神马文学网雅虎新闻 外资银行的“免费饮料”很贵
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/06/13 08:30:37
随着四家外资银行获准在中国境内提供人民币业务，花旗银行和渣打银行向有钱建八万元账户的中国富人承诺，他们将提供不同于在国有银行办理业务时排长队的服务。
这两家银行与汇丰和东亚银行都希望，他们提供的免费饮料和其他银行产品，以及对有钱客户的关注，将有助于它们在这个世界第四大经济体有利可图的零售银行业务领域，分得一杯羹。
“我想要更好更专业的服务，因此就到花旗银行试了试。”三十五岁的鲁路刚（音译）说。他是一家外资企业的管理人员，刚在花旗银行上海分行开了个户头。
“如果花旗银行的服务确实不错，我会多存些钱，还可能会尝试其他服务。”鲁拿着一杯免费赠送的香槟酒说。他是这家美国最大银行在中国开展人民币业务后的第一个小额储户。
最近几周，中国几家银行拖沓的服务，成为国内媒体评论的焦点。比如，客户们在办理业务时，总要等上半小时到两小时。
尽管这四家银行可办理低至一元的个人存款业务，但都设定了优先的最低储蓄额：东亚银行是五千元，花旗银行与渣打银行为八万元，汇丰银行则高达十万元。还会按规定收取每月150元至300元的管理费。
“我们不希望客户把时间浪费在排队上。我们希望提供最好的服务，所以我们会有最低限额要求。”负责花旗银行在华零售银行业务的石安南说。“免费茶、咖啡随时都有。”他补充说，“如果每天能有一千个客户，我们就很满意了。”
不过，没有哪家外资银行想和中国工商银行一争高下，后者仅在上海就设了三百个分理处。外资银行会把目标锁定在高端客户群。（作者：George Chen）
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