跨国公司进驻挑战印度IT业

表面看来，全球经济的迭宕起伏似乎并未给印度软件业带来冲击，最知名的几家外包公司均有望实现强劲业绩。而且，如果美国经济在油价上涨和利率上扬的影响下逐渐放缓，印度业务将得到进一步的推升，因为美国企业出于节约成本的考虑很可能把更多技术及数据处理工作外包海外。
但对于这样一个热门行业，阴云正在悄然袭来。很多总部在美国的跨国企业正大举进入印度，他们吸引走数千员工，抢占新市场，对利润率造成了很大压力。近几个月，国际商业机器公司(International Business Machines)、电子资讯系统(Electronic Data Systems Corp.)和埃森哲(Accenture)纷纷宣布了向南亚大举扩张的计划。
鉴于外包需求依旧强劲，竞争的加剧可能不会对销售额产生立竿见影的影响。不过分析师警告称，未来几年印度顶级软件服务公司Infosys Technologies、Wipro和Tata Consultancy Services（TCS）将面临严峻考验，一旦利润放缓，其股价也将出现回落。与此同时，外国竞争对手在印度小企业领域也将掀起不小的波澜，很多难以与全球顶级公司的服务及影响力媲美的企业将遭受冲击。这些分析师和经纪人表示，出于规模效应的考虑，该行业可能会出现整合。
“印度信息技术行业的公司还没有感觉到这种压力，不过从今以后跨国企业的涌入将成为该行业的一大忧患，”孟买券商Asit C Mehta Investment Interrmediates Ltd.负责机构销售的副总裁Sharmila Joshi说。
事实上，全球最大的几家科技公司在印度的业务一直在扩大，而且几乎是在同时。
6月份，IBM表示将在未来三年内将印度投资扩大两倍至60亿美元──此举可能使其目前在印度的有43,000名员工的队伍明显扩大。同月，电子资讯系统以近3.80亿美元完成了对MphasiS BFL Ltd.大部分股权的收购，凸现出某些跨国公司力图通过收购印度外包业务实现增长的野心。7月，埃森哲在印度南部城市班加罗尔设立了一个研究实验室，以支持其在印度的科技咨询工作，同时其全球实验室也增至4家。该公司在印度拥有17,500名员工。
结果可想而知，无论对印度的劳工流动还是对海外项目的竞争，跨国公司的进驻都将产生深远影响。
在劳工方面，印度国家软件与服务公司协会(National Association of Software and Service Companies)的数据显示，过去一个财政年度，印度信息软件及服务行业的员工增加了12万人。对人才的竞争、特别是对入门级人才和中层经理的争夺已经推高了整个行业的工资水平。
“入门水平的员工工资上涨了30%，”纽约Gilford Securities的高级副总裁Ashish Thadhani说，“这可能会产生连锁反应，企业将不得不提高工资以平复一两年前加入的员工的不满情绪。”
在抢夺工程师的同时，跨国企业在项目价格上也与印度企业一决高下，分析师表示，这一趋势必然对利润率造成压力。即使价格并非他们的制胜法宝，但他们仍然会利用低廉的劳工成本在产品价格上与印度企业缩小差距，而其品牌吸引力、技术及全球业务网络都可能成为他们与印度企业争夺的重要筹码。
鉴于印度企业将触角伸向了海外，很多外资公司进入印度从某种角度而言可算是防御性反攻。今年早些时候，Wipro宣布赢得通用汽车(General Motors)一个项目中的一份5年期电脑服务合约，而这个项目总价值75亿美元，其他承包商还包括EDS、IBM等，Wipro得到的那部分价值仅2,700万美元。
“美国和欧洲市场成为印度企业与跨国公司的争夺热点，”孟买Brics PCG的研究分析师Anurag Purohit说。
印度最大的几家外包公司对这些跨国企业的入侵不屑一顾。到目前为止，它们的业绩仍然表现强劲。Infosys上周公布4-6月当季净利润增长50%，并上调对下一财季的收益预期。分析师说，预计未来几天公布业绩的TCS和Wipro也将宣布30%以上的增幅。
尽管收益强劲，这些公司的股价仍然未能赶超印度基准的Sensex指数，该指数自1月2日以来上涨9.6%。而Infosys和Wipro的涨幅分别为7.7%和3.3%。只有TCS的涨幅略高，自年初以来上涨10%。随著外商投资者渐渐撤出包括印度在内的新兴市场，这些曾经被他们热捧的股票遭到了沉重打击。
在那斯达克上市的Infosys已表示，希望在纽约增发多达1亿股美国存托股票，在外国竞争日益显现之际，这或许可以增强印度企业的信心。
“我们基本上有了一个新模式。我们比竞争对手动作更快，效果更好，成本更低廉，”Infosys首席执行长Nandan M. Nilekani说。当然，Nilekani补充说，该公司去年将新聘员工的工资水平提高14%-15%，这表明Infosys与IBM等公司已经保持了工资的同步增长。