Ｗｉｋｉ在电子商务教学中的应用

作者：赵卫东　王安华
计算机教育 年24期 字数：3229 字体： 【大中小】
摘要：本文针对传统课堂教学难以真正“以学生为中心”的问题，以电子商务课程为背景，对基于Wiki的教学和传统课堂教学进行了比较，讨论了Wiki在现代教学中的应用，分析了两种教学方式结合的必要性。
关键词：Wiki；电子商务；教学
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1672-5913 (2007) 24-0133-04
1引言
PPT等多媒体技术在大学教学的普遍使用，不仅丰富了教学手段，调动课堂气氛，加深学生对教学内容的印象，丰富课堂内容，给教学带来了很大便利。然而也暴露出一些问题，最典型的问题是一些教师过于依赖PPT而忽视了与学生的课堂互动，PPT一堂灌的现象经常可见。此外，一些学生也因为授课内容在PPT上而懒得记笔记，导致师生之间、学生之间的交互不足，教师与学生交流日渐减少[1]。
传统的课堂教学局限于知识的单向传递而忽视了学生的自主性学习、互动学习，这种缺乏师生之间互动的教学模式使得学生的学习比较被动。互动是教育2.0的核心，有效的学习需要交互。随着网络的发展，以Wiki等技术为代表的教育2.0在一定程度上解决了上述问题。教育2.0强调以学生为中心，教师引导学生，学生可以在自由、宽松和开放的环境下自主探索学习，无论是从技术角度或是教学理念上来看，基于Wiki的教学方式都使人耳目一新。本文以电子商务课程教学为背景，探讨基于Wiki的辅助教学。
2Wiki简介
Wiki在国内被翻译为“维客”或“维基”。维基百科(Wikipedia)认为Wiki指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。在Web的基础上对Wiki文本进行浏览、创建和更改，而且创建、更改和发布的代价远比HTML文本小。同时Wiki系统还支持面向社群的协作式写作，为协作式写作提供了必要帮助。此外，Wiki的作者自然构成了一个社群，Wiki系统为该社群提供简单的交流工具。与其它超文本系统相比，Wiki具有以下特性[2]：
(1) 开放。社群的成员可以创建、删除和修改页面。这个特性能够在最大程度上激发人们的创作欲望，同时也可以使页面的内容日趋丰富和完善。对Wiki页面的回复并非博客(blog)上简单的留言，对页面原先版本的更易引起创作者的注意，交互效果更好。此外，Wiki提供了页面锁定、版本控制等功能以获得较完善的安全保护机制。管理者可以选择锁定内容以防止社群会员继续对其编辑，版本控制则保留了Wiki页面每次更新的版本，自动找出它们的差别并以简洁的方式显示出不同版本的对比，页面管理者能够很方便地从历史日志中恢复正确的页面版本。页面锁定和版本控制使得多人协作成为可能。
(2) 合作和共创。Wiki是一个协作共创系统，要求社群的成员具有合作精神，同时要求他们积极参与，共同创作，实行分工合作完成某项任务，这样就能有序地对不同主题进行全面深入的扩展。Wiki系统的知识是社群成员集体智慧的结晶，参与者在浏览、完善页面的同时体验知识的增长和共享。成员之间这种强调协作和道德精神约束恰恰契合了新世纪对新型人才的需求。
(3) 即时。系统内页面的所有变动都可以被访问者以及社群的每一个成员所共享，任何用户对Wiki页面所做的修改或者创建都可以即时地反映出来，有助于用户了解网站的最新动态和热点。
(4) 简易。Wiki采用了简单的格式标记取代HTML的复杂格式标记，几乎与普通写字板编辑文字差不多，很容易上手。并且Wiki页面采用了最为简便的一种命名机制，关键字名就是该链接页面名称，因而不会造成网站结构的混乱。Wiki都提供有沙箱的功能，初学者在此可以随意涂鸦测试，方便快速体验熟悉Wiki的所有特性。
(5) 平等。社群中的成员都是平等的，每一个成员都有平等的责任和权利。Wiki网站通常没有专职的维护人员，所有网站维护的工作都是由用户自发完成。
3基于Wiki的教学优势
目前一些高校的课程设计虽然注入了网络教学的元素，但仍然专注于传统课堂教学。Wiki对此将有所改变。下面以电子商务教学为背景，通过比较分析基于Wiki教学如何弥补传统课堂教学的不足：
(1) 更多的网络资源。电子商务的许多内容，如顾客关系管理(CRM)、移动商务比较抽象，传统课堂选择PPT让课堂变得生动，但增加了教师制作课件的负担，一些教师在新的学期教授电子商务时仍然搬用旧的PPT课件，很少去改动。相反，Wiki支持多媒体格式的文件。开放环境下的丰富资源使得学生可以选择性的按照自己的学习方式浏览，丰富繁多、日益丰富的资源也使得课件紧随时代的步伐，具有实用性、全面性和生动性，避免了传统课堂过时资源的反复利用。实践证明，宽松环境下学生自发性的学习能够很快接受新知识。
(2) 教与学。学习是以教师指导下的“发现”为基础，而非信息和知识的简单传递。传统课堂教授的知识单向传递使得学生很少有机会讨论，多处于被动接受的位置[3]。而Wiki倡导的网络教学是自学习的能力体现，依靠网络上丰富的教学资源和技术支持下的教学环境，配以Wiki的互动理念，能够让学生在自由、愉快的环境下通过协作学习获得新知，培养合作精神。
(3) 限于课堂与随时随地。电子商务是一门发展很快的学科，综合性很强，涉及管理、经济、信息技术和法律等多种专业。课堂的有限时间很难满足要求，必须有课外的辅助教学支撑。而传统教学的场所局限于课堂内，教师仅仅布置一些课外作业加以辅助，但由于忽视了课外学习环境的搭建，缺乏课外教学的管理和监督，没有充分挖掘课外学习的潜力。基于Wiki的网络环境体现了随时随地，想学就学。
(4) 一对多与多对多。传统课堂限于环境的影响，学生之间互动较少，教师与学生之间是单向知识传授，而Wiki推崇互动与大众参与，体现了学生之间的交流互动[4]。学生在开放式的网络环境中与不同的思想碰撞，主动地参与到多向交流。另一方面，多对多也激发了学生学习、讨论的兴趣，摒弃了过去一对多的枯燥乏味。
(5) Wiki与通识教育。为改变目前国内教育界存在的重学习、轻思想重知识、轻能力的现象，许多高校都推行了通识教育，改革选修课设置或者建立书院。Wiki注重专业角度的通识教育，通过大众参与，在尊重学生自由学习和教师指导之间搭起一座桥梁，集大众智慧，更关注思维和能力的培养，这在一定程度上契合了人文教育理念。帮助激发学生探索的兴趣，提高动手的能力，点燃创新的欲望，为他们今后在电子商务领域做出创新性的成果提供可能性。
4Wiki在电子商务教学中的应用
在基于Wiki的电子商务教学中，学生成为整个教学的中心，教师不再是单纯的知识源，而是作为学生的引导者。教学过程也不再是传统课堂单向地以教师为中心向学生传授，而是师生间的双向交流。Wiki在电子商务教学中的应用主要包括以下方面：
(1) 教学资源共建与教学反思相结合。电子商务是一门跨学科的综合性课程，涉及经济、管理、法规和计算机技术等不同领域，不同教师在授课过程中往往有着不同的侧重点，这就很容易导致学生片面地理解专业领域，因此有必要综合不同教师的智慧共同构建一个覆盖全面、内容丰富的电子商务教学资源平台，教师在构建基于Wiki的教学资源平台的同时也可以与其他教师交流教学经验、成果，并结合自身情况反思，不断提升教学水平。