中兴AnyService?综合智能业务解决方案简介

一、概述

　　电信行业是我国近些年发展最为迅捷的行业，取得了瞩目的成绩。2002年电信市场将继续保持快速发展的势头，市场竞争将更趋激烈，且发展和竞争的方式正发生变化：由简单的规模竞争向效益竞争转变，由单纯的价格竞争向业务和服务等的差异化竞争转变。各运营商都希望立足自身的特点，发挥自身的优势，整合资源开展富有特色的业务吸引特定的用户群，进行差异化竞争。

　　中国联通是我国目前惟一同时经营着移动（GSM和CDMA网络）、固定、数据、寻呼等多方面的电信业务的运营商，有着自己独特的优势。但是目前各个网络相对比较独立，各自向用户提供不同的服务，没有构成一个有机的整体。中国联通急需有效地利用各种网络资源，使得固定网、GSM、CDMA、数据网各种业务的发展互相促进。建设综合智能业务平台、为用户提供差异化和个性化的综合智能业务和服务，是拓展联通公司的用户覆盖范围、扩大市场占有率、提升用户的网络忠诚度的有效手段。

　　综合智能业务的实现和建设方案核心是业务的融合，即充分利用现有的资源、考虑到未来网络的演变（不应是权宜之计）、分步骤的实施，灵活快速地提供满足市场需要的各种综合业务。

　　中兴通讯是目前我国设备提供商中电信产品种类最为齐全的，可提供CDMA和GSM全套产品（包含手机、基站、BTS、BSC、MSC、短消息、智能网等）、数据产品、Softswitch产品等，也具有其他厂商不可比拟的优势。中兴通讯结合自身齐全的产品线，经过多方的调研和分析，整合推出了综合业务解决方案--中兴AnyService®业务平台，能够充分满足运营商对目前和未来的多网络和多业务需求。

二、 中兴AnyService®综合智能业务解决方案

1． 系统组网图

图1 中兴AnyService®系统组网图

2．ISSP与综合关口局

　　SSP主要检测并触发智能网呼叫，向SCP请求信息并根据从SCP接收的指令进行接续。为便于各种业务的触发，SSP的最佳位置应是在发端交换局或GMSC。

　　综合智能网下SSP设置总的原则是充分利用原有的网络资源，即充分利用原有已建设的SSP，今后分别在固定网、G网和C网建设的SSP，不但要满足原有各网络的智能网业务发展的需要，还应满足综合智能平台业务发展的需要。

（1）与综合关口局的关系

　　中国联通是国内提供经营业务最全的运营商，更需要妥善解决与其他运营商互联互通的诸多问题。采用通常的接口局交换设备只能解决话务汇接、鉴权和计费结算等方面的问题，无法解决多网互通和节省建设资金等方面的问题，建设综合关口局可以彻底解决上述问题。

　　综合关口局可以实现以下主要功能：综合寻址功能、综合信令处理功能、综合计费功能、综合结算功能、综合业务功能、综合话务管理功能。

　　中兴综合关口局除具有以上功能外还具有综合SSP的功能，满足C网智能网、G网智能网、固网智能网不同的业务触发方式，适应满足综合业务发展的要求。

（2）SSP的设置建议

• 固定网SSP

　　固定网SSP的建设在有本地网的情况下应尽量将SSP设在端局，对于没有本地网的地方可将现有前置交换机升为SSP，其次可考虑将长途局作为SSP。

　　目前各地由中兴通讯提供的IP前置机可方便地通过软件升级为SSP，提供小总机、专网、虚拟PBX的中继接入方案。如由此可通过综合VPN等业务将集团用户吸引到网络中。

• GSM网络SSP

　　对于GSM网，由于目前是非目标网结构，因此对业务的触发和开放范围都有一定的影响，因此建议GSM网应尽快实现目标网，即MSC/GMSC都升级为SSP，对于暂时无法升级的，可考虑叠加的方案或者利用其它网络的SSP提供。

　　目前中兴SSP可通过软件升级而提供综合SSP的功能，这样在网络升级完成之前可通过现有设备来提供综合智能业务，不需新增设备，能充分保护用户的投资，并且能够快速提供业务。

• CDMA网络SSP

　　目前基于目标网建设的每个MSC都是SSP。中兴SSP可以升级为综合SSP用。

• 综合关口局作为综合SSP

  --为了更好地开展综合智能业务，可以设立综合关口局。中兴的综合接口局可以提供综合SSP功能，同时支持INAP、WIN和CAP2等协议，便于实现资源灵活调配和业务快速覆盖。
  --中兴综合接口局的建设既可以由中兴IP前置机升级而成，也可以新建。
  --综合接口局作为综合SSP，既可以对现有的业务触发，也可以对其它固定、G网和C网智能业务进行触发，通过与原有提供固定、G网、C网SCP和综合SCP互通，实现各专业网络和综合网络智能业务功能的快速覆盖。

3．ISCP功能和设置

　　在中兴通讯Anyservice®综合智能业务平台中，综合业务控制点iSCP既可以作独立的SCPgsm、SCPcdma、SCPpstn等，也可以综合上述三项功能。iSCP功能的选择与具体的网络现状有关。

　　iSCP的设备建设方式可根据网络情况灵活设置，既可以由原来的SCP（如C网智能网的SCP或者固定智能网SCP）升级而成，也可以新建。目前中兴通讯的C网SCP、G网SCP和固定智能网SCP只需要软件升级就可以具备综合iSCP的功能，为不同的网络提供综合业务。

　　中兴iSCP和其它设备的接口协议为：

• iSCP和G网的MSC/SSP之间采用CAP2协议。
  
• iSCP和G网的HLR采用Map Phase2+协议。
  
• iSCP和CDMA网的MSC/SSP采用WIN-MAP协议。
  
• iSCP和固网SSP采用INAP协议。
  
• iSCP和数据网采用Radius协议。

　　中兴综合iSCP可以与现有的G网、C网和固定网的信令网互联互通。

4．IVC的功能和设置原则

　　对于统一账号等业务需要充值中心，负责对账号进行充值，可利用原有CDMA网络的VC。VC与SCP之间采用WIN MAP协议。

　　目前CDMA智能网采用的是中兴通讯的VC，不仅支持WIN MAP协议，同时也支持INAP协议可以为G网的预付费用户提供充值功能。因此综合IVC不需要另行建设，由中兴C网SCP升级即可。

　　中兴VC具有与营账系统的接口，可方便地查询有关充值卡的信息。

5．IIP的功能和设置原则

　　综合智能网中很多新业务都需要大量的语音资源，传统的SSP内置IP无法满足要求，就需要建设独立的IP，满足综合智能网业务的需求。

　　中兴通讯提供综合的独立IP解决方案，既可对现有IP设备进行升级，以支持INAP和CAP2协议，也可新增具有综合功能的iIP设备，实现在WIN、INAP、CAP2等协议方式下放音。

6．ISMP功能和设置原则

　　ISMP是一个业务管理系统，它能配置和管理智能网业务，并支撑正在运营的业务。它包括对SCP中业务逻辑的管理、业务用户数据的增删、修改等，也可以管理和修改在SSP（IP）中关于业务方面的信息。
SMP对SCP和VC的管理通过TCP/IP、X.25等数据链路来传送信息。

　　由于目前对SMP和SCP间接口规程尚未形成规范，因此如果只选用一个厂家的SCP时，可以设置一个SMP。如果SCP厂家超过一个时，则各个厂家的SCP受各自SMP管理。

　　中兴通讯的SMP提供了功能强大的管理功能，能充分满足综合智能网管理的需求。

7．与其它系统的连接

• 综合营账系统的接口
  中兴综合智能解决方案提供与综合营账系统之间的接口，通过MML语言实现对综合智能网需要的管理。
  考虑到综合智能网的安全性，可采用前置机的方式来实现二者之间数据的传输。
  在网络建设初期，可以采用在营业厅放置SMAP对系统进行管理。
  
• 与短消息系统的接口
  中兴ISCP与短消息中心（包含G网和C网）采用数据和信令(C网)进行通信，实现智能用户收发短消息的鉴权和计费。系统配置短消息接口机实现和短消息中心的通信。
  目前中兴通讯的短消息中心在C网、G网和固网都占有较大的市场份额和优势，配合更容易。
  
• 与计费中心的接口
  中兴通讯Anyservice?系统在SCP的局域网上设置计费前置机，SCP将呼叫产生的话单保存在本机上，由计费中心进行采集；SCP可以监测数据采集是否故障，若有故障可进行告警；同时SCP也定期转存话单，并删除已转存话单，保证SCP硬盘空间的使用。
  系统配置计费CDR服务器实现话单转存，需要和计费中心商订话单格式及相关内容。
  
• 与银行系统的接口
  中兴通讯Anyservice?系统通过前置机和与银行系统的软件接口模块可实现与银行系统的连接，提供银行卡充值等功能。
  
• 与网管系统的接口
  系统提供至网管中心的接口，与省级网管中心的连接可以通过网管前置机来实现。前置机和网管中心之间采用广域网方式连接。
  也可以在网管中心设置一台SMAP的方式实现网管对综合智能网的管理。中兴SMP可管理SCP、VC、独立IP等设备，可方便地得到相关的统计、告警、同步等信息。

三、业务简介

　　中兴通讯Anyservice®系统可提供丰富的综合智能网业务，主要有统一账号业务、增强型综合VPN业务、会议电话业务、综合数据业务、综合位置相关业务等。

1． 统一账号业务

（1）概述

　　用户拥有手机、固定电话、上网等的消费种类很多，有一大堆的卡号、密码、费用需要处理，非常麻烦，如果能将这多种多样的费用记在一个账号上，将极大地方便用户--统一消费、统一缴费，统一账号业务便应运而生。

　　统一账号业务分为预付费统一账号业务和后付费统一账号业务两种。

• 预付费统一账号业务
  它是一种用户预先付费的业务，用户可以使用CDMA预付费手机、GSM预付费手机、固定智能网业务（如记账卡呼叫业务）和其它业务，如长途（193）业务、IP电话业务（17911）和拨号上网业务（165）。用户使用这些业务所发生的费用都从一个统一的账号下实时扣除，并且用户可以通过充值卡和银行卡对这个统一账号进行充值。
  
• 后付费统一账号业务
  后付费统一账号业务是针对普通CDMA用户、普通GSM用户和固定用户的一种业务，这些用户可以使用CDMA手机、GSM手机、联通长途（193）、IP电话业务（17911）和拨号上网业务（165），所有的费用统一计到这个用户的一个账号上，向用户统一收取费用。

（2）业务特征

• 预付费统一账号业务
  --统一账号：用户的所有费用都从一个统一的账号下扣除。
  --统一充值：用户可以利用CDMA预付费、GSM预付费的管理流程或固定网的业务流程对统一账号进行充值，充值卡可以是CDMA网络的充值卡或银行卡。
  --余额分配和检查。能灵活地根据需要将余额分配给不同的业务使用。
  --控制透支：在同一个账号下同时存在多个呼叫时，在通话过程中，系统需要根据为每个呼叫分配的余额，分别控制呼叫的费用。
  
• 后付费统一账号业务
  --统一账号：同预付费统一账号业务。
  --信用度确认：后付费统一账号用户在使用各种业务前，需要确认用户的信用度，即是否允许用户使用这种业务。

2．综合VPN业务

　　运营商之间竞争便是用户的竞争，特别是有价值用户的竞争，高端用户（商业用户）成为运营商竞争的焦点。综合VPN业务的客户群是集团用户，可帮助运营商争取集团用户，特别是大公司和大机构用户，迅速增加放号和业务量。该业务是智能网业务的又一发展重点。

　　一般集团用户内部既有固定电话、又有移动电话，集团用户希望能将各种网络的用户终端纳入统一的集团内，统一编号、统一管理，向集团内的所有用户提供全方位的服务。综合VPN业务可以为集团用户提供"一站式"服务。

　　综合iVPN业务（以下简称iVPN）是利用综合智能业务平台和原有网络向某些企业、集团等提供一个逻辑上的专用网，以供这些企业、集团在该专用网内向移动和固定用户开放业务，可实现与固定网、移动网、数据网和寻呼网的融合。该业务具有以下主要功能特征：方便的VPN内部小号码编制和修改、呼叫权限设置、话费限制（集团和个人）、话费折扣、用户密码、费用统计、业务管理等。这些不仅能提高对集团用户的服务质量，而且能有效地降低管理成本和控制通话费用。

　　中兴通讯iVPN业务除了提供一般iVPN业务的基本功能外，还可提供以下增强功能：

（1） 为集团用户提供电话会议功能

　　会议电话功能将成为吸引集团用户iVPN业务又一市场热点，会议电话按照会议发起的方式，可以划分为两类。"会聚式"电话会议：根据会议通知的时间，所有会议成员主动拨打会议电话业务接入码，在自动语音的提示下，输入正确的用户密码和会议组号后，即可加入电话会议。"发散式"电话会议：在电话会议有效期内，会议主持者是会议的发起人，同时也是电话会议的第一个成员，其他会议成员由系统自动呼出加入电话会议。

（2） VPN短消息功能

　　与短消息中心配合，可实现VPN成员间短号码发送短消息、VPN成员群发功能、信息查询、信息通知等功能。

　　中兴通讯在国内C网短消息市场占有主导优势，在G网智能网中有较大的市场份额，在新兴的固网短消息市场也占有大部分市场，这些都有助于VPN短消息业务的开展，具有其它厂商不可比拟的优势。 3．电话会议业务
会议电话业务是基于智能网技术向多用户提供同时通话的一种新业务。利用会议电话业务，召开会议不受地点的限制，也不局限电话终端，企业或公司可以根据需要随时进行。会议电话业务适合分布在不同地点的企业（或公司）内部布置工作，汇报情况，交流经验等，是一种省时、经济、方便的开展会议的新方式，同时，也是电信运营商争取高端用户的一种有效手段。

4．数据类业务

　　与数据网结合（如与中兴城域网解决方案结合）提供VVPN（IP电话VPN）和VPDN业务。
与GPRS和CDMA 1x结合的各种数据业务。

5．综合位置类业务

　　综合智能网可与移动网结合提供内容丰富的与位置信息相关的业务，如：

• 分时分区业务。可根据用户的位置信息提供不同的费率服务。
  
• 位置信息服务。用户可通过拨打位置信息服务台电话，获得与该小区有关的信息，如宾馆、医院、车站、娱乐中心、移动营业厅等。
  
• 用户（如老人或小孩）定位通知和查询业务。
  
• 智能交通调度系统。
  
• 车辆跟踪、防盗。
  
• 紧急救援等。

6． 它业务

　　系统还可提供如下业务：

• 集团类业务，如综合800业务、综合电话广告业务、综合电子投票业务、综合大众呼叫业务等。
  
• 个人类业务，如"逍遥游"业务?quot;一家亲"业务、呼叫筛选等。
  
• 电子商务类业务，如综合证券业务、综合电子支付类、综合银行业务等。

四、结束语

　　中兴通讯的综合智能业务解决方案在海南联通、江苏联通和国外如塞浦路斯、巴基斯坦等得到了成功的应用。

　　中兴通讯综合智能业务解决方案是针对运营商和用户的需求，并结合网络现状和未来的发展趋势而推出的，不仅能提供常规的综合业务，而且可以提供众多富有特色的业务，更充分地满足运营商差异化竞争的需求，永远走在用户的需求之前。