神马文学网西北远程学习者特征和学习障碍调查报告
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/24 02:30:21
【关键词】 西部地区的远程教育；远程学生的特征；远程学习的障碍
在2000年，党中央作出了西部大开发的战略决策。我国学者普遍认为，在西部大开发中，科技要先行，人才是关键（唐振寰等，2001）。教育在振兴西部地区的经济发展中的重要作用已为社会广泛接受。在不同的教育形式中，由于远程教育的资源共享、跨越时空、学习灵活等种种优势，特别适合于西部地区的全民教育，因此，远程教育在开发西部教育中倍受重视。
为了有效地通过远程教育为西部地区培养本地所需的各级各类人才，构建符合本地学习者特征和需要的远程教育模式，实施卓有成效的远程教学，我们有必要对西部的远程学习者的学习特征和学习障碍进行调查和分析。但是，从目前发表的文献来看，这方面的调查和研究甚少。本研究将从以下六个方面进行探讨：远程学习者的来源、远程学习者的学习动机、远程学习者的学习方式、远程学习者的学习障碍、远程学习者寻求帮助的途径以及远程学习者对技术资源的了解和应用。最后，根据本调查的数据，我们对如何提高远程教育的有效性，提出具体的策略性建议。
研究方法与过程
1. 样本
本研究采用问卷调查的方法，以处于我国西北的宁夏、内蒙古、甘肃和陕西等地的宁夏电大的学生为样本总体，采用分层抽样的方式，分别在护理、机电工程、旅游、汉语言、教育技术、财务会计、电视节目制作、法律、服装设计与制作、计算机应用、电子商务、工商管理、英语、小学教育、市场营销、热能动力16个专业中，各随机选择一个班级的学生为样本。抽样调查人数共为475人，回收的有效问卷是408份，有效问卷的回收率为85.9%。
2. 研究过程
本研究自2001年3月开始，4月设计问卷的初稿，5月请三位远程教育研究专家对问卷设计和所有项目进行信度论证，经修改后成为问卷的第二稿。6月进行问卷的先行性研究，请12位宁夏电大的在读学生填写问卷，以了解问卷的内容和文字是否适合宁夏电大的学生，再经修改后定稿。为了增加学生的新鲜感，选择粉红色的纸张来印刷问卷表。
正式的问卷调查时间是2001年8月至10月。问卷的统一指导语是：“为了了解我国西北地区电大学生的学习特征及困难，香港公开大学遥距及成人教育研究中心和宁夏电大合作设计了这份问卷调查表。我们请您在百忙之中填答问卷内的各项问题，您的回答将有助于我们了解情况，以便改进工作，为电大学生提供更好的学习支持服务。我们保证，您的问卷会作绝对的保密处理。所有的回答结果只作综合处理，而不会识别个别学生的答案。本问卷需要约30分钟完成。预先谢谢您的合作”。
3. 数据处理
问卷的数据输入和分析在2001年11月12日进行，应用的统计软件包是SPSS的10.0版本。
研究结果
1. 远程学习者的来源
在被调查的408名学生中，注册视听生为169名，占41.4%，凭考试入学的学生为239名，占58.6%；女生占51%，男生占49%；在职人员占68.1%，中学毕业生占30.4%，待业人员占1.5%。关于学生的年龄和工作年限分布，详见表一和表二。
表一 学生的年龄分布
年龄分布 人数 百分比 20岁以下 86 21.1％ 21-25岁 125 30.6％ 26-30岁 74 18.1％ 31-35岁 75 18.4％ 36-40岁 33 8.1％ 41-45岁 15 3.7％ 总数 408 100.0％
表二 学生的工龄分布
工龄分布 人数 百分比 从未工作过 117 28.7％ 1年以下 2.2％ 1-2年 22 5.4％ 2-3年 19 4.7％ 3-4年 26 6.4％ 4-5年 29 7.1％ 5-6年 25 6.1％ 6-7年 7 1.7％ 8-10年 34 8.3％ 10年以上 120 29.4％ 总数 408 100.0％从表一和表二可以看出，我国西北电大学生的来源分布很广，25岁以下的年轻学生占到一半左右，11.8%的学生年龄在35岁以上。从学生的工作年限来看，超过二成的学生没有参加过工作，同时也有近三成的学生已经工作了10年以上。面对一群年龄和工作经验悬殊的远程学习者，如何提供适合不同群体的远程教育，是应该引起我们充分重视的研究课题。
2. 远程学习者的学习动机
在文献研究的基础上，我们把远程学习者的学习动机分为16类，在问卷中采用五个等级的评定法：即非常符合、符合、有点符合、不符合、极不符合。如果学生没有考虑，可以选择不适用。问卷要求被调查者根据个人的真实情况，对列出的每一种学习动机，选择最能符合自己想法的等级。如果学生认为自己的学习动机不同于这16类，可以在“其他”一栏自己填写。根据学生回答进行的数据统计，结果见表三。
表三 远程学习者的学习动机
学习动机 非常符合/符合 有点符合 不符合/极不符合 不适用 求职的需要 198(48.5%) 57(14.0%) 21(5.1%) 132(32.4%) 寻找更好的职业 171(41.9%) 54(15.7%) 39(9.3%) 135(33.1%) 个人的专业发展 177(43.4%) 54(13.2%) 42(10.3%) 135(33.1%) 学习的内容对工有用 200(49.0%) 55(15.2%) 23(5.6%) 119(29.2%) 提职或评职称的需要 130(31.9%) 73(17.9%) 55(13.4%) 150(35.8%) 更好地服务社会 203(49.8%) 55(15.2%) 20(4.9%) 119(29.2%) 提高自身价值 211(51.7%) 63(15.4%) 25(5.4%) 108(25.5%) 为了一张文凭 109(26.7%) 92(22.5%) 80(19.5%) 127(31.1%) 使生活更充实 177(43.4%) 59(15.9%) 34(8.3%) 128(31.4%) 获得他人的认可 132(32.4%) 78(19.1%) 45(11.0%) 153(37.5%) 个人的兴趣 111(27.2%) 100(24.5%) 52(12.7%) 145(35.5%) 将来能赚更多的钱 102(25.0%) 81(19.9%) 55(15.2%) 159(39.0%) 领导要求 81(19.9%) 55(13.7%) 89(21.8%) 182(44.5%) 为家人争光 57(15.4%) 100(24.5%) 57(15.4%) 174(42.5%) 到大城市工作 54(15.7%) 55(15.9%) 93(22.8%) 185(45.5%) 跳出农门 55(13.5%) 35(8.5%) 105(25.0%) 212(52.0%) 其他（请填写） 0(0%) 0(0%) 0(0%) 0(0%)
从表三可以看到，学生的学习动机多种多样，大致可以分为七类：第一类是职业发展的需要，包括求职的需要、寻找更好的职业、个人的专业发展、学习的内容对工作有用、提职或评职称的需要；第二类是社会的需要，学习是为了更好地服务社会；第三类是个人价值的需要，包括提高自身价值、为了一张文凭、使生活更充实、以及获得他人的认可；第四类是个人的兴趣；第五类是物质的需要，包括学习是为了将来能赚更多的钱；第六类是外来的要求，包括领导的要求以及为家人争光；第七类是追求城市生活的需要。
在这七类学习动机中，几乎一半学生的学习是为了职业发展的需要和社会的需要，这同大部分的学生是在职成人有关。这也表明，面临知识经济社会和学习化社会到来的挑战，人们需要不断地学习和进修，以获得个人的职业发展和适应社会的要求。相当一部分学生的学习是为了个人价值的需要，学习的动机在于提高个人在社会中的价值。只有1／4的学生的学习是为了个人的兴趣，而有1／4的学生的学习动机在于将来能赚更多的钱。这可能受到当前商品经济社会中贫富悬殊的现象的影响。另外，也有一部分学生的学习是由于外来的要求，而不是出于自己本身的学习需要。有15%左右的学生的学习是为了追求城市生活。在本调查中，只有22.5%的学生来自农村和6.9%的学生来自城郊，从表三看到，15.7%的学生的学习是为了到大城市工作和13.5%的学生的学习是为了跳出农门，换句话说，53.4%的农村或城郊学生的学习是为了进大城市工作，60%的农村学生的学习是为了离开农村。另外，我们还发现，大约三成的学生没有考虑过自己学习的目的，也就是说缺乏学习动机。这与选择“不适用”一栏的人数占三成左右是一致的。
从以上的分析可以看到，学生学习的外在动机占主导地位，而对学习内容本身感到兴趣的内在动机却相当薄弱。有的学生甚至缺乏学习动机，缺乏学习的目标和动力。因此，远程教育工作者应加强对远程学习者的学习目的教育。
3. 远程学习者的学习方式
本调查要求学生回答其喜欢的学习方式是独立学习还是与同学一起学习。结果发现，204位学生（50%）喜欢独立学习的方式，而另外204位学生（50%）爱好与其他同学一起学习的方式。我们知道，每个人在自己所处的社会和文化环境中，通过自觉地或不自觉地学习知识，从而形成自己特有的学习方式。从这里也可以看出，学生的学习方式是不同的。
我们要求被调查者在常用的八种组织学习材料的方式中，选择自己常用的学习方式。结果见表四。
表四 远程学习者采用的学习方式
组织学习材料方式 是 否 阅读学习材料，但不作笔记也不在重点处做标记（如画线）。 48(16.3%) 246(83.7%) 阅读学习材料，并在重要的内容下做表示重要的标记。 316(93.8%) 21(6.2%) 阅读学习材料，以自己的方式把学习要点穿起来。 258(82.2%) 56(17.8%) 在实践中找到可以应用知识的例子 226(73.4%) 82(26.6%) 采用阅读、试图回忆、再阅读、再试图回忆……的记忆方法 168(56.4%) 130(43.6%) 学习中采用先背育再理解的方法 66(23.2%) 219(76.8%) 学习中采用先理解再背诵的方法 265(84.9%) 47(15.1%) 学习中常常采用死记硬背的方法 50(17.3%) 239(82.7%)表四表明，绝大部分的学生组织学习材料的方式是：阅读学习材料，并在重要的内容下做表示重要的标记；阅读学习材料，以自己的方式把学习要点贯穿起来；在实践中找到可以应用知识的例子；学习中采用先理解再背诵的方法。一般来说，这些方式符合学习心理学的原理。在学习过程中，采用阅读、试图回忆、再阅读、再试图回忆……的记忆方法是非常有效的。但是，在被调查的学生中，几乎一半的学生没有采用这种记忆方法。有1／4的学生没有采用“在实践中找到可以应用知识的例子”的方式，这可能与他们缺乏工作经验有关。另外，仍有一部分学生采用“先背诵再理解”甚至“死记硬背”的方法。
在远程教学中，我们鼓励学生以自学为主，同时，教师应努力教会学生进行自学的方法和学习技巧，使学生在学习中达到事半功倍。4. 远程学习者的学习障碍
在本调查中，我们把远程学习者常有的学习障碍分为九类，采用五个等级的评定法：非常符合、符合、有点符合、不符合、极不符合。学生也可以选择“不适用”。我们要求被调查者根据个人的真实情况，对列出的每种学习障碍，选择最符合自己实际情况的等级。如果学生认为自己的学习障碍不同于这九类，可以在“其他”一栏中自己填写。调查数据经整理后见表五。
表五 远程学习者的学习障碍
我的学习障碍是 非常符合/符合 有点符合 不符合/极不符合 不适用 没有足够学习时间 135(33.1%) 85(20.8%) 102(25.0%) 86(21.1%) 家庭经济困难 105(25.7%) 63(15.4%) 93(22.8%) 147(36.0%) 缺乏必要的工作经验 81(19.9%) 59(14.5%) 95(23.3%) 173(42.4%) 自己的学习基础差 67(16.4%) 110(27.0%) 107(26.2%) 124(30.4%) 考试过分紧张 61(15.0%) 90(22.1%) 112(27.5%) 145(35.5%) 缺乏学习的动力 49(12.0%) 85(20.8%) 129(31.6%) 145(35.5%) 写作技能太差 45(11.0%) 83(20.3%) 131(32.1%) 149(36.5%) 缺乏学习信心 26(6.4%) 82(20.1%) 146(35.8%) 154(37.7%) 对所学专业缺乏兴趣 26(6.4%) 55(13.5%) 160(39.2%) 167(40.9%)
表五表明，我国西北地区远程学习者的前三大学习障碍是：没有足够的学习时间；家庭经济困难；缺乏必要的工作经验。首先，对于再职成人学生来说，远程学习是极其艰苦的，他们要兼顾全职的工作、家庭和学习，往往感到时间和精力的不足，因此，他们如果没有一定的毅力和各方面的支持，就难以获得学习的成功。第二，我国西北地区经济发展落后，人们的收入较低，要个人负担全部学费对许多学生来说仍是困难的。第三，有工作经验的学生往往能在学习中把书本的知识和自己积累的实践经验结合起来，易于理解教学内容，获得学习成功，而没有工作经验的学生缺乏这方面的优势。
另外，一部分学生在学习和考试方面会遇到一些具体的困难，包括学习基础和写作技能差、考试紧张、缺乏学习的动力或信心、对所学专业缺乏兴趣，他们需要教师的支持。因此，良好的学生学习支持服务应该是远程教育的重要的一环。
5. 远程学习者寻求帮助的途径
远程学习者在遇到职业、家庭、社会、感情、学习等方面的问题时，他们从什么途径寻求帮助呢？表六综合了对本问题的调查结果。
表六 远程学习者寻求帮助的途径
家人/亲戚 同学/朋友 班主任/学科教师 网友（网上聊天） 不录求帮助 专业选择 112(44.3%) 45(17.7%) 29(11.5%) 2(0.8%) 6.5(25.7%) 工作考虑 106(45.3%) 53(22.6%) 22(9.4%) 6(2.6%) 47(20.1%) 家庭问题 99(42.9%) 70(30.3%) 4(1.7%) 3(1.3%) 55(23.8%) 社会交往 27(11.0%) 176(71.9%） 2(0.8%) 12(4.9%) 28(11.4%) 同学关系 9(4.0%) 155(69.5%) 8(3.6%) 8(3.6%) 43(19.3%) 感情问题 25(10.8%) 125(53.9%) 2(0.8%) 21(9.1%) 59(25.4%) 学习问题 14(4.7%) 183(62.0%) 76(25.8%) 4(1.4%) 18(6.1%) 学习信心 38(15.1%) 116(46.0%) 32(12.7%) 6(2.4%) 60(23.8%) 考试紧张 18(8.8%) 92(44.9%) 20(9.8%) 5(2.4%) 70(34.1%) 学习压力 33(13.9%) 112(47.1%) 22(9.2%) 7(2.9%) 64(26.9%)
表六表明，在遇到专业选择、工作考虑和家庭问题时，最多的学生（占45%左右）是寻求家人和亲戚的帮助；在社会交往、同学关系、感情问题、学习问题、学习信心、考试紧张、学习压力等问题上，最多的学生（占44%至70%左右）是寻求同学和朋友的帮助。
但是，家人和亲戚并不是职业发展和家庭问题领域的专家，大部分的同学和朋友更是缺乏如何帮助他人解决社会、感情和学习问题方面的专门知识和技能。因此，远程教育者如何为远程学习者提供良好的支持，包括职业、社会、感情、学习等方面的指导，是我们应该考虑的问题。6. 远程学习者对技术资源的了解和使用
本调查的最后一个问题是关于远程学习者对教育技术资源的了解和使用，问卷中列出了11种远程教育的工具和手段，要求学生在五个等级中，根据自己的实际情况作出选择。结果见表七。
表七 远程学习者对教育技术资源的了解和使用
教育技术 从未使用 很少使用 有时使用 经常使用 总是使用 电脑 147(36.0%) 75(18.4%) 97(23.8%) 74(18.1%) 15(3.7%) 录音磁带 142(34.8%) 92(22.6%) 84(20.6%) 78(19.1%) 12(2.9%) 录像带 166(40.7%) 122(29.9%) 73(17.9%) 40(9.8%) 7(1.7%) 网上资料 255(62.5%) 86(21.0%) 27(6.6%) 30(7.4%) 10(2.5%) 校园网或因特网 252(61.8%) 79(19.4%) 34(8.3%) 29(7.1%) 14(3.4%) 电子邮件 248(60.8%) 82(20.1%) 42(10.3%) 24(2.9%) 12(2.9%) 电子讨论网 299(73.3%) 74(18.1%) 22(5.4%) 6(1.5%) 7(1.7%) CAI课件 300(73.5%) 59(14.5%) 18(4.4%) 19(4.7%) 12(2.9%) 视频会议 305(74.7%) 73(17.9%) 30(7.4%) 0(0) 0(0) 视听会议 308(75.5%) 75(18.4%) 25(6.1%) 0(0) 0(0)
表七表明，超过三成的学生从未使用过电脑、录音磁带和录像带，近半数的学生“很少使用”或者“有时使用”电脑、录音磁带和录像带。六成以上的学生没有使用过网上资料、校园网或因特网、以及电子邮件。大部分学生从未使用过电子讨论网、ＣＡＩ课件、视频会议以及视听会议。
可以看出，现代教育技术在西北地区远程教育中的应用还处于起步阶段，要大力开发西北地区的远程教育，培训教师和学生使用现代远程教育的工具和手段，将是远程教育工作者面临的一项艰巨工程。
讨论
1. 远程学习者的特征与涵义
同传统高校的学生不同，远程学习者是来自于不同背景的一组学生，他们有的是20岁以下的中学应届毕业生，有的是40岁以上的具有10多年工龄的中年人，面对这些不同群体的学生，传统高校的教学材料和方法无法适合所有学生的需要。作为远程教育工作者，我们应考虑的是如何设计和发展一种优质的自学教材，在良好的学习支持下，让各类学生都能独立地进行自学。
与传统高校的学生不同，远程学习者的学习动机首先是个人的职业发展，这同大部分学生是在职成人有关。因此，在远程教育中，我们应该考虑为学生提供职业指导服务，帮助学生了解自己的特点，提供职业信息，辅助他们选择合适的就业机会或职业岗位，推荐有关学生给合适的企业。然而，我们也发现，学生学习的外在学习动机占主导地位，而对学习本身的兴趣很弱，甚至有一部分学生缺乏明确的学习目的，这将会直接影响到学生学习的成功。因此，在远程教育中，我们应该给学生以专业和课程选择辅导，帮助他们选择适合自己兴趣和能力的专业和课程。同时，教师要加强学生学习目的的教育，例如，对于以“跳出农门”和“进入大城市”为主导学习动机的学生，应进行一些本地创业的教育，给予正确的引导，因为并不是进入大城市才能体现个人的价值和发挥个人的特长。
学习者的学习类型是教育研究领域中的重要研究课题之一。在远程教育中，了解和掌握远程学习者的学习类型，能帮助学习者了解自己的学习类型的长处和不足，也有助于远程教育工作者根据不同学习者的学习类型，来设计学习材料和教学媒体，使不同学习类型的学习者都能主动地、积极地参与学习。由于远程学习者的学习背景不同，学生的学习类型也会多种多样。本调查发现，在远程学习者中，一半学生喜欢独立学习，而另一半学生爱好合作学习。需要指出的是，独立学习和合作学习只是最粗略的分类，更加具体的分类需要专门的研究来确定。
学习者的学习方式是影响学习效率和成功的重要因素。在远程教学中，由于面授的时间少，学生和教师的接触较少，教师特别要注重帮助学生掌握科学的学习方法，防止死记硬背。
2. 远程学习者的学习障碍与策略性建议
与传统大学的学生相比较，远程学习者面临的学习困难更多。首先，许多成人学生要兼顾工作、家庭和学习，学习时间的不足就成为最大的学习障碍。对于这种情况，远程教育者应该寻求多种方式，一方面鼓励学生坚持不懈地学习，同时，帮助学生科学地安排和分配学习的时间，包括每天的学习时间和内容，周末、节假日的学习时间和内容，小块时间学习什么，整块时间学习什么等等，从而充分有效地安排和进行学习。第二，远程学习者基本上是自己交学费，这对西部地区的许多学生来说，有着很大的经济压力。我们建议，利用扩展学生贷款的方法，缓解学生的经济困难，学生可以在将来的工作中，逐步地偿还这笔学习贷款。第三，在远程学习中，缺乏工作经验也会成为一些学生学习的障碍。当学生有了一定的工作经验，能提高个人的成熟度，学习会更加主动，同时，有关的工作经验有助于学生对教材的理解以及掌握和应用学到的知识。因此，我们应更多地鼓励有一定工作经验的成人选择远程学习的途径。第四，同传统大学的学生一样，远程学习者会遇到学习信心、学习技能、学习兴趣、以及考试紧张等具体的问题，因此，远程教育中尤其应加强学习支持服务。
远程教育的发展总是和现代技术发展和应用密切相关的。在现代远程教育中，电脑是最基本的学习工具，录音磁带和录像带早已成为多种媒体教学的基本的手段。然而，在被调查的西北地区，三成的学生从未使用过电脑、录音磁带和录像带。在网上资料已经成为许多远程学习者的主要学习材料的时代，而在被调查的学生中，一半学生从未使用过网上资料、校园网和因特网。在电子邮件作为常用的通信手段的今天，六成以上的被调查者从未使用过电子邮件。另外，大部分的学习者没有使用过电子讨论网、ＣＡＩ课件、视频会议和视听会议。根据这一现状，当我们在西部地区进行大量的技术投资以发展远程教育的时候，必须考虑到培训本地师生应用现代技术这一巨大工程。