司,最后成为灭你的对手。

   员工不满意行么?

顾客满意

    顾客是衣食父母,顾客满意是一切商业活动的基础也是商业项目的存在之本,老生常谈的问题,就略了。

   顾客灭企业的例子太多了:

   有慢慢灭的,比如,你去隔壁那个饭店,发现饭菜总是半生不熟,你不去了;另外一家子也不去了,慢慢就灭了。

   还有立刻灭的,湖南一个顾客投诉,就把年销售额80亿的三株口服液灭了,后来打赢官司也就是给吴老总挣个面子。

   一个欣弗事件不只是灭了华源,华源生物药业公司总经理裘祖贻自缢身亡,也是被迫自灭的。

    顾客不满意行么?

伙伴满意

   企业的伙伴有战略性的、紧密性的、松散性的、长期性的、短期性的

   供应商:工厂、卖场都需要物美廉价充足及时的供应。接连不断的供应商断货超市事件,已让诸多连锁店主倍感信誉丧失的难堪,山姆士超市太原店一度被迫关门就是个例子。

   分销商:反之亦然的道理,国美和苏宁断货某个产品的故事很多。

   广告商:总不能总是用积压产品向广告公司和广告商顶欠款吧,你卖饲料,他们又不是养猪的。惹恼咨询公司和广告公司是小事,惹恼媒体广告部,曝你一光,也就差不多了。

   融资商:钱好借,不好还,百亿富豪严介和也有被法院限制消费和自由的时候,至于河南首富翁孙树华骗取银行贷款13亿元,已经涉嫌经济犯罪,让警察关了。

    伙伴不满意行么?

社会满意

    包括法制、环保、道德、伦理环境,看百度出来违规关闭的新闻:

上海关闭淫秽色情等违法违规网站1933家  
违规电玩室十日内须自行关闭 
女经理涉嫌非法吸储4亿民安证券违规被责令关闭 
山西开展煤矿专项治理将关闭五类违规煤矿 
鄂州强制关闭重污染化工厂未履行环境审批违规生产 
山东平邑关闭31家违规小梳棉厂 

湖南省2006年查处近50家违规SP 5家违约SP被关闭 
国家版权部门打击盗版关闭205家违规网站 

全市彻查危化品安全隐患三类违规企业一律关闭 

大武口关闭12家违规加油站 
粤关闭逾1500违规排污企业 

13处违规驾培点限时关闭 

"11条军规"将出台违规SP可被中移动全国关闭端口 

宝鸡21家违规矿产企业被关闭 

西安开展造纸业污染整治:城区不再造纸违规就关闭 
违规设立幼儿园坚决关闭 

南京禁止驾校结联盟,12个违规点被要求关闭 

开福区关闭三家违规砂石场 

证监会:17家券商因违法违规被关闭 

贵阳一违规操作售票网点被依法关闭 

   社会不满意行么?

  好模式,就是这五个底线标准。

  • 以义制利,共赢才能共此生

   “义”解:公正、合宜的道理或举动,合乎正义或公益的,人对事物认识到的内容。新华字典

     从上边的分析和例子不难看出,股东、员工、顾客、伙伴、社会木桶的四个板块那一块都有可能成为创业和企业的短板。也就是说一个模式是否可行和可用就在于是否触动了其中致命的一块和多块。统领共生和共赢的就是义----公正合宜,合乎正义或公益。

 让股东满意: 

    股东就是要用钱的资源利用团队和项目再挣钱的,即使没有合理的盈利计划和合适的项目,让投资人感到放心和感受希望,其它也可以慢慢再来,这时,团队的激情、忠诚度、职业道德、战斗力就放在了首位,这是团队对股东的义。

让员工满意:

  斯洛行为学中归纳过人的五大需求,员工当然是人,是人就有合理需求。可以现在少挣甚至不挣,但是需要理由和道理;詹姆斯、库泽斯在他的《领导力》一书中归纳过受人尊敬的领导品质的排行前10位是:真诚、有前瞻性、有激情、聪明、公平、气量大、能支持别人、坦率、可靠和合作;牛根生、宗庆厚都在宣传他们的聚人文化。这是公司对员工的义。

让顾客满意:

   参考本博《商战无概念品质为王货好才是硬道理》

让伙伴满意

   参考本博《商战无无助成人之美推己及人得天助》,系列七续写中

让社会满意:

   制度和法律禁止的不做,劳命伤财损人不利己的不做,

   道德和舆论反对的少做,限令淘汰和标准提高的少做,

   政府鼓励大众拥护的多做,尚无行规、市场广阔、没有禁令的,马上做!

    通篇也没讲什么是具体好模式,管理模式、组织模式、盈利模式、运作模式、宣传模式、股东治理模式都有老师和大师们在讲,花些钱、留点心就有了。

   股东、员工、顾客、社会四个满意度圈圈,套去吧,即使有一个不义或“义”的将就,就会破坏共赢生态,这个模式就是个缩水模式和完蛋模式,还谈什么做长线呢?

   以义制利,共赢才能共此生。

    后记:最好的模式是:员工变股东(持股和期权)、顾客变员工(直销企业)、社会变股东(这个自己想吧),都占上了,就超安利,追盖茨了。