浪淘金周杰：互联网世界里巨头没有持久优势

http://tech.QQ.com　 2009年08月14日19:38腾讯科技我要评论(1)
腾讯科技讯 8月14日下午，谷歌前技术总监、浪淘金CEO周杰做客腾讯，参与《新产品经理》系列访谈。其中，他详细谈起了过去参与谷歌Google AdWords 和Google Adsense广告系统时的一些精彩细节，及目前创业的一些思考。
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- Google进入竞价排名市场本身是偶然的，但是做成也有其必然性，因为Google公司做事情是一个很大气的公司，很多时候追求的不是一城一池短期的得失，整个模型设计既考虑的广告主的利益也考虑了用户的利益，又考虑了Google自己的利益，实现多赢的局面。
- 做不做竞价排名这件事在Google内部争论了一年。Google该不该做广告？过去认为任何带有商业利益的事情Google是不应该做的，这样会伤害用户利益，因为Google的法则就是“用户第一”。在争论过程中发现有一条道路可以满足客户的利益也能兼顾广告主的利益。
- 互联网的时代里绝大多数情况下计划是不可能被完全执行下去的，互联网技术的变化非常快，大家的需求和对事情的理解包括用户的很多行为，包括新的技术出现，变化是很快很快的。比如今年我想到的想法非常非常准确，对用户的理解非常非常深刻，但是这个产品到明年出现几乎99%已经不符合大家的需要了。
- 产品经理定义第一要有技术优势；第二要触摸用户体验；第三要不断地对用户的需求有敏锐的把握，带着大家自下而上推动一些变革。不过技术优势要弱化些。
- 你会发现大公司的优势往往是暂时的，因为人的需求是在不断地变化中，需求变化了产品就得变化。当产品有了大的变化的时候说明这个公司的变化能力怎么样，我的感觉大公司善于把既有的产品不断优化、既有的产品不断细节化，但是对于变化的东西改变的速度甚至小公司是更有优势。

图为浪淘金CEO周杰
 
以下为现场访谈实录：
主持人：各位网友大家下午好，欢迎大家关注腾讯科技嘉宾访谈。我是主持人徐志斌。
我们在昨天提出了一个问题，一个好的互联网产品是如何诞生及生长的？或许它开始并不是那么让人心动、或许它很糙、发展起来磕磕绊绊，但是一定有它内在的因素。许多产品经理也走上了创业的道路，成为CEO。腾讯科技最近将邀请诸多创业的CEO，一起来寻找其中的规律，第一位嘉宾就是浪淘金的CEO周杰，周杰也是谷歌前技术总监。
周杰：各位网友大家好。
主持人：周杰和其他CEO不太一样，其他CEO都是西装革履的。
周杰：西装革履更有点搞金融、政府这块的感觉，产品是蛮快乐的事情也是蛮有创造性的事情，让自己去感受用户的感受，以他的角度来看，比如在硅谷你会发现很多科技公司创业公司文化都是很轻松，包括环境像Google里面很随意，给大家一个轻松的氛围，让大家不太注重形势，而去琢磨其中的内涵。
主持人：2002年你加入谷歌的时候是想去搜索引擎的部门但是加入了广告部门开发广告系统，我记得三次大的规模的调整和修改，也都是你主导的，我没有搞明白为什么先于谷歌做的雅虎没有成功；为什么先于谷歌做的Overture没有成功，相反是谷歌做大了市场。
周杰：我个人的感受，因为我自己亲身经历Google并不是处心积虑做这件事，这件事的发生是有其偶然的因素。我刚开始调到广告创始团队，当时人不多，为什么人不多，因为公司没有想到这个市场会这么大。当时的想法是找到实现商业价值的方法，这个方法也许会为公司带来两、三亿美元的收入，给公司带来很好的发展基础。所以投入也是按照两、三亿的规模来做，整个架构也是按照这个设计的。为什么之后有很多的改动，是因为一进入市场发现跟我们想象的不一样，第一年基本上是焦头烂额的，不断把产品升级，相当于“开着飞机修飞机”，有越来越多的客户需要。第二年当这个市场已经比较大了，远远超过我们想象，这时候开始静下心来想，这时候发现也许自己做了很了不起的事，我们广告增长那么快是不是抢了别人的饭碗，看看周围的互联网广告公司，它们没有被我们影响，还是按照原有的轨迹发展，我们可能是发展了新的广告市场，使中小企业进入广告的门槛彻底被打掉了，所有的客户不管是大企业、中型企业、小企业都可以进入。
Google进入这个市场本身是偶然的，但是做成也有其必然性，因为Google公司做事情从我的感受来讲是一个很大气的公司，很多时候追求的不是一城一池短期的得失。过去在广告这块公司想的是广告主的利益，实现的是单方面的收益，甚至到现在还有很多人这么认为，在广告主利益和用户利益当中有得有失，给了广告主利益就是剥削了用户的利益，而Google在做的时候就是要做成多赢的事情，而要为用户带来好处，帮助用户的搜索体验，整个模型设计既考虑的广告主的利益也考虑了用户的利益，又考虑了Google自己的利益，实现多赢的局面。
Google在发展中也经历很多事，当时我们做广告匹配当时RPM翻的很多倍，公司的领导并没有把它转成钱，而是很敏锐的说能不能转成用户体验的提升，把匹配度的门槛提高了一节，使整个的用户感受提高了一层。它并不是短期利益，而是看长远，这是Google为什么胜出的必然原因所在。
主持人：一开始你讲到其中的一个小问题，Google在决定立项做AdWords广告系统的时候内部也有经过讨论吗？或者有什么备选项我们不做这个做那个获得收入。